Обновление 3.9.3 -- Hopper -- проблемы.

[volvic]

Вчера обновился до 3.9.3. Hopper.

Ночью -- пропал коннект. Резервный мобильный интернет USB 4G, подключенный в роутер, тоже не работает.

Пытаюсь зайти в web-интерфейс. Не принимает пароль! 

Перезапускаюсь, все начинает работать нормально. Коннект есть. В журнале на попытку войти в web-интерфейс до перезагрузки такие записи:

Mws::RciClient: "52:ff:20:14:57:39": device is unreachable.

Сегодня днем часов через 11 после ночной пропажи коннекта снова пропадает интернет. И снова не зайти в веб-интерфейс, не принимает пароль. После перезагрузки роутера -- все ок. Такое ощущение, что что-то в новой версии прошивки сломано...

[sergeyk]

8 минут назад, volvic сказал:

Перезапускаюсь, все начинает работать нормально. Коннект есть. В журнале на попытку войти в web-интерфейс до перезагрузки такие записи:

Mws::RciClient: "52:ff:20:14:57:39": device is unreachable.

В Web-интерфейс какого устройства?

Такая ошибка появляется, когда ретранслятор (не роутер) с указанным адресом становится временно недоступен.

[volvic]

8 минут назад, sergeyk сказал:

В Web-интерфейс какого устройства?

В веб-интерфейс роутера Hopper.

Только вот какая заковыка: у моего роутера не такой мак-адрес.

И мало того, там есть такие же записи на попытку входа во второй роутер в меш-системе. И мак-адрес отличается на единичку в последней "двойке": 38. Но, это, как можно понять, тоже не мак-адрес этого роутера. Не могут мак-адреса отличаться одной цифрой, если они не подменены вручную.

Сейчас апдейт напишу. Сек.

Мак-адрес второго роутера в режиме ретранслятора: 3A, а почему он считает, что 38 в журнале -- вопрос... 

Edited February 10, 2023 by volvic

[sergeyk]

2 минуты назад, volvic сказал:

Только вот какая заковыка: у моего роутера не такой мак-адрес.

Я поэтому и пишу, что этот адрес не относится к роутеру, как и сама ошибка.

[sergeyk]

19 минут назад, volvic сказал:

Пытаюсь зайти в web-интерфейс. Не принимает пароль! 

Откуда подключаетесь (WAN/LAN)? Если есть self-test с попытками подключения, выкладывайте.

[volvic]

1 минуту назад, sergeyk сказал:

Я поэтому и пишу, что этот адрес не относится к роутеру, как и сама ошибка.

А к чему относится? У меня нет адресов с таким мак-адресом, а ошибка эта выскакивает как раз в момент попытки доступа к вебу роутера... Короче, видимо, откатываюсь пока на прошлую прошивку и наблюдаю.

[volvic]

1 минуту назад, sergeyk сказал:

Откуда подключаетесь (WAN/LAN)? Если есть self-test с попытками подключения, выкладывайте.

Так а как? Теперь нужно ждать когда снова без причины отвалится инет.

[sergeyk]

9 минут назад, volvic сказал:

Мак-адрес второго роутера в режиме ретранслятора: 3A, а почему он считает, что 38 в журнале -- вопрос... 

Снимите self-test с роутера и ретранслятора, когда всё нормально.

[volvic]

3 минуты назад, sergeyk сказал:

Снимите self-test с роутера и ретранслятора, когда всё нормально.

"Сохранить файл диагностики" и кинуть сюда?

[sergeyk]

1 минуту назад, volvic сказал:

"Сохранить файл диагностики" и кинуть сюда?

Да, два файла в скрытом сообщении.

[volvic]

6 минут назад, sergeyk сказал:

Да, два файла в скрытом сообщении.

Вроде скрыл, а получилось или нет, не знаю. :))

Edited February 10, 2023 by volvic

[sergeyk]

44 минуты назад, volvic сказал:

Вроде скрыл, а получилось или нет, не знаю. :))

Получилось.

[volvic]

53 минуты назад, sergeyk сказал:

Получилось.

