Jump to content

maximos

Forum Members
  • Posts

    21
  • Joined

  • Last visited

Posts posted by maximos

  1. Помогите разобраться. Звонок  с трубки 105-MAX-G на номер 89851584758 прерван, по какой причине, стало часто происходить. Лог:

    Jul 26 17:33:14ndhcps
    _WEBADMIN_GUEST_AP: DHCPREQUEST received (STATE_INIT) for 10.1.30.37 from e8:39:df:95:76:81.
    Jul 26 17:33:14ndhcps
    _WEBADMIN_GUEST_AP: sending ACK of 10.1.30.37 to e8:39:df:95:76:81.
    Jul 26 17:33:20wmond
    WifiMaster0/AccessPoint0: (MT76x2) STA(a4:b8:05:c9:ec:94) had associated successfully.
    Jul 26 17:33:21wmond
    WifiMaster0/AccessPoint0: (MT76x2) STA(a4:b8:05:c9:ec:94) set key done in WPA2/WPA2PSK.
    Jul 26 17:33:22ndhcps
    _WEBADMIN: DHCPDISCOVER received from a4:b8:05:c9:ec:94.
    Jul 26 17:33:22ndhcps
    _WEBADMIN: making OFFER of 192.168.1.38 to a4:b8:05:c9:ec:94.
    Jul 26 17:33:23ndhcps
    _WEBADMIN: DHCPREQUEST received (STATE_SELECTING) for 192.168.1.134 from a4:b8:05:c9:ec:94.
    Jul 26 17:33:23ndhcps
    _WEBADMIN: client IP and lease IP mismatch.
    Jul 26 17:33:23ndhcps
    _WEBADMIN: sending NAK to a4:b8:05:c9:ec:94.
    Jul 26 17:33:25ndm
    Nvox::CallInfo: Line "105-MAX-G": incoming call from sip:102@actiondj.onpbx.ru.
    Jul 26 17:33:38ndm
    Nvox::CallInfo: Line "105-MAX-G": incoming call from sip:102@actiondj.onpbx.ru answered on HS "ТРУБКА II".
    Jul 26 17:34:08ndm
    Nvox::CallInfo: Line "103-KARP": outgoing call from HS "ТРУБКА III" to sip:89858915191@actiondj.onpbx.ru.
    Jul 26 17:34:20nvox
    Call voice failure for call 0
    Jul 26 17:34:22ndm
    Nvox::CallInfo: Line "103-KARP": outgoing call from HS "ТРУБКА III" to sip:89858915191@actiondj.onpbx.ru answered.
    Jul 26 17:34:24ndm
    Nvox::CallInfo: Line "105-MAX-G": incoming call from sip:102@actiondj.onpbx.ru finished.
    Jul 26 17:34:35ndm
    Nvox::CallInfo: Line "105-MAX-G": outgoing call from HS "ТРУБКА II" to sip:89851584758@actiondj.onpbx.ru.
    Jul 26 17:34:41ndm
    Nvox::CallInfo: Line "105-MAX-G": outgoing call from HS "ТРУБКА II" to sip:89851584758@actiondj.onpbx.ru incomplete, response "486 Busy Here".
    Jul 26 17:35:05ndm
    Nvox::CallInfo: Line "105-MAX-G": outgoing call from HS "ТРУБКА II" to sip:89851584758@actiondj.onpbx.ru.
    Jul 26 17:35:15ndm
    Nvox::CallInfo: Line "105-MAX-G": outgoing call from HS "ТРУБКА II" to sip:89851584758@actiondj.onpbx.ru answered.
    Jul 26 17:35:57nvox
    Call voice failure for call 1
    Jul 26 17:35:59ndm
    Nvox::CallInfo: Line "103-KARP": outgoing call to sip:89858915191@actiondj.onpbx.ru finished.
    Jul 26 17:36:00ndm
    Nvox::CallInfo: Line "103-KARP": outgoing call from HS "ТРУБКА III" to sip:89858915191@actiondj.onpbx.ru.
    Jul 26 17:36:08ndm
    Nvox::CallInfo: Line "103-KARP": outgoing call from HS "ТРУБКА III" to sip:89858915191@actiondj.onpbx.ru answered.
    Jul 26 17:36:21nvox
    Call voice failure for call 3
    Jul 26 17:36:24ndm
    Nvox::CallInfo: Line "105-MAX-G": outgoing call to sip:89851584758@actiondj.onpbx.ru finished.
    Jul 26 17:36:42ndm
    Nvox::CallInfo: Line "105-MAX-G": outgoing call from HS "ТРУБКА II" to sip:89851584758@actiondj.onpbx.ru.
    Jul 26 17:36:49ndm
    Nvox::CallInfo: Line "105-MAX-G": outgoing call from HS "ТРУБКА II" to sip:89851584758@actiondj.onpbx.ru answered.
    Jul 26 17:36:55nvox
    Call voice failure for call 4
    Jul 26 17:37:00ndm
    Nvox::CallInfo: Line "103-KARP": outgoing call to sip:89858915191@actiondj.onpbx.ru finished.
    Jul 26 17:37:03ndm
    Nvox::CallInfo: Line "103-KARP": incoming call from sip:79858915191@actiondj.onpbx.ru.
    Jul 26 17:37:03ndm
    Nvox::CallInfo: Line "103-KARP": incoming call from sip:79858915191@actiondj.onpbx.ru answered on HS "ТРУБКА III".
    Jul 26 17:37:19nvox
    Call voice failure for call 7
    Jul 26 17:37:21ndm
    Nvox::CallInfo: Line "105-MAX-G": outgoing call to sip:89851584758@actiondj.onpbx.ru finished.
    Jul 26 17:37:49ndm
    Nvox::CallInfo: Line "105-MAX-G": incoming call from sip:79851584758@actiondj.onpbx.ru.
    Jul 26 17:37:54ndm
    Nvox::CallInfo: Line "105-MAX-G": incoming call from sip:79851584758@actiondj.onpbx.ru answered on HS "ТРУБКА II".
    Jul 26 17:38:55ndm
    Nvox::CallInfo: Line "103-KARP": incoming call from sip:79858915191@actiondj.onpbx.ru finished.
    Jul 26 17:40:11ndm
    Nvox::CallInfo: Line "105-MAX-G": incoming call from sip:79851584758@actiondj.onpbx.ru finished.
  2. 7 минут назад, des сказал:

