enterfaza Posted January 27, 2021 Share Posted January 27, 2021 @Alex Sh. сборка 344, приходит пуш что клиент отключился от сети, но в устройствах сети он продолжает висеть какое-то время подключенным Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Alex Sh. Posted January 28, 2021 Share Posted January 28, 2021 @enterfaza О каком времени идет речь? Секунды, минуты? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 enterfaza Posted January 28, 2021 Author Share Posted January 28, 2021 (edited) 1 час назад, Alex Sh. сказал: @enterfaza О каком времени идет речь? Секунды, минуты? не засекал, по ощущениям на пару минут, но нужно перепроверять насколько мне думалось, пуш оповещает об уже отключённом устройстве подразумевая отключение со всеми концами (в том числе и в списке) добавлю, что замечено это на недавних сборках, ранее такого не было замечено, пуш об отключении приходил и в списке устройства клиента уже не было Edited January 28, 2021 by enterfaza Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Alex Sh. Posted January 29, 2021 Share Posted January 29, 2021 23 часа назад, enterfaza сказал: по ощущениям на пару минут, но нужно перепроверять Прошу сравнить список устройств в приложении со списком на https://keenetic.cloud/. Изменяется ли статус отключившегося устройства одновременно в обоих списках, или приложение запаздывает? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 enterfaza Posted January 29, 2021 Author Share Posted January 29, 2021 @Alex Sh. не знаю, правили ли вы что-нибудь на серверах, но сейчас приходит пуш об отключении и клиента в списке не наблюдаю, можно считать тему закрытой на данный момент но буду наблюдать далее и по мере дополнять Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 enterfaza Posted January 30, 2021 Author Share Posted January 30, 2021 @Alex Sh. в общем ситуация такая: берём клиента, пусть будет телефон, в настройках отключаю wifi руками, дожидаюсь прихода пуш об отключении и сразу захожу в приложение—в списке устройств клиента нет если клиент теряет сигнал по мере удаления от подключенной точки (допустим уход из локации), то когда пуш об отключении приходит клиент продолжает висеть в списке устройств с уровнем сигнала допустим 10% ещё пару минут, проверил в облаке как Вы и просили, в облаке в списке устройств клиент висит тоже, но и в вэб клиент продолжает висеть, возможно как-то связано 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Alex Sh. Posted February 1, 2021 Share Posted February 1, 2021 @enterfaza В первом случае клиент уведомляет о том, что он отключается, а во втором точка доступа его просто теряет и по таймауту считает отключившимся. Посмотрите, пожалуйста, одновременно с пушем появляется сообщение в логе Wi-Fi-системы об отключении клиента, и клиент исчезает из списка CD на веб-интерфейсе роутера? Станет понятнее, где проблема, и есть ли она. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 enterfaza Posted February 1, 2021 Author Share Posted February 1, 2021 21 минуту назад, Alex Sh. сказал: @enterfaza В первом случае клиент уведомляет о том, что он отключается, а во втором точка доступа его просто теряет и по таймауту считает отключившимся. Посмотрите, пожалуйста, одновременно с пушем появляется сообщение в логе Wi-Fi-системы об отключении клиента, и клиент исчезает из списка CD на веб-интерфейсе роутера? Станет понятнее, где проблема, и есть ли она. буду отлавливать вашу просьбу это на самом деле не доставляет уж каких-то особых проблем, просто не ясно, почему клиентов, которые именно отключаются от сети по мере удаления от неё, кинетики показывают в сети до последнего в вэб, в облаке и в приложении, я так понимаю—связано это с запросами роутера о проверке клиента на наличие его в сети, арп запросы или как там (извиняюсь за возможный каламбур, я очень плохо знаком с техническими аспектами роутеров, их устройстве и прочих мелочах их работы, интересоваться начал после приобретения кинетика, так был полным дуб-дубом, ведь образование у меня другой области), поэтому, если это такая логика работы и это не решаемо—да и бог с ним но на самом деле, я не думаю, что такое только у меня имеет место быть, поэтому Вы сами можете лёг проверить выполнив шаги описанные выше, ну и напомню: 1. отключаем клиента (проще всего телефон) от сети WiFi в настройках и после ожидания пуша идём в приложении и сверяемся со списком—клиента быть не должно 2. берём тот же телефон и просто покидаем локацию (уходим из зоны wifi), в списке можем наблюдать, как rssi клиента уменьшается, уходим из зоны полностью и ждём пуш, по его приходу сверяемся со списком любым доступным методом (вэб, облако, приложении) и видим это клиента в сети с самым малым сигналом, я даже засёк время, отображение в списке будет около 5 минут так как это наблюдается везде, я не думаю, что это проблема