Jump to content

F.A.Q.


Recommended Posts

Часто задаваемые вопросы

 

  1. Как часто обновляется информация о роутерах?
    Не чаще 15 секунд. На текущий момент мы не даем гарантий на 15 сек. и штатное время опроса может варьироваться в районе 20-60 сек. В некоторых редких случаях часть роутеров может получать обновление каждые 1-2 минуты
  2. Какие модели роутеров поддерживаются?
    Мы поддерживаем все модели роутеров и точек доступа марки Keenetic серии KN-xxxx (выпускаемые с 2018 года)
  3. Какие требования KeeneticOS для RMM?
    - Версия >= 3.6.3 из Рекомендуемого канала обновление с установленным компонентом "Агент облачной службы Keenetic Cloud и KeenDNS"
    - А также админская учетная запись с правами к http и без тега readonly
  4. В мобильной версии присутствует не весь функционал / не все удобно в мобильной версии
    На текущий момент RMM BETA разрабатывается по принципу Desktop First т.к. основная часть целевой аудитории это профессиональные системные администраторы, которые большую часть времени проводят за ПК
  5. Почему у меня есть дубликаты на странице "Устройства"?
    Это возможно, потому что вы добавили Mesh-систему (RMM добавил все расширители автоматически), а так же вручную добавили уже добавленные устройства (расширители) из вашей Mesh-системы.
  6. Почему я вижу незарегистрированные устройства на страницу Hosts, которых нету в веб-конфигураторе?
    RMM в настоящее время сохраняет все хосты, которые использовались для подключения к этой сети
  • Thanks 1
  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

  • 2 months later...

7. Не вижу свои устройства  (devices) после обновления на прошивку 3.7 Beta 5

После обновления такая ситуация возможна у пользователей, у которых закрыт доступ к веб-интерфейсу "извне". 

Что мы рекомендуем сделать, чтобы устранить данную проблему:

1.  зайти на устройство

2. добавить пользователю admin тег http.

В командной строке это выглядит так:

user admin tag http
system configuration save

Исправление планируется в релизе прошивки 3.7 Beta 6

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...