Jump to content

После 08.08.2022 RMM сломался.


Recommended Posts

После 08.08.2022 RRM сломался:


1. Статистику по трафику и нагрузке изучить невозможно. Статистика по трафику либо отсутствует полностью, либо отображает рандомные значения.
статистика нагрузки выглядит как азбука Морзе.


2. Тема  сменилась на  белую. Даже если изменить ее на  темную  в настроках, это спасает до первого разлогинивания. Через час заходим в RRM -  тема снова белая. Вчера раз три менял на темную, сегодня утром зашел - опять белая.

Устройства на 3.8.3
 

1889023868_Screenshot2022-08-09at11_51_49.png.98998498c3e8753aeb83a0a9a110e480.png1889023868_Screenshot2022-08-09at11_51_49.png.98998498c3e8753aeb83a0a9a110e480.png1983003713_Screenshot2022-08-09at11_06_13.png.3d010ee5e9e096f06791949bf8257fb4.png1983003713_Screenshot2022-08-09at11_06_13.png.3d010ee5e9e096f06791949bf8257fb4.png889295227_Screenshot2022-08-09at11_52_27.png.0c4e855c22d1b5690fd11e331f3d74e4.png

Screenshot 2022-08-09 at 11.07.23.png

Link to comment
Share on other sites

С интернет соединением на устройствах всё в полном порядке. Они не то что на разных провайдерах, они в разных странах находятся.

Link to comment
Share on other sites

Добрый день!

1. Да, сейчас наблюдается проблема - медленный опрос устройств. Мы сделаем временный фикс для решения этой проблемы и у вас не будет разрывов. В ближайшее время мы внедрим новый механизм опроса устройств и этой, и некоторых других проблем не будет. 

2. По переключению тем - не можем воспроизвести этот баг, у нас корректное поведение и сохранение  Можете ли прислать видео и параметры вашего браузера и ос, где такое поведение наблюдается. 

  • Thanks 1
  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

11 час назад, Julia Rybakova сказал:

Добрый день!

1. Да, сейчас наблюдается проблема - медленный опрос устройств. Мы сделаем временный фикс для решения этой проблемы и у вас не будет разрывов. В ближайшее время мы внедрим новый механизм опроса устройств и этой, и некоторых других проблем не будет. 

2. По переключению тем - не можем воспроизвести этот баг, у нас корректное поведение и сохранение  Можете ли прислать видео и параметры вашего браузера и ос, где такое поведение наблюдается. 

1. Спасибо за разъяснения.

2 . OS X 10.15.7 Chrome 104.0.5112.79 . Если разлогиниться и сразу обратно, то настройка сохраняется. А если подождать что бы сеанс протух  минут 10-15, то  снова белая. В Safari баг не воспроизводится, настройка сохраняется. Значит проблема в моем браузере, а не в RMM.
Прошу прощения, что ввёл в заблуждение. 

  • Thanks 1
Link to comment
Share on other sites

@Julia Rybakova поломан график цп/память на мобильном браузере, сафари

визуально графика нет, но точки максимальные значения показывают если тапнуть на график, смена тем не решает вопрос

Link to comment
Share on other sites

4 часа назад, enterfaza сказал:

@Julia Rybakova поломан график цп/память на мобильном браузере, сафари

визуально графика нет, но точки максимальные значения показывают если тапнуть на график, смена тем не решает вопрос

Посмотрим и пофиксим, спасибо!

Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...
В 11.08.2022 в 18:44, Denys сказал:

Кнопка не всегда влезает и обрезается

image.png.b1fe36280185218e868e7e3b6c7458c4.png

Есть такое, исправим в ближайшее время!

По новому механизму опроса - уже сделали, тестируем.

Стараемся быстрее :)

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...
В 09.08.2022 в 12:22, Totoro сказал:

После 08.08.2022 RRM сломался:


1. Статистику по трафику и нагрузке изучить невозможно. Статистика по трафику либо отсутствует полностью, либо отображает рандомные значения.
статистика нагрузки выглядит как азбука Морзе.


2. Тема  сменилась на  белую. Даже если изменить ее на  темную  в настроках, это спасает до первого разлогинивания. Через час заходим в RRM -  тема снова белая. Вчера раз три менял на темную, сегодня утром зашел - опять белая.

