Подобная проблема на KN-1711 (3.6.10) с usb модемом (Симка Beeline). Устройство было добавлено в RMM в конце прошлой неделе, корректно отображались данные. Сегодня заметил что устройство якобы offline, но в android приложении Keenetic он отображается корректно. Перезагрузил сначала роутер, проблема не ушла, попытался удалить и заново занести его в консоль RMM. Висит со статусом Loading уже почти полчаса, когда как в android приложении устройство доступно и корректно отображает данные