Артур Пирожков

ну что-то определенно с ним не так. ну то есть я бы не заметил, он вообще отлично работает по своим прямым функциям. пусть поддержка и изучит его, наверно выяснят, как так получилось. я с родной прошивкой никак обновиться не мог (неделю ждал, думал серваки легли), поэтому обновил до последней вручную, встала нормально. видать я такой "счастливчик", одна трех моих покупок техники обязательно с каким-то браком.

В общем, ситуация разрешилась. Я предоставил фото чека и наклейки, мне вышлют новый роутер, старый я отправлю домой (производителю). Большое спасибо админу за содействие ситуации, т.к. случай оказался уникальным

да не сразу они включат, а мне придется еще сервиса ждать, пока его проверят. а это может быть больше месяца. и столько же мне без роутера сидеть, замену никто не даст

ну господа, я все сделал по предоставленной инструкции. посмотрю, может получится сдать его в этот дурацкий м-видео. город у меня маленький, тут все магазины тухлые

возможно, надо посмотреть чек

было б неплохо. купил я его в м-видео, если мне дадут официальную бумагу от техподдержки по браку, то надеюсь смогу его обменять тогда. а еще вопрос, почему меня вчера весь вечер мурыжили совершенно ненужными операциями, когда как оказывается агент техподдержки некомпетентен. сразу бы тогда и сказал, что нельзя удаленно это сделать. только время потратил и мое и свое

да как же не ремонтируется, если мне человек из вашей техподдержки предлагал подключиться удаленно и починить? вы читали вообще мои сообщения? фото и чек скину вечером, когда домой приду. я на работе еще

я готов скинуть и чек, и фото наклейки. но вариант обмена мне не предлагали. не нужен мне СЦ, почему я купил новый роутер и должен получить в итоге отремонтированную вещь?

но мне этот вариант не предложили. я ситуацию объяснил и все, мужик из техподдержки сдался. говорит, только СЦ тогда

ок, тогда хочется услышать хоть от кого-нибудь метод решения проблемы. удаленно техподдержке не удалось подключиться, кинетик днс почему-то неактивен. а мне отсылать его в сервис-центр - не вариант, т.к. запасного роутера нет, без интернета придется сидеть черт знает сколько

Недавно купил keenetic start (абсолютно новый в магазине) и буквально из коробки оказалось, что не обновляется, не может подключиться к серверам кинетика. при этом в целом работает отлично, интернет есть, вай-фай и т.п. в этом доволен девайсом на 100%. вручную обновил прошивку до самой последней на данный момент, однако обновления так и не ставятся. обращался в техподдержку, по логам сказали, что это слетел серийник. попытался специалист подключиться удаленно - ничего не вышло, я там и пользователя создавал под него, облако включал, а еще кинетик днс не работает вообще - на вкладке активности нет. чем эта ситуация грозит в будущем? есть ли способы восстановить серийник или сервисный код вручную, находил метод через telnet, однако команда factory не проходит. может плюнуть вообще, работает и норм?