Ок. Немного вник в проблему, понял, что разные физические интерфейсы роутера имеют мак-адреса, отличающиеся на единицу, то есть это не было доступа к ретранслятору в журнале. Но факт остается фактом. По непонятной причине пропадает коннект, и зайти в веб-морду роутера (не ретранслятора) я не могу: ни c ноута через вай-фай, ни через десктоп по сетевому кабелю. Окно ввода пароля просто не принимает пароль. Подсвечивает красным. После перезагрузки все Ок. Пока прошивку не откатывал, наблюдаю. От вас жду информацию, если что-то вдруг по файлам удастся обнаружить. Спасибо!

[sergeyk]

3 часа назад, volvic сказал:

От вас жду информацию, если что-то вдруг по файлам удастся обнаружить.

По self-test пока ничего особенно подозрительного не увидел. В следующий раз, если повторится проблемная ситуация, попробуйте следующее:

1. Отключите питание у ретранслятора.
2. При возникновении ошибок авторизации Web сохранить (хотя бы скриншотами) ошибки в отладочной консоли браузера, если они есть.
3. Попробуйте очистить cookie для 192.168.1.1, my.keenetic.net и имени устройства в KeenDNS.
4. Если есть возможность, попробуйте зайти в консоль через telnet. Если получится, в консоли нужно сохранить вывод команды "more ndm:self-test".

[volvic]

04.20 ночи по данным приложения на Андроид снова пропал коннект. В веб-интерфейс ретранслятора входит нормально, в журнале только зеленые записи.

В веб-интерфейс роутера не входит. Просто не реагирует на кнопку вход, на повторные попытки входа -- неверное имя пользователя или пароль. Консоль браузера - выше в посте. Через telnet входит в роутер, на вашу команду реакции нет, нет реакции на команду show self-test, нет реакции на команду system reboot. На какие-то другие команды что-то показать -- реагирует. Кстати, на USB 4G-модем, подключенный по USB к роутеру, без включенного на нем (модеме) вайфая, -- заходит с десктопа, подключенного по проводу. Модем работает (сам по себе). На ночь отключаю всю индикацию, так вот она снова не появилась в назначенное время. "Зависла" в выключенном состоянии. Ну, естественно, все решило вынуть вилку из сети и вставить снова на роутере. Сейчас отключаю ретранслятор и наблюдаю. Хотя, кажется, дело не в нем... Что еще попробовать?

Edited February 11, 2023 by volvic

[sergeyk]

2 часа назад, volvic сказал:

Что еще попробовать?

Видимо нужно было ещё попробовать

show log
show system
show threads

Они не должны зависать.

[volvic]

2 часа назад, sergeyk сказал:

Видимо нужно было ещё попробовать

show log
show system
show threads

Они не должны зависать.

Я не очень разбираюсь в нюансах командной строки роутеров , попробую, когда (если) зависнет. Сейчас работает без ретранслятора. Посмотрим. По идее должно зависнуть вечером еще.  Но это неточно. Отпишусь. Спасибо!

[volvic]

Продолжаем.  В 16.46 +- снова дисконнект. Прям раз в 12 часов примерно. Все симптомы те же. Отрывок show log выше, show system показало, я решил выполнить show threads, и сделать скрин, но команда не выполнилась -- вылет из терминала. Отвлекся на 3 минуты, прихожу, роутер в этот раз перезапустился сам (возможно, как результат сбоя при выполнении команды show threads), коннект есть. Похоже, что по логу вы что-то должны увидеть, если что-то еще нужно будет, напишите, сделаю при следующем дисконнекте. Прошивку пока не откатываю, ретранслятор снова включил...

Edited February 11, 2023 by volvic

[sergeyk]

@volvic Спасибо, такие ошибки я уже видел. В 4.00 Alpha 7 предположительно есть исправления, которые могли бы помочь. Если вам тестовая версия не подходит, можете пока вернуться на версию, где ошибка не воспроизводилась.

[volvic]

35 минут назад, sergeyk сказал:

@volvic Спасибо, такие ошибки я уже видел. В 4.00 Alpha 7 предположительно есть исправления, которые могли бы помочь. Если вам тестовая версия не подходит, можете пока вернуться на версию, где ошибка не воспроизводилась.

Понял, откатываюсь пока назад. Спасибо за помощь!