    http://www.gigaset.com/ru_ru/cms/home/podderzhka/podderzhka/svjazatsja.html

    Думаю, сложно - маловероятно, чтобы кто-то уже такое просил. Надо, чтобы трубка отсылала {CC-RELEASE} при нажатии красной кнопки во время входящего звонка.

    Возможно, Вам будет проще нажать сначала зеленую кнопку (принять вызов), а затем сразу - красную (положить трубку), чем переписываться с Гигасетом.

    ну вообще это выход) спасибо)

     

  3. 9 минут назад, des сказал:

    Нормальная трубка не будет отсылать нажатия клавишей во время входящего вызова (как что она их отошлет? как набор номера для исходящего звонка? или как DTMF, который никто не услышит, так как голос еще не подключен?).

    Из тех, которые отсылают, можете попробовать Panasonic KX-TPA60. Правда, она глючная по куче других параметров.

    Прошить можно, но ведь здесь прошивать надо трубку(

    А прошить трубку 220А можно? есть такие прошивки? как это делается, где почем? тут была вся соль, что трубка доступная, бюджетная и их уже купили несколько. 

     

  4. 2 часа назад, des сказал:

    Стандарт DECT не предусматривает возможность сбрасывать входящий звонок с трубки. Все устройства, предлагающие такой функционал, ведут себя нестандартно. Более того, даже если база сбросит звонок (стандартное поведение - перезвонить еще раз на трубку) при получении сигнала завершения звонка от трубки, вовсе не гарантировано, что трубка пришлет такой сигнал на базу при нажатии красной кнопки. Большинство трубок может просто выключить звук звонка, или не сделать ничего.

    ой! это как же так? неужели нет никакого способа сбросить? нельзя разве прошить хоть какую-то комбинацию клавиш, которая дает отбой? это сплошное страдание. трубка трезвонит и нельзя звонить клиентам в это время.

  5. Кстати, хочу похвалить Zyxel - связь работает как часы. Единственное чего не хватает это всяких журналов звонков на трубке и индикации и вот что айдишники трубок меняются. В остальном связь отличная, чего и хотелось получить. Между прочим, с учетом того, что роутер куплен б/у за 2500, вся телефонная система - роутер, свисток и 4 трубки стоит 10к рублей.:cool:

  6. Друзья, вопросы:

    1. трубки ползают с одного внутреннего номера на другой, как их закрепить? была трубка номер 1 стала номер 4, а та  что была 4 стала 1. имеется в виду ID трубки в DECT базе. с линиями и привязке линии к трубке все ок, мешает только что номера интеркома меняются.
    2. как переводить звонок с одной линии на другую? gigaset a220 есть какой-то код?
    3. как сделать индикацию номера линии или аппарата на аппарате?
    4. в настройках линии что значит "приоритет"
    5. что значи "код выбора линии" (автомат либо #1 итп) 
    6. там же что значит "Правило замены префикса для входящих вызовов"
    7. в настройках DECT базы что значит "Интервал ожидания начала набора" и "...продолжения.."
  7. 3 часа назад, Maxim Medvedev сказал:

    1. Нужно создать две телефонные линии - первую для Администратора, вторую для Директора. Настройки этих линий должны отличаться в соответствии с приведенным карточками пользователей.

    2. Затем нужно привязать первую трубку только к линии Администратора, а вторую только к линии Директора.

