Доступ ваших сервисных специалистов к устройствам

[Oleg Nekrylov]

Будет ли возможность подключения ваших сервисных специалистов для "разбора полётов" к устройствам?

Мне вот например, до сих пор не дает покоя тема с OpenVPN tap и если бы ваши специалисты сами могли поковыряться в потрохах, думаю всем бы от этого стало хорошо.

Edited June 28, 2021 by Oleg Nekrylov

[Julia Rybakova]

17 часов назад, Oleg Nekrylov сказал:

Будет ли возможность подключения ваших сервисных специалистов для "разбора полётов" к устройствам?

Мне вот например, до сих пор не дает покоя тема с OpenVPN tap и если бы ваши специалисты сами могли поковыряться в потрохах, думаю всем бы от этого стало хорошо.

Добрый день! Не совсем поняла о какой проблеме речь, не могли бы более подробно описать проблему и пожелание для ее решения (опционально)?

[Mamay]

1 час назад, Julia Rybakova сказал:

Добрый день! Не совсем поняла о какой проблеме речь, не могли бы более подробно описать проблему и пожелание для ее решения (опционально)?

Если я всё верно понял, ТС просит запилить сервис, позволяющий инженерам вашей компании удалённо управлять keenetic-ами...

[Oleg Nekrylov]

В 29.06.2021 в 15:57, Mamay сказал:

Если я всё верно понял, ТС просит запилить сервис, позволяющий инженерам вашей компании удалённо управлять keenetic-ами

Всё верно. Одно дело, когда юзер ползает по роутеру по просьбе, другое дело, когда спец подключиться и сам выяснит то, что ему надо - тем самым перестаём играть в "испорченный телефон".

[Werld]

В 02.07.2021 в 15:27, Oleg Nekrylov сказал:

Всё верно. Одно дело, когда юзер ползает по роутеру по просьбе, другое дело, когда спец подключиться и сам выяснит то, что ему надо - тем самым перестаём играть в "испорченный телефон".

Почему просто не создать временную учетку с нужными правами доступа и не предоставить ее сотруднику тех поддержки?

[enterfaza]

25 минут назад, werldmgn сказал:

Почему просто не создать временную учетку с нужными правами доступа и не предоставить ее сотруднику тех поддержки?

это не то, предлагается возможность удаленного подключения поддержки без танцев и это уже давно было на обсуждении и вроде бы даже была информация, что такая скрытая учетка будет добавлена 

[vk11]

39 минут назад, enterfaza сказал:

и вроде бы даже была информация, что такая скрытая учетка будет добавлена 

Не помню (но это ладно), и ОЧЕНЬ сомневаюсь - это вою и вони будет на всю планету, зарево будет полыхать что с марсиане увидят 😁

[enterfaza]

13 минуты назад, vk11 сказал:

Не помню

это нужно в курилке вроде посмотреть или в развитии, но что-то было, не хочу голословить 

14 минуты назад, vk11 сказал:

ОЧЕНЬ сомневаюсь - это вою и вони будет на всю планету, зарево будет полыхать что с марсиане увидят

вонь была и по сбору статистики, но потрындели и перестали

удаленка есть на многих устройствах, есть и правила доступа, в основном все только с вашего разрешения, почему бы тогда и не сделать?все относительно 

[enterfaza]

а началось еще аж с геометки принудительной в мк, ну и покричали и забыли