Jump to content

des

Moderators
  • Posts

    660
  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    7

Posts posted by des

  1. 15 hours ago, maximos said:

    а как по опыту, эти сроки выдерживаются разработчиками или нет?

    Конечно нет, мы всегда все срываем)

    15 hours ago, maximos said:

    на другого пользователя битрикс,

    Проблема в том, что DECT слишком медленно развивался - сначала весь рынок был у него "в кармане", а пока опомнились, что функционала мало - все перешли на мобилки. Существует DECT CAT-iq 2 стандарт, догоняющий функционал мобилок, но он относительно новый, и трубки с его поддержкой пока дорогие (Panasonic KX-TPA60, Gigaset A540CAT, Gigaset SL450HX). В последней версии прошивки роутера (2.08, которая сейчас пойдет в бету) перевод звонка есть, но он работает только с этими трубками.

    Через несколько месяцев (как только доделаем поддержку истории звонков и телефонной книги, из них история звонков почти готова) собираемся сделать хак: ловить клавиши, нажатые на любой трубке во время разговора, и по комбинациям клавишей делать что-то со звонком, например:

    • ** - принять ожидающий (параллельный) вызов
    • ##1234 - перевести звонок на номер 1234

    Это позволит использовать старые трубки так, как будто они поддерживают CAT-iq 2 (конечно, если запомнить комбинации клавишей).

    15 hours ago, maximos said:

    перевод можем делать тоже через битрикс, через функцию десктоп-приложения -- хотя бы так возможно? может трубка работать просто чтобы принять звонок и потом его отдать?

    Если битрикс сам умеет переводить звонок - то проблем не должно быть. На трубку просто прийдет сигнал о завершении звонка.

    15 hours ago, maximos said:

    у меня например софтфон zoiper в смартфоне успешно это делает, то есть битрикс тут не помеха.

    Софтфоны и битрикс используют стандарты SIP для связи. Они достаточно сильно развивались в то время, пока DECT держал рынок. Соответственно, практически все SIP программы и устройства умеют то, что DECT только догоняет. Мы тоже используем SIP и это все умеем, но если трубка не знает, как прислать нам запрос на перевод звонка - то мы этот запрос не обработаем.

    Исторически сложилось (до стандартизации CAT-iq 2), что каждый DECT производитель делал дополнительные функции по-своему. В результате, многие трубки умеют делать всякие интересные вещи, но только с родным базовым блоком. Как именно они это делают - нигде не описано, это - секрет производителя.

    15 hours ago, maximos said:

    как приятный плюс - интерком, чтобы быстро вызвать другого сотрудника.

    Интерком работает на трубки, зарегистрированные на том же донгле (свистке, роутере). Гигасеты при интеркоме дают улучшенное качество звука (кодек G722). На других пользователей нужно звонить через битрикс.

    На донгл регистрируется максимум 6 трубок, при этом одновременно делать звонки наружу могут только 4 (ограничение железа).

    15 hours ago, maximos said:

    может какие-то другие трубки работают нормально - в пределах 1500-2000р?

    Нормально работают Гигасеты. Список протестированных моделей (с прошлой версией прошивки роутера 2.07) есть по линку https://zyxel.ru/kb/5099/#attach-files в pdf документе.

    • Thanks 2
  2. Переадресации сейчас нет, так что сдавайте обратно. Будет не раньше, чем через пару месяцев.

    "Переадресовывать на другого пользователя через короткий номер" - имеется в виду, на другую трубку, зарегистрированную на том же свистке, или на другого пользователя на Битриксе?

  3. 16 minutes ago, Павел110 said:

    Те модели панасоник, которые указаны в таблице позволяют перевести звонок в режиме разговора?

    С родной базой - возможно (нужно смотреть инструкцию). Перевод звонка во время разговора (call transfer) описан в стандарте CAT-iq 2.0 в рамках операций над параллельными звонками. K+DECT версии 2.07 не поддерживает параллельных звонков, 2.08 - поддерживает с трубками, работающими по стандарту CAT-iq 2.0.

