Jump to content
Как правильно добавить self-test и прочую отладку в тему
Где взять тестовые сборки
Официальное хранилище ПО в виде файлов
  • 0

Периодически разрывается на 5-10 минут LTE соединение

ALEKSANDR MOISEEV

Asked by ALEKSANDR MOISEEV,

 Share

Question

19 answers to this question

Recommended Posts

  • 0
slomblobov Honored Flooder

slomblobov

Posted
Posted

По логам мало что видно, поэтому скорее всего вам следует обратиться в техподдержку. Они и со сбором диагностики помогут и может закроют проблему настройками, или просто новой прошивкой.

Link to comment
Share on other sites
  • 0
ALEKSANDR MOISEEV Newbie

ALEKSANDR MOISEEV

Posted
  • Author
Posted
В 18.07.2024 в 04:46, mertv0e сказал:

Ответ поддержки: 

Попробуйте отключить Ping Check на подключении через модем: https://help.keenetic.ru/hc/ru/articles/360000477699

И ведь правда кроме этого текста больше не откуда было понять, что служба пингтест сама перезагружает модем при отсутствии пинга. А потери пакетов для 4G эпизодические - это как бы нормально.

Отключил, наблюдаю.

UPD. Прошил модем на версия А16, не помогло. НО рестартовать модем стал быстрее. Прикладываю свои логи до прошивки 

sending ACK of 192.168.1.128 to 50:5a:65:72:ca:47.
Июл 18 04:52:44 ndm
Network::Interface::Base: "UsbLte0": "usblte" changed "link" layer state "running" to "connecting".
Июл 18 04:52:44 ndm
UsbLte::Connection: "UsbLte0": connection lost.
Июл 18 04:52:59 ndhcpc
UsbLte0: sending RELEASE for 100.72.1.241 to 100.72.1.14.
Июл 18 04:52:59 ndm
Dhcp::Client: DHCP server is not responding.
Июл 18 04:52:59 ndm
Network::Interface::Ip: "UsbLte0": IP address cleared.
Июл 18 04:52:59 ndhcpc
UsbLte0: NDM DHCP client stopped (exit status 0).
Июл 18 04:52:59 coalagent
[SecLayer_OnSend] Coala_Send: Network unreachable.
Июл 18 04:52:59 coalagent
[SecLayer_OnSend] Coala_Send: Network unreachable.
Июл 18 04:52:59 ndm
Network::InternetChecker: Internet access lost (status: 0x0000).

log_last.txt 192.31 \u041a\u0431 · 0 downloads self-test_KN-2311_stable_4.01.C.7.0-1_router_2024-07-16T22-06-58.345Z.txt 1003.15 \u041a\u0431 · 0 downloads

 

Link to comment
Share on other sites
  • 0
mertv0e Member

mertv0e

Posted
Posted

UPD: Отнес роутер в СЦ. Признали гарантийный случай, выдали новый роутер. Радостный помчал домой. Воткнул симку, роутер проработал часа три, модем не ребутался. Привез в деревню и понеслось.... Опять ребутается...

Link to comment
Share on other sites
  • 0
slomblobov Honored Flooder

slomblobov

Posted
Posted

Давайте потиньку пробовать версию A20. На сайт ещё не выкладывали, тестируем. Если что-то пойдёт не так, то можно откатиться на А16.
После обновления возможно потребуется перезагрузка устройства или power-cycle для модема.

EG060VEAAAR01A20M1G_SIGNED.bin

  • Thanks 2
  • Upvote 2
Link to comment
Share on other sites
  • 0
mertv0e Member

mertv0e

Posted
Posted (edited)
В 16.08.2024 в 11:54, vst сказал:

Давайте потиньку пробовать версию A20. На сайт ещё не выкладывали, тестируем. Если что-то пойдёт не так, то можно откатиться на А16.
После обновления возможно потребуется перезагрузка устройства или power-cycle для модема.

