Здравствуйте, я являюсь инженером тех.поддержки одного провайдера и столкнулся со странной проблемой - у нескольких Кинетиков абонентов (Keenetic Start II, Keenetic Lite III и Keenetic Extra) перестал работать интернет. Со своей стороны я вижу, что интернет у них подключен (сессия у них есть), но абонент говорит что инета нет. Из всего "криминала" я только обнаружил схожие симптомы у всех 3 неработающих Кинетиков - от них на портах коммутаторов валят ошибки Oversize (превышение размера пакета). Что странно, абонентов-Кинетиков в нашей сети около сотни, и работают они прекрасно. Проблема пока что только с этими тремя. Даже мой тестовый роутер Keenetic Start, который я ставил на неделю одному из неработающих абонентов никаких ошибок не выдавал и целую неделю инет работал прекрасно. Как только подключаю обратно абонентский кинетик ошибки продолжают валить. Интернет у них начинает работать и на их роутере, но мне кажется, что это временно и всё равно через какоето время интернет у них так же начнет пропадать. Прошивку всем обновлял, значение MTU в настройках роутера менял - ничего из этого не помогает. Прикреплю лог одного из проблемных Кинетиков. Помогите разобраться в чём же проблема.
upd: к этим 3 кинетикам добавилось еще 2 с теми же симптомами.
You can post now and register later.
If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.
Question
MOPKBAW
Здравствуйте, я являюсь инженером тех.поддержки одного провайдера и столкнулся со странной проблемой - у нескольких Кинетиков абонентов (Keenetic Start II, Keenetic Lite III и Keenetic Extra) перестал работать интернет. Со своей стороны я вижу, что интернет у них подключен (сессия у них есть), но абонент говорит что инета нет. Из всего "криминала" я только обнаружил схожие симптомы у всех 3 неработающих Кинетиков - от них на портах коммутаторов валят ошибки Oversize (превышение размера пакета). Что странно, абонентов-Кинетиков в нашей сети около сотни, и работают они прекрасно. Проблема пока что только с этими тремя. Даже мой тестовый роутер Keenetic Start, который я ставил на неделю одному из неработающих абонентов никаких ошибок не выдавал и целую неделю инет работал прекрасно. Как только подключаю обратно абонентский кинетик ошибки продолжают валить. Интернет у них начинает работать и на их роутере, но мне кажется, что это временно и всё равно через какоето время интернет у них так же начнет пропадать. Прошивку всем обновлял, значение MTU в настройках роутера менял - ничего из этого не помогает. Прикреплю лог одного из проблемных Кинетиков. Помогите разобраться в чём же проблема.
upd: к этим 3 кинетикам добавилось еще 2 с теми же симптомами.
Edited by MOPKBAWLink to comment
Share on other sites
0 answers to this question
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.