Jump to content
Как правильно добавить self-test и прочую отладку в тему
Где взять тестовые сборки
  • 0

Samsung Smart Tv теряет WIFI соединение.

gowenna

Asked by gowenna,

 Share

Question

gowenna Newbie

gowenna

Posted
Posted

Всем добрый вечер. Возникла следующая проблема. Телевизоры Samsung (2шт) теряют сетевое подключение по WiFi с роутером Keenetic Giga II ( Версия ОС 2.16.D.1.0-2  | Версия обновления 2.16.D.3.0-4), чаще всего по причине STA() had deauthenticated by AP (reason: PTK 4-way handshake timeout) или же STA() had disassociated by STA (reason: STA is leaving or has left BSS) .  До это был DIR-825 и подобных проблем не наблюдалось. Мною были предприняты следующие действия. Роутер был временно заменен на Keenetic KN -1010 (Текущая версия KeeneticOS: 3.3.16) , проблема сохранилась. Роутер был заменен на оптический терминал Eltex NTU 2W (разрывы с сетью прекратились). Так же, неоднократно перепрошивались телевизоры Samsung и в одном из телевизоров был заменен wifi модуль (проблему это не решило).  Пробовал менять SSID, пароль, степень защиты, стандарт, канал и ширину канала. Устанавливал статические ip адреса телевизорам. Пробовал различные DNS сервера. Данная проблема проявляется только с телевизорами Samsung, причем разных серий. UE32N5300 и UE65H6400, у них даже разные прошивки. Никакой последовательности в разрыве соединения не было замечено. Оно могло произойти и через 20 минут и через 100 минут. 

В чем может быть проблема ?

Link to comment
Share on other sites

11 answers to this question

Recommended Posts

  • 0
krass Honored Flooder

krass

Posted
Posted (edited)

А lease time менять не пробовали?
Попробуйте выставить время аренды 14400 секунд

Скрытый текст

 

leasetime.thumb.png.ae596a2d4633ecf657495a84b3035d9a.png

 

P.S. тв есть очень капризные, отдельные модели работают только на определенной частоте и ширине канала...Ну и лучше не ставить wpa3 или смесь wpa2+wpa3...

Edited by krass
Link to comment
Share on other sites
  • 0
vasek00 Honored Flooder

vasek00

Posted
Posted
10 часов назад, gowenna сказал:

 чаще всего по причине STA() had deauthenticated by AP (reason: PTK 4-way handshake timeout) или же STA() had disassociated by STA (reason: STA is leaving or has left BSS) .  До это был DIR-825 и подобных проблем не наблюдалось. Мною были предприняты следующие действия. Роутер был временно заменен на Keenetic KN -1010 (Текущая версия KeeneticOS: 3.3.16) , проблема сохранилась.

Смотрим CLI и на ходим "rekey"

Скрытый текст

3.33.145 interface rekey-interval

Описание Указать период времени между автоматическими изменениями
секретных ключей для доступа к сетевым устройствам. По умолчанию
используется значение 3600.

Или rekey-interval по умолчанию раз в час запускается пересогласование ключей данный процесс проходит без отключения и повторного подключения клиента, а так же без потери соединения, но есть клиенты для которых это будет проблема.

Проверка данного утверждения это увеличить интервал например до 3-4часов - т.е. 

(config-if)> rekey-interval ‹interval›

для нужного wifi интерфейса

или просто в конф файл 

interface WifiMaster0
...
    power 75
    rekey-interval 10800


interface WifiMaster1
...
    power 75
    rekey-interval 10800

 

Link to comment
Share on other sites
  • 0
gowenna Newbie

gowenna

Posted
  • Author
Posted
4 hours ago, vasek00 said:

Смотрим CLI и на ходим "rekey"

  Reveal hidden contents

3.33.145 interface rekey-interval

Описание Указать период времени между автоматическими изменениями
секретных ключей для доступа к сетевым устройствам. По умолчанию
используется значение 3600.

Или rekey-interval по умолчанию раз в час запускается пересогласование ключей данный процесс проходит без отключения и повторного подключения клиента, а так же без потери соединения, но есть клиенты для которых это будет проблема.

Проверка данного утверждения это увеличить интервал например до 3-4часов - т.е. 


