После 08.08.2022 RMM сломался.

[Totoro]

После 08.08.2022 RRM сломался:

1. Статистику по трафику и нагрузке изучить невозможно. Статистика по трафику либо отсутствует полностью, либо отображает рандомные значения.
статистика нагрузки выглядит как азбука Морзе.

2. Тема  сменилась на  белую. Даже если изменить ее на  темную  в настроках, это спасает до первого разлогинивания. Через час заходим в RRM -  тема снова белая. Вчера раз три менял на темную, сегодня утром зашел - опять белая.

Устройства на 3.8.3
 

[Totoro]

С интернет соединением на устройствах всё в полном порядке. Они не то что на разных провайдерах, они в разных странах находятся.

[Julia Rybakova]

Добрый день!

1. Да, сейчас наблюдается проблема - медленный опрос устройств. Мы сделаем временный фикс для решения этой проблемы и у вас не будет разрывов. В ближайшее время мы внедрим новый механизм опроса устройств и этой, и некоторых других проблем не будет. 

2. По переключению тем - не можем воспроизвести этот баг, у нас корректное поведение и сохранение  Можете ли прислать видео и параметры вашего браузера и ос, где такое поведение наблюдается. 

[Totoro]

11 час назад, Julia Rybakova сказал:

Добрый день!

1. Да, сейчас наблюдается проблема - медленный опрос устройств. Мы сделаем временный фикс для решения этой проблемы и у вас не будет разрывов. В ближайшее время мы внедрим новый механизм опроса устройств и этой, и некоторых других проблем не будет. 

2. По переключению тем - не можем воспроизвести этот баг, у нас корректное поведение и сохранение  Можете ли прислать видео и параметры вашего браузера и ос, где такое поведение наблюдается. 

1. Спасибо за разъяснения.

2 . OS X 10.15.7 Chrome 104.0.5112.79 . Если разлогиниться и сразу обратно, то настройка сохраняется. А если подождать что бы сеанс протух  минут 10-15, то  снова белая. В Safari баг не воспроизводится, настройка сохраняется. Значит проблема в моем браузере, а не в RMM.
Прошу прощения, что ввёл в заблуждение. 

[Denys]

Подтверждаю. Аналогичное поведение. Ну кроме темы - не менял

[Julia Rybakova]

15 часов назад, Denys сказал:

Подтверждаю. Аналогичное поведение. Ну кроме темы - не менял

Стараемся сделать алгоритм быстрее!

[enterfaza]

@Julia Rybakova поломан график цп/память на мобильном браузере, сафари

визуально графика нет, но точки максимальные значения показывают если тапнуть на график, смена тем не решает вопрос

[Julia Rybakova]

4 часа назад, enterfaza сказал:

@Julia Rybakova поломан график цп/память на мобильном браузере, сафари

визуально графика нет, но точки максимальные значения показывают если тапнуть на график, смена тем не решает вопрос

Посмотрим и пофиксим, спасибо!

[Denys]

Кнопка не всегда влезает и обрезается

[Julia Rybakova]

В 11.08.2022 в 18:44, Denys сказал:

Кнопка не всегда влезает и обрезается

Есть такое, исправим в ближайшее время!

По новому механизму опроса - уже сделали, тестируем.

Стараемся быстрее

[Julia Rybakova]

В 09.08.2022 в 12:22, Totoro сказал:

После 08.08.2022 RRM сломался:

1. Статистику по трафику и нагрузке изучить невозможно. Статистика по трафику либо отсутствует полностью, либо отображает рандомные значения.
статистика нагрузки выглядит как азбука Морзе.

2. Тема  сменилась на  белую. Даже если изменить ее на  темную  в настроках, это спасает до первого разлогинивания. Через час заходим в RRM -  тема снова белая. Вчера раз три менял на темную, сегодня утром зашел - опять белая.

Устройства на 3.8.3
 

Добрый день! Эту проблему исправили + новый механизм опроса работает быстрее. Сейчас занимаемся стабилизацией сервиса - иногда бывают профилактические работы. 

Также, добавили таймслоты для переключения. Скоро сделаем графики побольше, в рамках добавления графиков резервных соединений и редизайна. То есть, будет не так мелко выглядеть на экране. 

[Totoro]

Да, в целом, проблема ушла. Графики стали непрерывными и достаточно точными. Особенно порадовали дополнительные тайм слоты, что статистику видно не только за последний час. Иногда случается, что все графики отваливаются, но, обычно, возобновляются через разумные промежутки времени. Я понимаю, что это связано с профилактикой и необходимостью обслуживания RRM. Потому отношусь с полным пониманием. Благо больше не приходится по несколько дней ждать  возобновления графиков. 

Еще ушла проблема уходов графиков  в 0, когда залогиниваешься в RMM.

Выглядело это так: 

1. Логинимся в RMM
2. Заходим в дашборд отдельной сети.
3. Смотрим график.

График отлично рисует показатели до нашего логина, но после времени как мы залогинились (?или зашли на дашборд отдельной сети?), все графики трафика улетают в 0. 

4. Приходилось выходить из дашборда сети в общий список, ждать какое-то время и снова заходить. И снова видим отлично показатели прошедшего времени, но  как только зашли то снова в 0, хотя нагрузка там на аплинк приличная.

Эта проблема наконец ушла, за что вашей команде низкий поклон.  

Сделать графики  побольше и добавить график резервного соединения (например, что бы мониторить нагрузку второго провайдера при использовании PBR) - отличная идея. С нетерпением жду реализации.

Я в последнее время много ворчал и на форуме и в саппорте по поводу RMM, сорян.  Просто он стал основой моей работы. Настолько хороший инструмент. И когда я его лишился - по моим нервам это сильно ударило. Спасибо, что вернули нам его даже в лучшем состоянии, чем он был.



 

[Julia Rybakova]

В 21.10.2022 в 16:59, Totoro сказал:

Да, в целом, проблема ушла. Графики стали непрерывными и достаточно точными. Особенно порадовали дополнительные тайм слоты, что статистику видно не только за последний час. Иногда случается, что все графики отваливаются, но, обычно, возобновляются через разумные промежутки времени. Я понимаю, что это связано с профилактикой и необходимостью обслуживания RRM. Потому отношусь с полным пониманием. Благо больше не приходится по несколько дней ждать  возобновления графиков. 

Еще ушла проблема уходов графиков  в 0, когда залогиниваешься в RMM.

Выглядело это так: 

1. Логинимся в RMM
2. Заходим в дашборд отдельной сети.
3. Смотрим график.

График отлично рисует показатели до нашего логина, но после времени как мы залогинились (?или зашли на дашборд отдельной сети?), все графики трафика улетают в 0. 

4. Приходилось выходить из дашборда сети в общий список, ждать какое-то время и снова заходить. И снова видим отлично показатели прошедшего времени, но  как только зашли то снова в 0, хотя нагрузка там на аплинк приличная.

Эта проблема наконец ушла, за что вашей команде низкий поклон.  

Сделать графики  побольше и добавить график резервного соединения (например, что бы мониторить нагрузку второго провайдера при использовании PBR) - отличная идея. С нетерпением жду реализации.

Я в последнее время много ворчал и на форуме и в саппорте по поводу RMM, сорян.  Просто он стал основой моей работы. Настолько хороший инструмент. И когда я его лишился - по моим нервам это сильно ударило. Спасибо, что вернули нам его даже в лучшем состоянии, чем он был.



 

Добрый день! Спасибо за обратную связь - стараемся оперативно фиксить критичные моменты!

Очень приятно, что наш продукт вам помогает, мы всегда открыты к новым предложениям по функционалу