Evgeny Korytov
-
Posts
146 -
Joined
-
Last visited
-
Days Won
6
Content Type
Profiles
Forums
Gallery
Downloads
Blogs
Events
Posts posted by Evgeny Korytov
-
-
11 hours ago, yerebakan said:
Hello there,
I added the device to rrm 2 days ago without any problems. I had removed it from rmm for reinstallation. and today I can't add it again.
but it was added to keenetic.cloud without any problems. I encountered errors or screen freezes in all fields that can be added in rmm. (via service-tag, keendns, warranty import.... etc.)
Hi
Can you check now it's still actual? If yes, send me the service tag on the hidden post or direct messages, please
-
40 minutes ago, 3-50 said:
@Evgeny Korytov, не помню уже, сейчас взгляд цепляется за то, что кнопка открытия веб-интерфейса активная, то есть можно открыть веб-страницу, хотя авторизация явно после сброса роутера не сработает, но сам факт не очень корректен с учётом вышеозвученной ситуации.
Да, сама ситуация нам известна и мы над ней работаем, спасибо
-
On 6/23/2021 at 5:07 PM, KorDen said:
Два добавленных по сервисному коду в RMM устройства, которые ранее не добавлялись ни в один аккаунт, затроились в списке зарегистрированных устройств в аккаунте (и так же отображаются трижды в импорте устройств в RMM)
Да, на текущий момент времени, к сожалению, в самом гарантийном сервисе есть проблема с дублированием. Сейчас идет работа над улучшением, скоро данная ситуация исправиться
-
On 6/23/2021 at 1:24 PM, r13 said:
Трафик по клиентам в rmm за какой период считается?
Дополню предыдущие ответы, на текущий момент данный полностью совпадают с данными из админки роутера и если роутер перезагружался, то данные тоже будет сброшенны.
Мы работаем на темой статистики, графиков, аналитики и отчетов, скоро будем вас радовать новыми фичами в этом направлении
-
1
-
-
On 6/25/2021 at 11:42 AM, 3-50 said:
При нажатии на support открывается https://help.keenetic.com/hc/ru/categories/360002995160-RMM, что слегка странно. Проверил в браузере с включенным приватным режимом, в настройках виндоуса указан английский язык в качестве предпочитаемого для сайтов и приложений.
Скорее всего вы уже заходили на страницу поддержки и сайт запомнил выбранный язык, либо он смотрит дополнительно на IP адрес. На текущий момент времени мы не можем повлиять на алгоритм работы сайта https://help.keenetic.com/, но до конца года мы планируем в RMM добавить поддержку локализации и тогда будем ставить ссылку с тем языком, на котором отображается сам RMM
-
On 6/27/2021 at 11:53 AM, Ahmed Ensar said:
Google Translate:
mesh network (lite+omni dsl) but an extra lite appears.
Please, check this bug now. It's still happening?
-
@3-50 Подскажите, а как часто бывает так, что для одной компании (вашего клиента) вам нужно добавлять в RMM много сетей, вместо использования Mesh системы с автоматическим подтягиванием ретрансляторов?
И решилась ты исходная проблема? Вы обновили список устройств и теперь корона отображается только у действующий меш систем
-
On 6/27/2021 at 8:42 PM, 3-50 said:
При открытии браузер иногда зависает, в Chrome открывается.
В обоих браузерах не отображается иконка крестика.
Нет возможности обновить страницу потянув её вниз (стандартный жест обновления в Android).
Android 11, Microsoft Edge 46.05.24.5158
p.s. А можете показывать надписи или "Your event log is empty" или "Your event log is loading" в зависимости от того пустой он или нет?
Согласен, что не очевидно. У нас в планах проработать в целом детальнее шаблон Lazy loading для всего интерфейса
-
Этот элемент не является некорректным, это визуальный язык
-
1
-
-
12 minutes ago, 3-50 said:
@Evgeny Korytov, вы смотрите односторонне. А со стороны пригласившего? Где его приватные теги? А если уже приглашенного кто-то ещё пригласит? Как он будет отличать теги от разных пригласивших (сейчас все теги в одну кучу валятся)? В общем идею можно додумывать.
Да, такой сложный кейс пока находится в стадии проектирования и мы обязательно будем улучшать работу с доступом (командой) и тегами
-
On 6/28/2021 at 6:56 PM, 3-50 said:
Один человек добавляет роутеры, авторизовывает их, назначает им разные теги и приглашает другого.
