Julia Rybakova
-
Posts
288 -
Joined
-
Last visited
-
Days Won
19
Content Type
Profiles
Forums
Gallery
Downloads
Blogs
Events
Posts posted by Julia Rybakova
-
-
19 часов назад, 3-50 сказал:
У приглашенного в списке несколько роутеров, который добавил пригласивший. Свои роутеры приглашённый не добавлял. Пытаемся отсортировать список или убрать колонку, исчезают все роутеры и появляется надпись "Now you can remotely monitor your Keenetic Routers and Mesh Wi-Fi systems".
p.s. Лого "keenetic rmm beta" не планируете сделать кликальбеным?
Добрый день!
Правильно ли я поняла, что это видео уже с экрана члена вашей команды?
-
Добрый день! Мы понимаем этот вопрос про safety и security, сейчас обсуждаем решение и дальнейшие шаги.
-
В 25.06.2021 в 00:05, 3-50 сказал:
Можно выбрать по какой колонке будет происходить сортировка, эти данные сохранятся, но если сменить отображение 25 записей на странице на 250, то при очередном обновлении страницы будет снова показано 25 записей.
Добрый день! Это скорее можно отнести не в багам, а к пожеланиям к развитию сервиса
Переместила в другую ветку
-
1
-
1
-
-
В 24.06.2021 в 23:11, KorDen сказал:
Так проблема в принципе идентфиикации устройств/сетей после добавления, ведь никаких серийников/сервистегов/маков кинетиков в интерфейсе нет, и установленные из RMM имена/теги нигде больше не отображаются.
То есть если я одну из пары десятков сетей назвал "Роутер такой-то", а через месяц забыл что я её так назвал - всё, никак больше не разобраться. Разве что по клиентам - ну а если одни и те же клиенты в разных сетях? Последнее совсем не редкость, когда для удобства у всех родственников совпадает SSID и родственники часто бывают друг у друга.
В целом, если несколько разных сценариев (именно после добавление, мы не берем озвученную в топике историю при импорте):
- переименование сети для дальнейшей идентификации
- использование тэгов (еще более гибкое решение)
Подскажите, эти способы не подходят вам? Если нет, то почему, какие неудобства это вызывает?
-
В 22.06.2021 в 16:09, MDP сказал:
Кнопка next page смысла не имеет, если список меньше заявленного числа строк в списке.
Ну и кнопку show items.... тоже можно задвинуть куда нибудь в настройки
Добрый день!
Кажется логичным да, чтобы не было кнопок, которые не несут пользы на странице.
Записали себе пожелание.
-
Добрый день! Спасибо, что заметили, будем исправлять! правильно ли понимаю, что речь идет об Android? на iOS не смотрели?
-
17 часов назад, Oleg Nekrylov сказал:
Будет ли возможность подключения ваших сервисных специалистов для "разбора полётов" к устройствам?
Мне вот например, до сих пор не дает покоя тема с OpenVPN tap и если бы ваши специалисты сами могли поковыряться в потрохах, думаю всем бы от этого стало хорошо.
Добрый день! Не совсем поняла о какой проблеме речь, не могли бы более подробно описать проблему и пожелание для ее решения (опционально)?
-
22 часа назад, Denis P сказал:
Планируется ли добавление графиков, по аналогии с теми что есть сейчас в keenetic.cloud / приложении ?
Добрый день!
Да, планируем добавить графики CPU/RAM, работаем над решением (точной даты пока нет, когда будет на продакшн, но планируем до конца августа)
-
4
-
-
1 час назад, 3-50 сказал:
@Julia Rybakova, легко.
Отлично! спасибо что обнаружили, будем исправлять!
-
Добрый день! Мы сейчас в процессе редизайна некоторых иконок и элементов. Как раз этот элемент попал в программу реновации. Следите за обновлениями
-
18 часов назад, 3-50 сказал:
Выбираем роутер, нажимаем добавить тег, надпись Close под кнопками управления.
Аналогичное поведение.
Добрый день! Сможете прислать полный скриншот? Пока проверила у себя - не воспроизводится
-
16 часов назад, 3-50 сказал:
При попытке создать новый тег меню сразу закрывется.
Android 11, Microsoft Edge, Google Chrome.
Добрый день! Без видео ничего не можем посмотреть. Пришлите видео или скриншоты.
-
Спасибо за апдейт. Работает над решением проблемы!
-
-
Сделали раздел на форуме, где публикуем обновления (включая фикс багов).
У нас в сервисе также есть What's new - там мы публикуем новые фичи.
-
1
-
-
25 Июня, 2021
- Добавили пункт «Двухфакторная аутентификация» в меню пользователя. Теперь попадаем сразу на страницу настройки!
- Исправили размеры иконок в мобильной версии сервиса. Ничего не мешает на экране!
- Обновили ссылку Feedback и Support. Из сервиса RMM по нажатию на Support - попадаем в документацию, а при Feedback - на страницу форума.
- Исправили работу фильтрации по тэгам. Удобно работать!
- И разные улучшения работы backend’а
-
5
-
1
-
Здесь мы публикуем новости о последних изменениях и улучшениях сервиса
-
1
-
1
-
-
8 hours ago, 3-50 said:
В Event Log не отображается добавление нового роутера, но добавляется его удаление.
Добрый день! А можете прислать скриншот? И по возможности написать, какой добавляли, какой удаляли.
-
8 hours ago, 3-50 said:
Если задержать курсор на иконке рядом с "Edit name", то появится подсказка "temporarily unavailable", у остальных иконок текст при наведении соответствует тексту рядом.
Спасибо! Сделали себе пометку об исправлении!
-
Можно перенести в другую ветку обсуждение.
Вообще да, мы планируем такое публиковать, считаем это важным аспектом развития нашего сервиса и коммуникации с пользователями.
Есть несколько вариантов - хотелось бы узнать какими каналами пользуетесь и где бы было удобно получать эти уведомления?
-
8 minutes ago, KorDen said:
Не понял смысла ответа. Трижды одно и тоже явно добавляться было не должно
Давайте попробуем еще раз расписать сценарий что было. У вас добавилось 1 устройство несколько раз?
Можете написать нам сценарий как было.
-
Мы воспроизвели на другом аккаунте. Спасибо что сообщили!
-
9 hours ago, 3-50 said:
У всех роутеров одинаковое название, но у контроллеров оно частично скрыто. Почему? Ведь количество символов одинаковое, но тем не менее показывается некорректно. Посмотрите внимательно видео.
Я поняла, было изменение названий сетей на одинаковое имя - но все переименованные выглядят и сокращены по разному.
-
17 hours ago, KorDen said:
Два добавленных по сервисному коду в RMM устройства, которые ранее не добавлялись ни в один аккаунт, затроились в списке зарегистрированных устройств в аккаунте (и так же отображаются трижды в импорте устройств в RMM)
Добрый день! При добавление сети/устройства есть отметка "устройства будут добавлены в гарантийный список". То есть, ваши устройства подтянулись от какой-то сети и были добавлены в список гарантийных.
Переместила в другую ветку
Как удалить host из гостевой сети?
in Развитие
Posted
Добрый день! Пока такой функционал в сервисе не сделан. Такие устройства будут у вас в статусе unregistered offline скорее всего.
Можете подсказать, вы хотите их удалить по какой причине? Нам просто важно понимать кейсы и сценарии использования