    Спасибо, Максим! Я так и сделал:

    Screenshot (3).png

    Не подключаются линии.

    Screenshot (4).png

    В логе есть 4 строчки красным:

    Dec 04 00:08:55nvox
    00:08:55.007 pjsua_acc.c !....SIP registration failed, status=404 (Not Found)
    Dec 04 00:08:55nvox
    00:08:55.008 pjsua_acc.c ....SIP registration failed, status=404 (Not Found)
    Dec 04 00:08:55ndm
    Nvox::Manager: Line "BITRIX24 105": "ip.b24-4003-1443530549.bitrixphone.com" registration failed: response "404 failure".
    Dec 04 00:08:55ndm
    Nvox::Manager: Line "BITRIX24 ADMIN 5": "ip.b24-4003-1443530549.bitrixphone.com" registration failed: response "404 failure".

    Что такое pjsua_acc.c !....SIP ? 

    Хост из настроек Битрикс ip.b24-4003-1443530549.bitrixphone.com сам по себе пингуется из роутера и вообще через этот роутер через wifi работают софтфоны zoiper на ровно этих же настройках. Zoiper настроен просто тремя полями: сервер, логин и пароль. все работает по дефолту, исходящие, входящие, передаресация. 

     

  8. 1 час назад, IgaX сказал:

    ненавязчивая реклама битрикса)

    никакой рекламы, совершенно  конкретная задача. вложены деньги (фото во вложении)

    Так вот трубки надо подключить и поэтому видится такой пусть:

    1. подключить хотя бы одну трубку (сейчас не работает - написано " СБОЙ: Нет интернет подключения " хотя я сейчас работаю через это самое подключение. Гипотеза: в установках которые дает битрикс нет установок прокси, а в настройках свистка это поле красное, обязательное. похоже проблема там. что там поставить? Еще мне когда-то говорили, что в Битрикс не используется STUN - без него делать или с ним?
    2. когда будет понятно как подключить первую, подключить остальные трубки

    ПОМОЖИТЕ!

    20161203_165435_HDR.jpg

    20161203_165655_HDR.jpg

  9. Так, ребята, выручайте:

    Теперь есть 2 трубки Gigaset A220HSB (без баз) бюджет 3000р.

    Свисток включил, софт загрузил, активировал:

    1.png

    Трубки привязал, база трубки ищет и вызывает:

    2.png

    Дальше задача усложняется: 

    В битрикс есть две записи (см.скриншот), одна для администратора, другая для МПП (менеджер по продажам). Нужно чтобы каждая из трубок была прикреплена к соотв. записи в битриксе. Тут уже я не понял: у обеих трубок сервер одинаковый, но логин-пароль у каждой свой и, соответсвенно, каждая звонит независимо через битрикс и получает оттуда звонки согласно назначенному внутреннему номеру. Как это сделать?

    3.png4.png

    В настройках заполнил сервера, но есть вопросы:

    1. как разделить  трубки по внутренним номерам битрикс?
    2. что писать в поле "прокси"? (я ввел адрес сервера без порта и это не проканало)
    3. после ввода всех данных на странице "настройка телефонной линии" регистрация не происходит. Пишет "СБОЙ: Нет интернет подключения" 

    5.png7.png

     

  10. 4 часа назад, des сказал:

    Переадресации сейчас нет, так что сдавайте обратно. Будет не раньше, чем через пару месяцев.

    а как по опыту, эти сроки выдерживаются разработчиками или нет?

    Цитата

    "Переадресовывать на другого пользователя через короткий номер" - имеется в виду, на другую трубку, зарегистрированную на том же свистке, или на другого пользователя на Битриксе?

    на другого пользователя битрикс, мы все равно набираем номер и печатаем в битрикс во время разговора и перевод можем делать тоже через битрикс, через функцию десктоп-приложения -- хотя бы так возможно? может трубка работать просто чтобы принять звонок и потом его отдать? у меня например софтфон zoiper в смартфоне успешно это делает, то есть битрикс тут не помеха. мы пишем разговоры с клиентами средствами битрикс, желательно чтобы запись продолжалась и после переадресации.

    как приятный плюс - интерком, чтобы быстро вызвать другого сотрудника. 

    может какие-то другие трубки работают нормально - в пределах 1500-2000р?

  11. Купил свисток USB DECT. Стоит задача купить 3-4 трубки. Хочу дешевые трубки без наворотов. Функционал - принимать звонки через IP телефонию Битрикс24 и переадресовывать на другого пользователя через короткий номер. Набирать повторно последний номер или последний входящий. Набирать номер вручную и звонить. Переадресация  - важно.

    Какие трубки посоветуете?

    Gigaset A120, A130, A220 - подходят по цене. ОНИ РАБОТАЮТ? покупать или бежать сдавать назад свисток? 

×
×
  • Create New...