Так, а если не помогло?
Столкнулся ровно с такой же проблемой. Поставщик интернета ПАКТ (СПб).
Поддержка говорит, что никакие адреса у себя не прописывает.
Старый Роутер zyxel light 3 - цепляет интернет без проблем.
Новый keenetic hopper не видит
Забавно, что если подключить через простенький коммутатор TP-Link, то всё работает. Т.е. порты не горелые.
Но это какие-то костыли, хочется напрямую воткнуть, в роутер.
Что делать - не ясно