egban
-
Posts
12 -
Joined
-
Last visited
Content Type
Profiles
Forums
Gallery
Downloads
Blogs
Events
Posts posted by egban
-
-
13 минуты назад, sips сказал:
Выяснили, что 03.02.003 - последняя прошивка трубки KX-TPA60 с которой трубка не перезагружается при ответе на входящий внешний вызов. С прошивками 03.04.006 и 03.08.004 трубка перезагружается. Устранить проблему перезагрузки путем настройки K+DECT и/или трубки не удалось. Отладить K+DECT с прошивками 03.04.006 и 03.08.004 не можем: для этого нужно захватить и проанализировать обмен данными между трубкой и родной базой TGP600 во время входящего звонка, но это невозможно, т.к. используется шифрование.
Прошейте в ваши трубки микропрограмму 03.02.003 и они перестанут перезагружаться.Подскажите, у Вас есть инструкция как это сделать? Я полагаю, что без базового блока TGP600 не обойтись?
-
2 часа назад, sips сказал:
Удалось воспроизвести проблему: трубка перезагружается при ответе на входящий звонок, как у вас на видео. Обнаружилось, что если выключить звонок на трубке (кнопка [*]), то трубка не перезагружается. Продолжаем исследовать проблему.
Подтверждаю. Аналогичное поведение.
-
Подскажите, пожалуйста, какая версия прошивки в Ваших трубках сейчас? С какой версией моя проблема не наблюдается?
-
17 часов назад, sips сказал:
Мы нашли базу KX-TGP600, с ней зашьем в наши трубки KX-TPA60 прошивку v03.04.006 как у вас и снова попробуем воспроизвести проблему. Когда появятся результаты, я сообщу
Хорошо. Спасибо. Буду ждать информацию.
-
Все сделал по инструкции. Конфигурация применилась. Изменений, к сожалению, ни каких.
-
Вот что еще обнаружил.... Возможно, это важно: звонок с одной трубки на другую без участия сип сервера (внутренний интерком) проходит без проблем.
-
40 minutes ago, sips said:
Настройки в self-test выглядят корректными. В логе не видно ошибок. Воспроизвести проблему с трубкой TPA60 пока не удается.
Если возможно, снимите и пришлите видео, на котором можно видеть, как трубка TPA60 перезагружается при входящем вызове.
и сделайте, пожалуйста, следующее:
1) удалите трубки (кнопка “Удалить трубку” на странице настройки трубки), затем зарегистрируйте их снова, привяжите к ним линии и проверьте входящие звонки;
2) если после выполнения п.1 проблема не ушла, в настройках телефонных линий запретите все кодеки, кроме G.711u;3) если после п.2 проблема по-прежнему наблюдается, включите чекбокс “Непрерывный рингтон” в настройках трубок.
Проблема сохраняется. Видео прилагаю.
-
15 hours ago, sips said:
Трубка KX-TPA60 может перестать нормально работать принимая сервисные звонки, которые используются для определения текущего статуса трубки (online/offline).
Примените команду “nvox phone online-poll-timer 0”, чтобы выключить сервисные звонки, затем сохраните конфигурацию командой "copy running-config startup-config", выключите/включите трубки и проверьте входящие звонки снова.
Сделал. Проблема сохраняется.
-
Требуемые файлы прикрепил.
Посмотрите пожалуйста.
Один звонок прошел нормально. При ответе на второй трубка перезагрузилась.
-
Модель трубки указана правильно.
-
Имеется Keenetic Viva с модулем Keenetic plus DECT (версия ПО 0.8.1.60) и две трубки Panasonic kx-tpa60 (версия ПО 03.04.006). При нажатии клавиши на трубке при ответе на водящий трубка перезагружается. Сначала грешил на слабые АКБ в трубках, но после замены АКБ на заведомо хорошие - проблема перезагрузки сохранилась. Причем, трубка не перезагружается, если успеть нажать клавишу ответа в первые 0.5 секунды входящего звонка. Поведение двух трубок одинаковое. Подскажите, в чем может быть проблема?
Panasonic kx-tpa60 перезагружается при ответе на входящий.
in Обсуждение Keenetic Plus DECT
Posted
Прошил трубки данной прошивкой. В целом, стало значительно лучше, он не идеально.
В 90% случаев трубки работают как и должны. Проблема имеет место примерно при одном из 10 входящих звонков. Трубки все-таки иногда "ловят" перезагрузку. Проблема имеет "плавающий" характер. Понять из-за чего и при каких обстоятельствах все таки иногда происходи перезагрузка не удается...