(config-if)> rekey-interval ‹interval›

для нужного wifi интерфейса

или просто в конф файл 


interface WifiMaster0
...
    power 75
    rekey-interval 10800


interface WifiMaster1
...
    power 75
    rekey-interval 10800

 

Добрый день. Rekey-interval на Keenetic Giga II был отключен полностью, результата это не дало.

Link to comment
Share on other sites
  • 0
gowenna Newbie

gowenna

Posted
  • Author
Posted
13 hours ago, krass said:

А lease time менять не пробовали?
Попробуйте выставить время аренды 14400 секунд

  Hide contents

 

leasetime.thumb.png.ae596a2d4633ecf657495a84b3035d9a.png

 

P.S. тв есть очень капризные, отдельные модели работают только на определенной частоте и ширине канала...Ну и лучше не ставить wpa3 или смесь wpa2+wpa3...

Добрый день. Время аренды так же менялось. Пробовал ставить и WPA2, WPA и Без Защиты. Без результата.

Link to comment
Share on other sites
  • 0
vasek00 Honored Flooder

vasek00

Posted
Posted
54 минуты назад, gowenna сказал:

Добрый день. Rekey-interval на Keenetic Giga II был отключен полностью, результата это не дало.

Лог данного момента, т.е. когда был отключен, для данного клиента хотя бы диапазона 1-2часа и настройка wifi (скрин или из конф файла)

Link to comment
Share on other sites
  • 0
gowenna Newbie

gowenna

Posted
  • Author
Posted (edited)
On 5/12/2020 at 2:11 PM, vasek00 said:

Лог данного момента, т.е. когда был отключен, для данного клиента хотя бы диапазона 1-2часа и настройка wifi (скрин или из конф файла)

Добрый день. Внес такую настройку в роутер (см.скриншот). Все это время тестировал. Wifi на телевизорах перестал отваливаться.

Spoiler

no rekey-interval.png

 

Edited by gowenna
Link to comment
Share on other sites
  • 0
vasek00 Honored Flooder

vasek00

Posted
Posted
18 часов назад, gowenna сказал:

Добрый день. Внес такую настройку в роутер (см.скриншот). Все это время тестировал. Wifi на телевизорах перестал отваливаться.

А почему же увеличение интервала не пробовали не 1час, а по более.

Link to comment
Share on other sites
  • 0
gowenna Newbie

gowenna

Posted
  • Author
Posted
On 5/16/2020 at 10:15 AM, vasek00 said:

А почему же увеличение интервала не пробовали не 1час, а по более.

Спустя три недели проблема проявилась снова. Такое ощущение, что настройка каки-то образом восстановилась, либо проблема совсем не в ней.. 

Link to comment
Share on other sites
  • 0
vasek00 Honored Flooder

vasek00

Posted
Posted
15 часов назад, gowenna сказал:

Спустя три недели проблема проявилась снова. Такое ощущение, что настройка каки-то образом восстановилась, либо проблема совсем не в ней.. 

Кое какие настройки действительно уходят не в те параметры, тут вариант только проверить.

Если речь про rekey то сейчас этот параметр поправлен

Скрытый текст

Начиная с 3.4 обновление ключей для шифрования broadcast/multicast трафика происходит раз в сутки. Ранее значение равнялось 3600 секунд, сейчас дефолтное значение 86400 секунд, такая цифра будет после сброса настроек до заводских.

Из чего делаю вывод ранее настроенный параметр будет сохранен при последующих обновлениях, либо при default на 86400.

Хорошо бы иметь табличку настроенных параметров по default и чему они равны.

Link to comment
Share on other sites
  • 0
AceD Newbie

AceD

Posted
Posted
On 5/15/2020 at 3:15 PM, gowenna said:

Добрый день. Внес такую настройку в роутер (см.скриншот). Все это время тестировал. Wifi на телевизорах перестал отваливаться.

  Hide contents

no rekey-interval.png

Имею полностью идентичную проблему на Keenetic Viva, при подключении к нему ТВ приставки Nvidia Shield-TV, самое смешное, что отвалы не только на обоих диапазонах wifi, но и даже на проводном подключении, перепробовал уже всё.   Со всеми другими рутерами приставка прекрасно работает.

 

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Answer this question...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
 Share
Go to question listing

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...