    • Thanks 1
  4. DECT GAP описывает цикл установки и разрыва первого (единственного, физического) звонка. Параллельные (одновременные) звонки выполнены как логическое переключение голосового пути (в базе) и индикации на экранах трубок поверх транспорта, установленного при подключении первого звонка. Работа с параллельными звонками стандартизована в рамках DECT CAT-iq 2.0. До этого многие производители позволяли делать параллельные звонки при использовании одинаковых моделей трубки и базы, но у каждого был свой собственный протокол. Вероятно, Ваши трубки как раз пытаются использовать свой собственный нестандартный путь создания параллельного внутреннего вызова поверх первого звонка, не получают ответа (логично, так как база другого производителя, и не понимает их протокол), и подвисают.

    Восстановить нормальную работу (другими словами, поддержать проприетарный протокол фирмы Панасоник) можно, если расшифровать их секретный протокол, и сделать вид, что K+DECT - это база Панасоник. Вероятность успеха - 50/50. В данный момент мы занимаемся задачами с более очевидным путем решения - поддержкой истории звонков и телефонной книги по стандарту CAT-iq 2.0. Пока сделаем и оттестируем - либо на рынке появятся более доступные трубки с CAT-iq 2.0, либо будем разбираться, что там у Панасоника между трубкой и базой бегает.

    Итого:

    • Интерком из режима ожидания - это первый (физический) звонок, описанный в стандарте DECT GAP.
    • Интерком из режима разговора - это параллельный (логический) звонок. Параллельные звонки описаны в стандарте DECT CAT-iq 2.0, но, вероятно, Ваши трубки используют какой(ие?)-то собственный(ые?) протокол, так как поддержка CAT-iq 2.0 у них не заявлена. Работать будет гарантировано только с родной базой; есть вероятность, что также будет работать с некоторыми другими базами Панасоник.
  5. On 11/11/2016 at 10:57 AM, Павел110 said:

    Так понимаю трубка dect должна поддерживать CAT iq 2.0 что бы все корректно работало. Так? Если так, то модель протестированная в таблице SL450 не поддерживает этот стандарт. А вот модель SL 450HX поддерживает.

    http://www.gigaset.com/hq_en/telephones/?dect_standards=cat-iq-2-0

    Выходит вы тестировали модель не поддерживающую сат iq 2.0. Но пишите что все работает. Как такое может быть?

    1. Упомянутая выше таблица приводит результаты тестирования трубок, продающихся в РФ в наибольшем объеме на данный момент. Она будет дополняться менее популярными моделями со временем.
    2. Для того, чтобы трубка работала корректно, она (трубка) должна быть хорошо протестирована производителем. По нашему опыту, хорошо протестированы трубки Gigaset.
    3. "Все", которое работает между трубкой и родной базой, состоит из следующих пунктов:
      1. Функционал собственно трубки
      2. Функционал стандартов DECT, поддерживаемый трубкой и базой
      3. Функционал, поддерживаемый по нестандартному протоколу между данной моделью трубки и данной моделью базы.
    4. В заголовке таблицы совместимости указано, что данные в ней относятся к версии 2.07, поддерживающей DECT GAP стандарт. Данный стандарт не описывает метод передачи истории звонков или списка контактов с базы на трубки.
    5. Соответственно, в таблице указано, в каких трубках есть встроенная история звонков и телефонная книга, не зависящая от базы.
    6. Метод передачи истории звонков меджу трубкой и базой описан в стандарте DECT CAT-iq 2.0.
    7. В версии 2.08, доступной для тестирования (официально не выпущена как стабильная версия), есть поддержка параллельных звонков в соответствии со стандартом CAT-iq 2.0. Поддержки передачи истории звонков с базы на трубки в данной версии нет.
    8. Сейчас у нас уже работает история звонков по CAT-iq 2.0 стандарту, но многое нужно доделать, прежде чем показывать такое людям) Вероятно, будет в 2.09.
  6. Берите Gigaset A120 / A130 / A420 - самые простые и надежные модели.

    Дополнительные функции (автоответчик, радионяня) более дорогих моделей сейчас не будут работать с Keenetic+DECT, поэтому нет смысла за них переплачивать. В ближайшем будущем (2-3 месяца) сделаем поддержку стандарта CAT-iq 2.0 (параллельные звонки, телефонная книга и история звонков на базе) для K+DECT, но из трубок, доступных в магазинах, поддержка этого стандарта заявлена только у Panasonic KX-TPA60, а эта трубка глючная. На мировом рынке есть хорошая CAT-iq 2.0 трубка Gigaset A540 CAT, но к нам ее еще не завезли. Возможно, какие-то еще трубки появятся.

     

    • Thanks 1
×
×
  • Create New...