Устройства на 3.8.3
 

1889023868_Screenshot2022-08-09at11_51_49.png.98998498c3e8753aeb83a0a9a110e480.png1889023868_Screenshot2022-08-09at11_51_49.png.98998498c3e8753aeb83a0a9a110e480.png1983003713_Screenshot2022-08-09at11_06_13.png.3d010ee5e9e096f06791949bf8257fb4.png1983003713_Screenshot2022-08-09at11_06_13.png.3d010ee5e9e096f06791949bf8257fb4.png889295227_Screenshot2022-08-09at11_52_27.png.0c4e855c22d1b5690fd11e331f3d74e4.png

Screenshot 2022-08-09 at 11.07.23.png

Добрый день! Эту проблему исправили + новый механизм опроса работает быстрее. Сейчас занимаемся стабилизацией сервиса - иногда бывают профилактические работы. 

Также, добавили таймслоты для переключения. Скоро сделаем графики побольше, в рамках добавления графиков резервных соединений и редизайна. То есть, будет не так мелко выглядеть на экране. 

  • Thanks 1
  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

Да, в целом, проблема ушла. Графики стали непрерывными и достаточно точными. Особенно порадовали дополнительные тайм слоты, что статистику видно не только за последний час. Иногда случается, что все графики отваливаются, но, обычно, возобновляются через разумные промежутки времени. Я понимаю, что это связано с профилактикой и необходимостью обслуживания RRM. Потому отношусь с полным пониманием. Благо больше не приходится по несколько дней ждать  возобновления графиков. 

Еще ушла проблема уходов графиков  в 0, когда залогиниваешься в RMM.

Выглядело это так: 

1. Логинимся в RMM
2. Заходим в дашборд отдельной сети.
3. Смотрим график.

График отлично рисует показатели до нашего логина, но после времени как мы залогинились (?или зашли на дашборд отдельной сети?), все графики трафика улетают в 0. 

4. Приходилось выходить из дашборда сети в общий список, ждать какое-то время и снова заходить. И снова видим отлично показатели прошедшего времени, но  как только зашли то снова в 0, хотя нагрузка там на аплинк приличная.

Эта проблема наконец ушла, за что вашей команде низкий поклон.  

Сделать графики  побольше и добавить график резервного соединения (например, что бы мониторить нагрузку второго провайдера при использовании PBR) - отличная идея. С нетерпением жду реализации.

Я в последнее время много ворчал и на форуме и в саппорте по поводу RMM, сорян. :9_innocent: Просто он стал основой моей работы. Настолько хороший инструмент. И когда я его лишился - по моим нервам это сильно ударило. Спасибо, что вернули нам его даже в лучшем состоянии, чем он был.



 

  • Thanks 1
  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

В 21.10.2022 в 16:59, Totoro сказал:

Да, в целом, проблема ушла. Графики стали непрерывными и достаточно точными. Особенно порадовали дополнительные тайм слоты, что статистику видно не только за последний час. Иногда случается, что все графики отваливаются, но, обычно, возобновляются через разумные промежутки времени. Я понимаю, что это связано с профилактикой и необходимостью обслуживания RRM. Потому отношусь с полным пониманием. Благо больше не приходится по несколько дней ждать  возобновления графиков. 

Еще ушла проблема уходов графиков  в 0, когда залогиниваешься в RMM.

Выглядело это так: 

1. Логинимся в RMM
2. Заходим в дашборд отдельной сети.
3. Смотрим график.

График отлично рисует показатели до нашего логина, но после времени как мы залогинились (?или зашли на дашборд отдельной сети?), все графики трафика улетают в 0. 

4. Приходилось выходить из дашборда сети в общий список, ждать какое-то время и снова заходить. И снова видим отлично показатели прошедшего времени, но  как только зашли то снова в 0, хотя нагрузка там на аплинк приличная.

Эта проблема наконец ушла, за что вашей команде низкий поклон.  

Сделать графики  побольше и добавить график резервного соединения (например, что бы мониторить нагрузку второго провайдера при использовании PBR) - отличная идея. С нетерпением жду реализации.

Я в последнее время много ворчал и на форуме и в саппорте по поводу RMM, сорян. :9_innocent: Просто он стал основой моей работы. Настолько хороший инструмент. И когда я его лишился - по моим нервам это сильно ударило. Спасибо, что вернули нам его даже в лучшем состоянии, чем он был.



 

Добрый день! Спасибо за обратную связь - стараемся оперативно фиксить критичные моменты!

Очень приятно, что наш продукт вам помогает, мы всегда открыты к новым предложениям по функционалу :)

 

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...