Неделю назад был куплен роутер Keenetic Viva на замену старенькому DIR320. Тот отпахал лет 10, но решила идти за прогрессом и приобрести с функцией переключения между провайдерами (наш периодически падает). Распаковала, подключила интернет кабель + разводку по квартире и включила в эл. сеть — в соседней комнате тотчас же пошла наводка на акустику, при чем, при отключении эл. питания наводка не затухает. Пропадает, если только отключить витую пару от роутера в сторону ПК в комнате. Ок, слегка забив на этот факт настроила и начали работать. Через 4 дня пропадает интернет "Проверьте кабель" - линка нет. Когда приехала техподдержка, выяснилось, что сгорел порт на коммутаторе в подвале и нашу линию пересадили на другой порт. На следующий день такая же беда на роутере: "Проверьте кабель" — приезжают мастера от провайдера и аналогично сгорел порт на коммутаторе. Провайдер выставил претензии в сторону моего роутера, что он жжет порты. Гроз не было несколько дней, остальные соседи работают без сбоев, проблема только с моими портами. Со старым роутером такой проблемы ни разу не было. Вопрос, что происходит и как это все вернуть взад? Есть тут техподдержка?
Viva палит порты
in Обмен опытом
Posted
Неделю назад был куплен роутер Keenetic Viva на замену старенькому DIR320. Тот отпахал лет 10, но решила идти за прогрессом и приобрести с функцией переключения между провайдерами (наш периодически падает). Распаковала, подключила интернет кабель + разводку по квартире и включила в эл. сеть — в соседней комнате тотчас же пошла наводка на акустику, при чем, при отключении эл. питания наводка не затухает. Пропадает, если только отключить витую пару от роутера в сторону ПК в комнате. Ок, слегка забив на этот факт настроила и начали работать. Через 4 дня пропадает интернет "Проверьте кабель" - линка нет. Когда приехала техподдержка, выяснилось, что сгорел порт на коммутаторе в подвале и нашу линию пересадили на другой порт. На следующий день такая же беда на роутере: "Проверьте кабель" — приезжают мастера от провайдера и аналогично сгорел порт на коммутаторе. Провайдер выставил претензии в сторону моего роутера, что он жжет порты. Гроз не было несколько дней, остальные соседи работают без сбоев, проблема только с моими портами. Со старым роутером такой проблемы ни разу не было. Вопрос, что происходит и как это все вернуть взад? Есть тут техподдержка?