Jump to content

vk11

Forum Members
  • Posts

    808
  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    10

Posts posted by vk11

  1. 2 минуты назад, Andry Karcew сказал:

    в смысле БЫЛ?
    в приложении только за сегодня 8 молчаливых сообщений. Настроены на мыло\телегу\Пуш , ан нету сообщений.

    В том самом смысле: задержка на 1 час 15 минут +-... это и был четко выраженый глюк. Ну, или вообще пропадали события.

    Только что еще раз проверил на вайфае своего телефона - да, в приложении (и в облаке) события есть и вовремя. Оповещений по почте, телеграму или пуш - нет совсем. Значит, пока ситуация со вчера не изменилась :)

  2. 6 часов назад, Alex Sh. сказал:

    Оповещения, наконец, починили. Теперь должны приходить без задержек.
    Спасибо всем причастным!

    Ага. Сутки проработали оповещения. И здохло все снова. Прошлый раз неделю починка продержалась 😁

    UPD. Уточню - в приложении вроде как есть события. Но ни на почту, ни пуш, ни телеграм - ничего не приходит. Совсем.

  3. 8 минут назад, enterfaza сказал:

    @Alex Sh. пуши перестали сыпаться, сами события приходят

    Когда?
    Мне показалось, со вчера, что что-то начали делать - события (по всем каналам) стали "отмечаться" все, но все равно - не вовремя, + 1 час 10-15 минут.

  4. В 15.07.2022 в 09:58, Alex Sh. сказал:

    @T@rkus, @vk11, @Perevozchic, @Andry Karcew Прошу на своих аккаунтах проверить, приходят ли уведомления вовремя.
    (кроме уведомлений о смене интернет-соединения на 3.8, с ними отдельный разговор)

    Трындец полный продолжается. С момента последней попытки починки - месяц, вообще - полгода... Вообще - хоть что-нибудь делается? Кто-то пытается починить?

    • Upvote 3
  5. 39 минут назад, Alex Sh. сказал:

    @T@rkus, @vk11, @Perevozchic, @Andry Karcew Прошу на своих аккаунтах проверить, приходят ли уведомления вовремя.

    Удаленно ребутнул проводного клиента, уведомлений нет. (Клиентов wifi сейчас не могу проверить, но это неважно, проблема одинакова).

    • Thanks 1
  6. 22 часа назад, Perevozchic сказал:

    Вот вот, облаку не нравятся какие-то определённые роутеры, и не важно какая модель, прошивка, настройки, провайдер, локация... Те из моих на которых проблема не появилась изначально (зимой), так и работают без проблем...

    Кстати, раз парк большой - посмотрите, попробуйте скоррелировать проблему и роутеры с wi-fi системой. Есть ли грабли на "одиночных" роутерах?

  7. 23 часа назад, Alex Sh. сказал:

    Те, на которых проверяли раньше, теперь работают без сбоев.

    Ага, как же... неделю проработало, с 27-го по 5-е. Вот вчерашний пример:

    log

    [I] Jul 13 18:45:38 ndhcps: DHCPDISCOVER received from a4:4b:55:66:77:88. 

    Wi-Fi система

    18:45:38 13.07.2022 RedmiNote a4:4b:55:66:77:88 — Keenetic Speedster 857***988 Домашняя сеть (5 ГГц) Подключение

    оповещение в облаке (так же и в телеграме, в почте и паш)

    Jul-13-2022 20:02:13 RedmiNote is online


    Последний мой тикет в поддержку - 96059684. Ответ официального суппорта 6-го числа:

    "Да, похоже проблема вернулась - пользователи сообщают. Информацию уже передали разработчикам Keenetic Cloud - уже работают над решением."
     

    • Thanks 1
  8. 16 часов назад, Perevozchic сказал:

    Может вам пригодится, но в мобильном приложении на проблемных роутерах тоже задержки. К примеру, сегодня я уехал из дома в 4:25, а уведомление об отключении в мобильном приложении стоит 5:45, и в Телеграмм пришло тоже в 5:45

    А при чем тут мобильное приложение? Проблема системная. В мобильном приложении просто удобно "птичку ставить" - "отслеживать подключение этого устройства". Уведомления приходят/не приходят/задерживаются одинаково - push, e-mail, telegram.... Включите ради интереса все три для какого-нибудь устройства - убедитесь :)

    PS. Кстати, у вас также вижу задержку 1 час 15 минут +- лапоть...

  9. 16 часов назад, Perevozchic сказал:

    Да нет, не только здесь. Писал им тоже ещё весной. И сервисные коды роутеров (на которых работает нормально, и на которых с задержкой) присылал. Обещали ответить когда починят, но до сих пор тишина...

