Jump to content

Alexander Fomichev

Forum Members
  • Posts

    7
  • Joined

  • Last visited

Posts posted by Alexander Fomichev

  1. On 22.04.2017 at 8:54 PM, BL63 said:

    Два  комплекта  (Viva  + Dect Plus  + Panasonic 1105)  Настроена телефония sip zadarma с бесплатным тарифным планом

    все это прекрасно работало около 3 месяцев после покупки, счастью пользователей не было предела

    сейчас, без объявления войны, случилась ситуация: абонент1 при снятии трубки  (при любом вызове - вход и исх) не слышит абонента2, абонент2 прекрасно слышит абонента1

    Что было безрезультатно проделано: обновлены прошивки, передернуты донглы, удалены/перепривязаны трубки, удалены/перепрописаны линии, заменены местами трубки

    Куда копать дальше ?

    Константин Л.:

    В дампе “capture-GigabitEthernet0-Vlan2-Apr 25 20-08-47.pcapng” из папки “ok” при исходящем вызове устройство Keenetic с IP-адресом *.*.*.124 отправляет запрос STUN-серверу с порта UDP 4000, чтобы определить внешний IP-адрес и порт NAT, если таковой присутствует. В ответ сервер возвращает IP-адрес *.*.*.124 и порт 4000, что означает отсутствие NAT. Здесь обмен голосовыми данными с SIP-сервером происходит успешно.В дампе “capture-GigabitEthernet0-Vlan2-Apr 25 20-08-46.pcapng” из папки “silent” при входящем вызове устройство Keenetic с публичным IP-адресом *.*.*.38 отправляет запрос STUN-серверу с порта UDP 4000. В ответ сервер возвращает IP-адрес *.*.*.16 и порт 62794, с которого он получил этот запрос. Это указывает на присутствие NAT-маршрутизатора с внешним IP-адресом *.*.*.16. Присутствие NAT в данном случае крайне странно, т.к NAT используется для подключения локальных подсетей к Интернету, а Keenetic имеет публичный IP-адрес.
    Не вдаваясь в детали, этот NAT вызывает проблему с приемом голосовых данных от сервера.
    Как решить проблему
    1) В данном случае использовать STUN нельзя, т.к. этот NAT не является конусным. Но перезаписывать в SIP-заголовке и в SDP адрес *.*.*.124 на адрес *.*.*.16 вероятнее всего потребуется, иначе SIP-сервер отправит голосовые данные на *.*.*.124 и они не пройдут через упомянутый NAT. Поэтому предлагаю в настройках SIP-линии отключить чекбокс “Использовать STUN” и включить “Получать свой IP-адрес от сервера регистрации”.
    2) Отправить дамп интернет-провайдеру и спросить, почему устройство с публичным IP-адресом *.*.*.124 подключено к Интернету через NAT и нельзя ли этот NAT убрать, т.к. он препятствует обмену голосовыми данными IP-телефонии.

  2. 19 hours ago, BL63 said:

    ок, сделаю, необходимо уточнение:

    1. у меня соединение по pppoe. снимать дамп именно с isp ?

    2. дамп снять на роутере, где "тишина", или на обоих ?

    1) Да, нужен весь трафик, снимайте с "Broadband connection (ISP)"

    2) Дамп с обоих, с момента "до звонка" до "звонок завершен".

  3. On 23.04.2017 at 1:52 PM, T@rkus said:

    Giga II 2.09.A.6.0-3

    При исходящем звонке если абонент которому звонят отбивает звонок в журнале появляется Не отвечен (486 Busy Here). Я так понимаю это еще на прошлой прошивке присутствовало. Просто обнаружил только сейчас.

     

      Reveal hidden contents

    2017-04-23_134312.thumb.png.162a1d6d819e66e4434c897fec6824b4.png

     

    Да, в случае неудачного звонка, журналируется сообщение полученное от сервера. Еще бывают 486 Busy, 480 Temporarily Not Available.

  4. On 22.04.2017 at 8:54 PM, BL63 said:

    Два  комплекта  (Viva  + Dect Plus  + Panasonic 1105)  Настроена телефония sip zadarma с бесплатным тарифным планом

    все это прекрасно работало около 3 месяцев после покупки, счастью пользователей не было предела

    сейчас, без объявления войны, случилась ситуация: абонент1 при снятии трубки  (при любом вызове - вход и исх) не слышит абонента2, абонент2 прекрасно слышит абонента1

    Что было безрезультатно проделано: обновлены прошивки, передернуты донглы, удалены/перепривязаны трубки, удалены/перепрописаны линии, заменены местами трубки

    Куда копать дальше ?

    Добавьте, пожалуйста, дамп трафика на ISP ( на стр. /#tools.capture).

    Screenshot 2017-04-24 18:04:27.png

  5. On 22.04.2017 at 11:42 PM, Sunset06 said:

    Здравствуйте, подскажите, можно ли как-то заставить модуль работать с трубками kx-tga161ru и kx-tga171ru? Есть ли где-то максимально полный список поддерживаемых трубок? В теме есть принт скрин таблицы в которой приведены трубки и поддерживаемые функции, где можно посмотреть полную версию этой таблицы?

    Здравствуйте. kx-tga161ru и kx-tga171ru пока не поддерживаются ни на каком уровне.
    Здесь списки поддерживаемых трубок:
    https://help.keenetic.net/hc/ru/articles/213968289

    • Thanks 1
×
×
  • Create New...