Привет, тоже столкнулся с этой проблемой. Методом тыка дошёл до такого решения:
https://github.com/4IceG/EM12-G
тут качаю драйвер для винды (Quectel_LTE_5G_Windows_USB_Driver_V2.2.4) , - модем начинает определятся в компе если его воткнуть в USB, без драйверов тоже типа определяется, но COM порты не появляются. С этими дровами аж 3 ком порта появилось, один из них для AT команд.
Дальше, поставил Qnavigator_V1.6.10 и в нём выбрал опцию LTE modem, там тупо вставляю вышеуказанную команду чтобы поменять тип mbim на qmi (чтобы не скрывалось за этими странными абрревиатурами).
Дальше модем отвалится - но это так и надо, если воткнуть снова - определится. И самое главное, Кинетик Вива начал видеть модем. Правда в сети МТС он все равно регистрироватся пока не хочет, но видимо дело в отсутсвии антенн - жду пока приедет антенна, и попробую снова.