    Хоть бы написали что по этой проблеме, может мы помочь чем сможем...

    Это я новый тикет, про то что 4-го июля опять все сломалось, прожив нормально только неделю. Сказали, что отдали инфу дальше, и видят что опять хрень.

    А первый запрос к официалам у меня был еще в феврале 🤪

    • Thanks 1
  10. 18 минут назад, vovec79 сказал:

    Это какая частота запросов должна быть от роутеров в таком случае???

    Не удивительно, что нагрузка на сервер не падает.... и потому не отдаёт обновления....

    Обновления? Вряд ли часто, что тут такого - допустим раз в сутки спросить сервер какая версия доступна? Да и потеря соединения раз в сутки - тоже не факт, что именно этим и детектится. Вот опросы кинднс, облака и всякие пинг-чеки - те действительно будут часто "пинговаться". Если вы имели ввиду "нагрузка на сервер" - обновлений, так там ерунда, как мне кажется, от проверки версии. Все-таки при билде (раздаче) новой версии клиентам - вот тут и будет нагрузка...

    Все это кстати, расписано (более-менее) нормально в статье на базе знаний, "служебный трафик".

  11. В 05.07.2022 в 11:51, paurus сказал:

    Да, опять уведомления приходят с задержкой более часа.

    У меня опять 1 час 15 минут +-. Если вообще придет 😁

    Написал на деревню дедушке в официальный суппорт, а вдруг все только здесь плачем, а никто не обратился :)

     

  12. 16 часов назад, Станислав 23 сказал:

    Этот форум расположен в домене официалов, + у официалов внизу страницы ссылка на этот форум, + вход на этот форум происходит по учетным данным ЛК официалов. =  этот форум безусловно официальное место, где я жду официальной помощи от официальной техподдержки  членам сообщества.

    Все это так, но: 
    Официальная техническая поддержка осуществляется только для актуальных моделей и только для ПО из каналов Релиз и Предварительная версия (отмечены черным и зеленым в таблице). Существуют также неофициальные Тестовые сборки ПО в неофициальных каналах draft, delta и legacy. Все тестовые сборки, а также сборки для официально не поддерживаемых устройств выпускаются по иницативе разработчиков и поддерживаются только на этом форуме без каких либо гарантий и сроков (в официальной техподдержке с ними не помогают).  Публикация Тестовых сборок осуществляется в рамках следующей схемы:  Здесь, на форуме, сообщения об ошибках принимаются только для версий из Тестовая сборка (канал обновления draft). По вопросам работы ПО из серий Релиз и Предварительная версия стоит обращаться в официальную техподдержку.

    Помощи здесь, конечно можно ждать, а также советов от пользователей. Но, надо приложить, как описано логи/селфтесты и .т.д...

    И, однозначно, если версия прошивки - релиз - то в первую очередь стОит обратиться в официальную поддержку. 

  13. 45 минут назад, Perevozchic сказал:

    Надо получше понаблюдать, по моему такое у меня только с умными розетками, но они быстрый переход не умеют

    У меня прямо сейчас не на/за чем особо посмотреть/понаблюдать :)
    А с учетом возможных задержек час-полтора (или вообще не пришедших оповещений) - совсем трудно что-то понять ☹️

  14. В 27.06.2022 в 16:30, Perevozchic сказал:

    Ну да, уведомления через секунды!!! Короче, всё как раньше и было, но радости "полны штаны"!!! 😁😉

    Тоже сломалось?
    Блин, только сегодня пришло уведомление от суппорта, дескать, прошла неделя, ответа нет, значит все хорошо. Ответил - да, замечательно. И через несколько часов понял, что зря...

  15. 1 час назад, Perevozchic сказал:

    А можно поподробнее про это, или где почитать? По умолчанию сколько стоит?

    Мануал по CLI для версии 3.8 - п.3.32.77,  interface idle-timeout
     

    Цитата

    Установить интервал отключения клиента STA от точки доступа по таймауту неактивности. По умолчанию используется значение 600.

    Значение тайм-аута в секундах. Может принимать значения в пределах от 60 до 2147483646.


    Устанавливается, например так: interface WifiMaster1 idle-timeout 60

    В логе кинетика это выглядит так: WifiMaster1/AccessPoint0: (MT7613) STA(xx:xx:xx:xx:xx:xx) had been aged-out and disassociated (idle silence).
     

    PS. Спасибо суппорту, в ходе переписки подсказал Sergey Kuzmenkov :)

    • Thanks 1
×
×
  • Create New...