EG060VEAAAR01A20M1G_SIGNED.bin 26.19 \u041c\u0431 · 11 downloads

18 минут проработал и перезагрузился. Поднят был в 13.42. В 14.00 оборвался инет.

UPD: Через 30 минут ровно еще один ребут.  Субьективно ребут быстрее стал проходить.

 

log (3).txt

Edited by mertv0e
update
Link to comment
Share on other sites
  • 0
drugold Honored Flooder

drugold

Posted
Posted
5 часов назад, mertv0e сказал:

18 минут проработал и перезагрузился. Поднят был в 13.42. В 14.00 оборвался инет.

- Какой у вас оператор?

- Покажите метрики.

Link to comment
Share on other sites
  • 0
mertv0e Member

mertv0e

Posted
Posted
12 часа назад, drugold сказал:

- Какой у вас оператор?

- Покажите метрики.

- Т-мобайл (на сколько я знаю использует вышки Теле2)

 

Screenshot_20240820_075309.png

Screenshot_20240820_075330.png

Link to comment
Share on other sites
  • 0
Oleg Nekrylov Honored Flooder

Oleg Nekrylov

Posted
Posted (edited)

Здравствуйте все!

Пару лет мучался с перегревом модема в Hero 4G+ (KN-2311) на прошивке A16, оператор МТС. A14 вообще не хотела подключаться к МТС.

Причём грели только приложения на Apple TV: KION и Кинопоиск. Температуры уходили за 100+ градусов. Приходилось отключать роутер и ждать когда остынет.

Самое интересное, что всякие туннели (IPSec, WG, SSTP...) роутер вообще не грели (не более 72 градусов, передавал виртуальные машины по SMB, по 250-300Гб каждая), несмотря на полную загрузку канала LTE (75/25Mbps максимум, что можно у меня выжать из 4G)

Обновился на A20 (спасибо D. в телеграмме): температура в KION/Кинопоиск упала до 67-69 градусов, в обычном состоянии 45 градусов, подключение к базовой станции теперь занимает 17-20 секунд (на А16 занимало примерно 1.5 минуты). 

Пока перегревов/спорадических перезагрузок модема не наблюдаю, прошивка 4.2 beta 2, антенна Kroks KAA15-700/2700, кабель 10м по 50Ом.

 

 

 

По прошествии времени... чуда не бывает: температуры упали, но и скорости тоже: было 75/25Mbps (A16) стало 30/5Mbps (A20) 

Снимок экрана 2024-08-27 133835.png

Edited by Oleg Nekrylov
Link to comment
Share on other sites
  • 0
mertv0e Member

mertv0e

Posted
Posted
3 часа назад, Oleg Nekrylov сказал:

Здравствуйте все!

Пару лет мучался с перегревом модема в Hero 4G+ (KN-2311) на прошивке A16, оператор МТС. A14 вообще не хотела подключаться к МТС.

Причём грели только приложения на Apple TV: KION и Кинопоиск. Температуры уходили за 100+ градусов. Приходилось отключать роутер и ждать когда остынет.

Самое интересное, что всякие туннели (IPSec, WG, SSTP...) роутер вообще не грели (не более 72 градусов, передавал виртуальные машины по SMB, по 250-300Гб каждая), несмотря на полную загрузку канала LTE (75/25Mbps максимум, что можно у меня выжать из 4G)

Обновился на A20 (спасибо D. в телеграмме): температура в KION/Кинопоиск упала до 67-69 градусов, в обычном состоянии 45 градусов, подключение к базовой станции теперь занимает 17-20 секунд (на А16 занимало примерно 1.5 минуты). 

Пока перегревов/спорадических перезагрузок модема не наблюдаю, прошивка 4.2 beta 2, антенна Kroks KAA15-700/2700, кабель 10м по 50Ом.

