T@rkus Posted July 12, 2022 Share Posted July 12, 2022 @Alex Sh. V34 (128) В Обновлении устройства не скачивается файл ОС. Проверял на смартфоне и планшете. Конфиг с паузой сохраняется. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 enterfaza Posted July 12, 2022 Share Posted July 12, 2022 12 минуты назад, T@rkus сказал: @Alex Sh. V34 (128) В Обновлении устройства не скачивается файл ОС. Проверял на смартфоне и планшете. Конфиг с паузой сохраняется. а какая на устройстве ОС? 3.7.4 тоже не качает, конфиг только Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 T@rkus Posted July 12, 2022 Author Share Posted July 12, 2022 29 минут назад, enterfaza сказал: а какая на устройстве ОС? 3.7.4 тоже не качает, конфиг только 3.8.2 3.8.3 (beta) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Alex Sh. Posted July 13, 2022 Share Posted July 13, 2022 Скачиваете с удаленного роутера? Подключение к интернету надежное? У меня качает, медленно, правда. Если телефон выключает экран в процессе скачивания, скачивание прекращается - нужно оставаться в приложении не уходя в блокировку. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 T@rkus Posted July 13, 2022 Author Share Posted July 13, 2022 29 минут назад, Alex Sh. сказал: Скачиваете с удаленного роутера? Подключение к интернету надежное? У меня качает, медленно, правда. Если телефон выключает экран в процессе скачивания, скачивание прекращается - нужно оставаться в приложении не уходя в блокировку. С двух удаленных роутеров пробовал с надежным интернет соединением. Экран у телефона не выключал. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 enterfaza Posted July 13, 2022 Share Posted July 13, 2022 3 часа назад, Alex Sh. сказал: Скачиваете с удаленного роутера? Подключение к интернету надежное? У меня качает, медленно, правда. Если телефон выключает экран в процессе скачивания, скачивание прекращается - нужно оставаться в приложении не уходя в блокировку. пытаюсь скачать локально Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Alex Sh. Posted July 13, 2022 Share Posted July 13, 2022 @enterfaza Выдает "Ошибка. Не получается скачать файл"? Воспроизвели это на локальном подключении, на iOS. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 enterfaza Posted July 13, 2022 Share Posted July 13, 2022 3 часа назад, Alex Sh. сказал: @enterfaza Выдает "Ошибка. Не получается скачать файл"? Воспроизвели это на локальном подключении, на iOS. да, именно эта ошибка 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 iggo Posted July 18, 2022 Share Posted July 18, 2022 Не работает с 3.9А1 на 3.9А2. Пишет что-то типа "Ошибка...Что-то пошло не так". Обновил с вэбки на ПК. С приложения Андроид никак. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 T@rkus Posted July 21, 2022 Author Share Posted July 21, 2022 (edited) @Alex Sh.Удаленно скачивается без проблем на телефоне Samsung Galaxy S7 Edge (Android 8). Локально на этом же телефоне зависает где-то на 75%. На планшете с Samsung Tab S7 (Android 12) скачивается нормально. Edited July 21, 2022 by T@rkus Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 enterfaza Posted September 2, 2022 Share Posted September 2, 2022 @Alex Sh. вроде на контроллере починили, а на экстендере ошибка снова лезет 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Alex Sh. Posted September 5, 2022 Share Posted September 5, 2022 @enterfaza Вообще, после сообщений на форуме на iOS эту функцию перетестировали и рефакторили - должно все стабильно работать. Можете добавить аккаунт mobile@ndmsystems.com в качестве менеджера своей локации, чтобы наш разработчик посмотрел? (на Android рефакторинг еще в процессе) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 enterfaza Posted September 5, 2022 Share Posted September 5, 2022 11 минуту назад, Alex Sh. сказал: @enterfaza Вообще, после сообщений на форуме на iOS эту функцию перетестировали и рефакторили - должно все стабильно работать. Можете добавить аккаунт mobile@ndmsystems.com в качестве менеджера своей локации, чтобы наш разработчик посмотрел? (на Android рефакторинг еще в процессе) добавил 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Alex Sh. Posted September 5, 2022 Share Posted September 5, 2022 4 часа назад, enterfaza сказал: добавил Что-то не удается воспроизвести на вашем аккаунте - успешно качается с экстендеров, правда, медленно. Скажите, какая модель телефона у вас? Есть сейчас разница - в локальном режиме телефон подключен к локации или в удаленном? Какие-то, возможно, особые шаги для воспроизведения? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 enterfaza Posted September 5, 2022 Share Posted September 5, 2022 5 минут назад, Alex Sh. сказал: Что-то не удается воспроизвести на вашем аккаунте - успешно качается с экстендеров, правда, медленно. Скажите, какая модель телефона у вас? Есть сейчас разница - в локальном режиме телефон подключен к локации или в удаленном? Какие-то, возможно, особые шаги для воспроизведения? есть уточнение сейчас на контроллере и экстендере были изменены каналы—это так понимаю ваши ребята проверку делали, мне пришли пуши о доступных версиях ОС и я решил проверить на экстендере и все скачивается, но у меня сейчас версия стоит 3.8.4, а ошибка воспроизводилась на 3.7.4, возможно при переходе на 3.8.4 проблема решилась сама собой считаю вопрос решённым, просьба вернуть каналы на устройствах обратно, а то на контроллере у меня стоит дельты 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Alex Sh. Posted September 5, 2022 Share Posted September 5, 2022 В KeeneticOS 3.7.4 действительно фиксили баг, влияющий на бекап прошивки. Видимо, его вы и наблюдали. ОК, если проблема вернется на более свежих версиях, дайте знать. 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 T@rkus Posted September 5, 2022 Author Share Posted September 5, 2022 (edited) @Alex Sh. А у меня вот по прежнему локально файл прошивки на телефон не скачивается. Хотя на Giga III стоит 3.8.4 Delta и приложение V34.1(135). Доходит см. скрин и останавливается. Телефон Samsung Galaxy S7-Edge (8 Андройд). На планшет Samsung Galaxy Tab S7 (12 Андройд) прошивка скачивается без проблем. Скрытый текст Edited September 5, 2022 by T@rkus 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Alex Sh. Posted September 7, 2022 Share Posted September 7, 2022 @T@rkus На Андроиде после вашего обращения добавили аналитику на процедуру бэкапа, т.к. у себя не смогли воспроизвести. После 35-го релиза (который вот-вот должен быть) вернемся к вопросу, чтобы по собранным за это время данным определить причину. 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Question
T@rkus
@Alex Sh. V34 (128) В Обновлении устройства не скачивается файл ОС. Проверял на смартфоне и планшете. Конфиг с паузой сохраняется.
Link to comment
Share on other sites
17 answers to this question
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.