[Глючит аппаратный обработчик пакетов.]

40 минут назад, Padavan сказал:

Dobryak

Я предложил решение. И мы его реализуем в ближайшее время. Других вариантов нет. То, что существует подобная проблема с VoIP приложениями на данных устройствах - проблема софтовая, та как мы не сделали отключение UDP оффлоада на этих устройствах.

100% оффлоад UDP на устройствах с гигабитными портами есть только на Giga3 и Ultra2 (и старых Giga2/Ultra на RT6856).

Там многих деталей нет. Например, что аппаратное ускорение отключается для хоста при включении на него шейпера/QoS. Потому что оно по дизайну не совместимо c PPE. Что аппаратное ускорение работает только с Wired.

И это не дефект, поэтому отзыву не подлежит, вы привели некорректное сравнение.

Неплохо получить хотя бы такое решение, но меня и оно не очень радует.

Раз это не дефект, то это, как минимум, введение покупателя в заблуждение.

[Глючит аппаратный обработчик пакетов.]

В 24.12.2016 в 10:36, vadimbn сказал:

Попробуйте стребовать компенсацию с компании Mediatek, это их процессор глючит. Другие "более дешевые устройства" с этой же ревизией MT7620 будут работать точно так же. AFAIK проблема вскрылась уже после того, как устройства пошли в серию. Здесь вам хотя бы объясняют что к чему.

Вы владельцам устройств с горящими батареями тоже посоветуете обратиться к изготовителю батарей, а не самих устройств? Самсунг, например, свои устройства отозвал. Если проблема вскрылась - ее нужно решать, и не за счет своих клиентов. И не замалчивать, подчищая его описание на своем сайте - все равно "хвосты" остались на коробке.

В 24.12.2016 в 10:52, Padavan сказал:

Dobryak
vadimbn

Это не дефект оборудования, а известная особенность, начиная еще с Ralink чипов. Если посмотрите на белые кинетики на базе чипов RT3052, там точно такая-же картина с UDP оффлоадом. И точно такая-я же как в первых Lite2/Omni. Устройства обладают заявленным функционалом. Вы нигде не найдете на коробке заявленного UDP оффлоада.

Каждый год выходят новые чипы, поэтому устройства постоянно получают дополнительные аппаратные плюшки. Еще раз подчеркну - это не дефект, а отсутствие аппаратной плюшки, которая есть в других, более новых устройствах (на том же чипе MT7621).

Решение проблемы с TeamSpeak есть, но за счет отключения UDP оффлоада. Считайте что его просто нет в этих устройствах.

Извините, но с точки зрения покупателя, если устройство с включенным по умолчанию параметром приводит к тому, что у типовых для домашнего использования приложений тупо "падает" соединение - это дефект и косяк. Меня лично, как покупателя, совершенно не волнует, почему дешевый роутер от фирмы N обеспечивает стабильную связь, а весь из себя замечательный и более дорогой роутер ZyXEL - нет.

На коробке устройства написано: "Процессор MediaTek MT7620A с сетевым аппаратным ускорителем". В описании нет ни слова о том, что с частью приложений, этого самого "аппаратного ускорения" просто нет.

Это одна из главных фич, из-за которых я, собственно, это устройство приобретал. Или описание устройств ZyXEL на коробке - это то же, что на заборах пишут?

А теперь получается, что я либо должен мириться с тем, что роутер позволяет только серфить веб-страницы да качать торренты с включенным "аппаратным ускорителем", либо вынужден его отключать, чтобы соединение в программах, которые дома часто используются, не рвалось в любой момент. При этом, под нагрузкой, данное устройство еще и дохнуть будет, как более дешевый роутер - например, если встроенную торрент-качалку включить.

Получается, что я приобрел устройство, которое гораздо хуже по характеристикам, чем было заявлено в его описании. И выяснилось это только сейчас. Получается, что эта проблема - не решаема.

Ну ладно, допустим я разобрался, как это устройство можно использовать, совсем не отправив его в коробку. А сколько людей, которые совсем не сильны в IT, это устройство вернуло или сдало по гарантии? На форумах жалоб хватает, а ведь не все на технических форумах сидят.

[Глючит аппаратный обработчик пакетов.]

Уважаемый Padavan, ваш ответ фактически означает, что владельцы устройств Zyxel серии Viva и Extra купили оборудование, не обладающее заявленным функционалом в полной степени, и имеющее завышенную стоимость.

Данные устройства предназначены, в первую очередь, для домашнего использования. Я неоднократно сталкивался с проблемами работы различных онлайн-игр, тимспика и некоторых других приложений при включенном аппаратном сетевом ускорителе.

Получается, что для бесперебойной работы, важную часть функций устройства приходится отключать, и в итоге мой Keenetic работает не быстрее, чем значительно более дешевые устройства.

Могу ли я в таком случае рассчитывать на возврат средств или компенсацию от самого Zyxel, как вы думаете? Ведь, судя по вашему весьма подробному ответу, оборудование фактически не соответствует заявленным характеристикам в целом ряде приложений.

Возможно, если Zyxel никак не отреагирует на такой вопрос, мне стоит опубликовать ваш ответ на популярных IT-ресурсах, чтобы потенциальные клиенты знали, какие модели Zyxel не следует приобретать? Если что, я сохранил текст и скриншот вашего сообщения.