приложения, ведь оно просто дублирует вэб, а так как это такое везде (вэб, облако, приложение), то видимо это на стороне ОС, ведь раз пуш приходит, значит сервер понимает, что клиента уже нет, но его отображение просто продолжает быть ещё 5 минут и не ясно зачем светить его фантом и можно ли это поправить это даже уместнее наверное писать в основную ветку инженерам, но вдруг у вас получится быстрее изучить этот вопрос и уже принять с ними решение, либо просто отпишитесь, что это такая логика и тема будет сразу закрыта 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 enterfaza Posted February 1, 2021 Author Share Posted February 1, 2021 отследил как Вы просили отъезжаю от дома из зоны сети, приходит пуш, что клиент отключен, в списке он продолжает отображаться с видимо последним на момент покидания из зоны уровнем сигнала и частотой, сразу зашёл в WiFi систему в журнал, сообщения об отключении не было, были все переходы этого клиента по точкам, но сообщения об отключении не было вместе с пушем хорошо, что сам сервер отрабатывает как положено и шлёт пуши исправно в сам момент отключения клиента (ну не беря в расчёт установленный тайминг) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 enterfaza Posted February 1, 2021 Author Share Posted February 1, 2021 итак, по итогу: пуш отключения пришёл в 11:57 +ну минута наверное на тайминг, тоесть, клиент фактически отключен в 11:56, пуш приходит в 11:57, а в логе системы отключение появилось в 12:04 и из списка клиент пропал в это же время Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 enterfaza Posted February 1, 2021 Author Share Posted February 1, 2021 повторюсь, такое поведение только на отключение клиента путём удаления его на расстояние от локации (просто уход) если клиента отключить от сети через настройки, путём простого отключения модуля wifi, то все корректно Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 enterfaza Posted February 1, 2021 Author Share Posted February 1, 2021 (edited) если хотите, могу дать вам админку от вэба или облака, посмотрите время события и время в журнале переходов этого клиента Edited February 1, 2021 by enterfaza Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Alex Sh. Posted February 2, 2021 Share Posted February 2, 2021 @enterfaza Спасибо за проделанную работу! Как вы правильно написали, проблема не связана с приложением напрямую (хотя, пока разбирались, поправили кое-что на бэкенде, что может помочь скорости обновления статусов подключенных устройств в приложении). Получается, нужно дальше искать причину на роутере, но: 1. У меня баг не воспроизводится - девайс из списка устройств пропадает практически мгновенно после потери сигнала. 2. Доступ к вашему аккаунту без возможности манипулировать Wi-Fi-клиентом мало чем поможет. Боюсь, мне придется попросить вас еще об одном. Смогли бы вы снять self-test с роутера в то время, когда Wi-Fi-клиент уже отключился от роутера, но все еще висит в списке девайсов? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 enterfaza Posted February 2, 2021 Author Share Posted February 2, 2021 24 минуты назад, Alex Sh. сказал: Боюсь, мне придется попросить вас еще об одном. Смогли бы вы снять self-test с роутера в то время, когда Wi-Fi-клиент уже отключился от роутера, но все еще висит в списке девайсов? да, я проделаю сегодня тоже самое, сниму тест и скину сюда скрытым сообщением может получится снять запись экрана, хотя Вы уже поняли о чем речь Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 enterfaza Posted February 3, 2021 Author Share Posted February 3, 2021 @Alex Sh. добавил тесты с незарегистрированным клиентом и зарегистрированным Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Alex Sh. Posted February 4, 2021 Share Posted February 4, 2021 @enterfaza Вижу, спасибо. А какое из устройств проблемное? Можно MAC-адрес его или имя? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 enterfaza Posted February 4, 2021 Author Share Posted February 4, 2021 (edited) 21 минуту назад, Alex Sh. сказал: @enterfaza Вижу, спасибо. А какое из устройств проблемное? Можно MAC-адрес его или имя? незарегистрированное я и не помню уже, а зарегистрированное—должен быть iPhone X, он был подопытным около часа назад было тоже самое с iPhone 6S, у меня такое со всеми клиентами, которые отключаются посредством покидания локации, но у меня все яблоки, андроида нет, поэтому с ним не смогу проверить а что у Вас за контроллер?может это только с моим такое, у меня гига 3 Edited February 4, 2021 by enterfaza 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Alex Sh. Posted February 4, 2021 Share Posted February 4, 2021 1 час назад, enterfaza сказал: должен быть iPhone X, он был подопытным Прекрасно! На нем видны отличия в статусе, выдаваемом командами show ip neighbour и show ip hotspot. Первая используется при генерации событий, а вторая - для отображения статуса подключенных устройств в вебе и приложении. Причина их несоответствия где-то в роутере. Наши системные разработчики займутся этим вопросом в скором времени. 