 

Снимок экрана 2024-08-27 133835.png

Мой кейс не из за перегрева =(

Link to comment
Share on other sites
  • 0
slomblobov Honored Flooder

slomblobov

Posted
Posted
1 hour ago, mertv0e said:

Мой кейс не из за перегрева =(

Что-то действительно стоящего пока нечего посоветовать, если А20 не помогла. Однако некоторым помогает ограничить набор диапазонов.

Link to comment
Share on other sites
  • 0
mertv0e Member

mertv0e

Posted
Posted
13 минуты назад, vst сказал:

Что-то действительно стоящего пока нечего посоветовать, если А20 не помогла. Однако некоторым помогает ограничить набор диапазонов.

Не подскажите как правильно определить диапазоны для т-мобайл? 

Link to comment
Share on other sites
  • 0
slomblobov Honored Flooder

slomblobov

Posted
Posted
9 minutes ago, mertv0e said:

Не подскажите как правильно определить диапазоны для т-мобайл? 

Для вашей вышки вроде как 7 и 20 доступны.
Пожалуйста попробуйте следующие 3 комбинации: только 7 и 20, только 7, только 20. Остальные 4G диапазоны выключить.

Link to comment
Share on other sites
  • 0
mertv0e Member

mertv0e

Posted
Posted (edited)
В 27.08.2024 в 18:55, slomblobov сказал:

Для вашей вышки вроде как 7 и 20 доступны.
Пожалуйста попробуйте следующие 3 комбинации: только 7 и 20, только 7, только 20. Остальные 4G диапазоны выключить.

Аптайм 11 часов) 7 и 20 включены. Вроде помогло, спасибо! 
Если нужны будут какие то данные для дебага в реальном времени, можем в мессенджерах списаться, договориться

UPD: Все таки ребутнулся только что =( около 12 часов проработал. 

UPD2: еще один ребут. Температура модема в этот ммоент 52 градуса. После рабочего дня попробую только 7, только 20

Edited by mertv0e
Link to comment
Share on other sites
  • 0
Feyverk Member

Feyverk

Posted
Posted (edited)

Обновился, ребуты остались, но стал ребутиться значительно быстрее. И явно поменялась работа с агригацией в лучшую сторону. 

Проблему перегрева я пофиксил ранее, налепив радиатор на модуль. Так что температуры не влияют на рандомные ребуты. 

Скрытый текст

2024-09-0318-21-05.png.901bcd7b12cb89dd18a5de1d656755c5.png

UPD

Средний аптайм с новой прошивкой составляет 30 минут - 6 часов.. Ночью ребуты случаются чуть ли не каждый час. Днём намного стабильнее. Что странно. Но возможно оператор что-то ночью отключает на БС

UPD 2

Что заметил, отваливается оно одновременно и с мобильным телефоном, только телефон теряет сеть буквально на 1 секунду (иногда это даже не заметно при использовании, иногда созвон в телеге роботизируется) и восстанавливается. А вот модем кенетика уходит в себя. И самое печальное что такое может быть по 5-10 раз в час, а может 8 часов без сбоя отработать.

Edited by Feyverk
Link to comment
Share on other sites
  • 0
Feyverk Member

Feyverk

Posted
Posted (edited)

Сменил оператора, проблема с отвалом/перезагрузкой осталась. 

Остаётся 2 варианта или гарантия(уже не вариант), или самому менять модем.

 

UPD --13.09--

ХМ: у другого оператора 2 вышки рядом, на другую на вёлся, и пока что полёт нормальный... Не считая того что 4G+ не работает, (вышка по ходу без агрегации)

Edited by Feyverk
Link to comment
Share on other sites
  • 0
mertv0e Member

mertv0e

Posted
Posted
26 минут назад, Feyverk сказал:

Сменил оператора, проблема с отвалом/перезагрузкой осталась. 

Остаётся 2 варианта или гарантия(уже не вариант), или самому менять модем.

Я по гарантии уже менял) ситуация повторилась)

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Answer this question...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
 Share
Go to question listing

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...