FlySM Posted November 10, 2018 Share Posted November 10, 2018 Здравствуйте. Приходилось настраивать клиентские девайсы Zyxel WSQ50. Использовал приложение MULTY на андроиде. Только вот беда - все делал через свой телефон. Устройства не мои а одного из клиентов. Теперь он не может со своего телефона (там i-phone) подключиться к своим же точкам. mycloud-sso.zyxel.com - никак не помогает. т.к. после авторизации сразу же открывается приложение. А там никакого управления ни точками, ни учетной записью..... Как быть в этой ситуации, что нужно/можно нажать? Ресет и перенастройка самих точек рассматриваются в последнюю очередь. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
AndreBA Posted November 10, 2018 Share Posted November 10, 2018 1 минуту назад, FlySM сказал: Здравствуйте. Приходилось настраивать клиентские девайсы Zyxel WSQ50. Использовал приложение MULTY на андроиде. Только вот беда - все делал через свой телефон. Устройства не мои а одного из клиентов. Теперь он не может со своего телефона (там i-phone) подключиться к своим же точкам. mycloud-sso.zyxel.com - никак не помогает. т.к. после авторизации сразу же открывается приложение. А там никакого управления ни точками, ни учетной записью..... Как быть в этой ситуации, что нужно/можно нажать? Ресет и перенастройка самих точек рассматриваются в последнюю очередь. На форуме обсуждаются Keenetic. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
FlySM Posted November 10, 2018 Author Share Posted November 10, 2018 извините. напишу на почту зуксель. Тему удаляйте ))) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
FlySM Posted November 10, 2018 Author Share Posted November 10, 2018 хотя адрес почты звучит help@keenetik - там точно помогут? или искать буржуйский адрес? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sergeyk Posted November 10, 2018 Share Posted November 10, 2018 5 минут назад, FlySM сказал: хотя адрес почты звучит help@keenetik - там точно помогут? или искать буржуйский адрес? Обратитесь сюда https://kb.zyxel.ru/hc/ru/requests/new Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
FlySM Posted November 10, 2018 Author Share Posted November 10, 2018 спасибо Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.