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 enterfaza Posted February 4, 2021 Author Share Posted February 4, 2021 3 минуты назад, Alex Sh. сказал: Прекрасно! На нем видны отличия в статусе, выдаваемом командами show ip neighbour и show ip hotspot. Первая используется при генерации событий, а вторая - для отображения статуса подключенных устройств в вебе и приложении. Причина их несоответствия где-то в роутере. Наши системные разработчики займутся этим вопросом в скором времени. спасибо, буду ждать правки это получается рандомная проблема, раз у вас все с этим в порядке?или может быть я что-то накрутил и это возможно поправить командами в CLI? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Alex Sh. Posted February 5, 2021 Share Posted February 5, 2021 20 часов назад, enterfaza сказал: это получается рандомная проблема Скорее, есть какое-то условие, которое выполнено у вас и не выполнено у меня. Думаю, наши системщики найдут причину. Я вам напишу, как будут новости. 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 enterfaza Posted March 26, 2021 Author Share Posted March 26, 2021 есть новости?) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Alex Sh. Posted April 7, 2021 Share Posted April 7, 2021 @enterfaza Только сегодня получил комментарии от системных разработчиков. Они проанализировали ваш селф-тест и воспроизвели ситуацию:"Телефон подключен к экстендеру.Клиент перестаёт передавать данные.Контроллер это замечает и генерит событие, которое приходит в виде push'а. Однако в драйвере wi-fi на экстендере есть свой список клиентов (show associations), который периодически подмешивается в show ip hotspot контроллера. Получается так, что из-за разных таймаутов в подсистеме neighbour и драйвере wi-fi клиент остаётся в списке при ухода из зоны охвата wi-fi. <...>Обсудили с командой.Решили, что поведение останется как есть, т.к. изменить что-то довольно проблематично." Так что новости как бы есть, но изменений как бы нет ) 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 enterfaza Posted April 7, 2021 Author Share Posted April 7, 2021 2 минуты назад, Alex Sh. сказал: Так что новости как бы есть, но изменений как бы нет ) значит так тому и быть, на что-либо это особо не влияет но есть поправка, 5 минут назад, Alex Sh. сказал: Телефон подключен к экстендеру точно такое же поведение происходит, когда клиент подключён и к контроллеру, как только клиент покидает зону wifi по мере удаления, то его образ продолжает висеть те же самые 7 минут, но если клиента отключить принудительно отключением ему wifi, то он пропадает почти одновременно с приходом пуша ну это так, лирика, уже решили как решили Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 enterfaza Posted April 7, 2021 Author Share Posted April 7, 2021 В 02.02.2021 в 12:27, Alex Sh. сказал: 1. У меня баг не воспроизводится - девайс из списка устройств пропадает практически мгновенно после потери сигнала. ну и это мне так и остаётся не понятным В 05.02.2021 в 09:14, Alex Sh. сказал: Скорее, есть какое-то условие, которое выполнено у вас и не выполнено у меня значит это тут никак не влияет Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Alex Sh. Posted April 7, 2021 Share Posted April 7, 2021 3 часа назад, enterfaza сказал: точно такое же поведение происходит, когда клиент подключён и к контроллеру, как только клиент покидает зону wifi по мере удаления, то его образ продолжает висеть те же самые 7 минут, Да, как я написал в соседней теме, ip hotspot собирается из heighbor + associations контроллера + associations Wi-Fi-системы. Суть проблемы остается той же, просто неверный статус приходит из ассоциаций контроллера. 3 часа назад, enterfaza сказал: В 02.02.2021 в 12:27, Alex Sh. сказал: 1. У меня баг не воспроизводится - девайс из списка устройств пропадает практически мгновенно после потери сигнала. ну и это мне так и остаётся не понятным Не всегда воспроизводится же, нужно подгадать таймауты. Проблема будет решена в будущем, вероятно только не быстро. 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 enterfaza Posted April 7, 2021 Author Share Posted April 7, 2021 3 минуты назад, Alex Sh. сказал: Не всегда воспроизводится же, нужно подгадать таймауты а у меня всегда)), ну да ладушки, разобрались, зафиксировали, проложили курс Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Question
enterfaza
@Alex Sh. сборка 344, приходит пуш что клиент отключился от сети, но в устройствах сети он продолжает висеть какое-то время подключенным
Link to comment
Share on other sites
25 answers to this question
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.