Другой человек принимает приглашение, добавляет и авторизовывает свои роутеры, назначает им тоже какие-то определённые теги. Допустим тег совпал. При нажатии вторым человеком на этот тег у своего роутера будет показан только роутер (ы) первого человека с этим тегом.
Да, не правильное поведение, исправим
-
On 6/24/2021 at 5:08 PM, 3-50 said:
Вот обратите внимание на скриншот, слева роутеры при попытке импорта, справа импортированные роутеры. Порядок сортировки сбился, где какой роутер — непонятно. Если на странице импорта можно ориентироваться хотя бы на сервисный код, то после добавления вообще непонятно как их различать. Пароль у каждого роутера свой, в гарантийном листе имя роутера задать нельзя. Поэтому и предлагаю или подтверждать авторизацию роутера на странице импорта или отображать какую-то информацию, позволяющую их идентифицировать после добавления. А добавлять по одному роутеру из этого листа - обесценивает массовое добавление.
Подскажите, сейчас стало удобнее работать с импортом?
On 6/29/2021 at 3:59 PM, KorDen said:Так я же озвучил: как мне соотнести после добавления роутер в списке с реальным, кроме как по именам и тегам, не заходя на каждый?
Предположим, у меня 50 сетей в списке. Спустя пару месяцев звонит мне кто-то по какой-то сети. Я захожу в список и не могу вспомнить как называл их сеть - такое сплошь и рядом.
Человек мне может назвать данные с наклейки, но по ним я никак сейчас не найду.
Можете предложить идею в соответствующую ветку ?
-
-
On 6/29/2021 at 9:07 PM, 3-50 said:
Кстати, если посмотреть внимательно на скриншот
То что? Возможно не отправилось часть сообщения
-
Поправили, проверьте, пожалуйста. Обновил Changelog
-
Еще добавлю, для большего контроля безопасности, мы добавили уведомления в Телеграм о новых юзерах в вашей команде и поэтому если вы переживаете про перехват постоянной ссылки на инвайт людей, то телеграм уведомление вам поможет быстро среагировать на внештатную ситуацию и в будущем перегенерировать ссылку и удалить участника команды
-
1
-
-
Еще добавлю, для большего контроля безопасности, мы добавили уведомления в Телеграм о новых юзерах в вашей команде и поэтому если вы переживаете про перехват постоянной ссылки на инвайт людей, то телеграм уведомление вам поможет быстро среагировать на внештатную ситуацию и в будущем перегенерировать ссылку и удалить участника команды
-
1
-
-
5 часов назад, 3-50 сказал:
@Evgeny Korytov, скорее всего надо будет дорабатывать идею, по аналогии с роутером делать приватные и общедоступные теги, или добавлять в список приглашённого только те теги, которые назначены общедоступным роутерам.
Ну вообще уже сейчас есть приватные теги и командные. Командные отображаются и участника команды в самом верху
-
16 minutes ago, 3-50 said:
Да, есть ошибка в тексте, исправим
-
В целом про мобильную версию добавил добавил 4 пункт в FAQ
-
2 hours ago, enterfaza said:
сейчас у меня пропала строка с возможностью перейти к устройствам и девайсам в сети
Мы выкатили новую навигацию, про ошибку в мобилке знаем, обсуждаем тут
На тему мобилки добавил 4 пункт в FAQ
-
1
-
-
32 minutes ago, 3-50 said:
Также обратите внимание, что в альбомном режиме боковое левое меню промотать нельзя, то есть то, что ниже "support" я уже не вижу.
А что это за такое устройство с маленькой высотой? Можно полный размер устройства, название модели и версию браузера?
-
22 hours ago, 3-50 said:
Так и планировалось. На мобилке вместо левой навигации появляется мобильное меню "бургер". Правда есть проблема, сейчас не все пункты меню присутствуют в мобильной версии. Это мы исправим
UPD. Исправили
-
2
-
-
1 hour ago, 3-50 said:
Это скриншот нашего сервиса, где вы написали факты. А у меня вопросы были совершенно про другое
-
1
-
Иконка у ретранслятора wi-fi системы
in Бета-тестирование
Posted
Почему вам не подходит использование меш-систем?
Почему вам удобнее добавлять по отдельности устройства?