Имеем Giga (KN-1010), прошивка последняя 3.7.2 (на предыдущих наблюдалось то же самое), в который включены два USB-модема Huawei с сим-картами МТС и Мегафон.
Включение осуществлялось по разному: через USB концентраторы различных типов и видов, напрямую к двум USB-портам интернет-центра, с подпиткой этих модемов через сторонние разъемы и без. Ради эксперимента привозилась и использовалась другая модель интернет центра - Giga Keenetic Ultra. Результат везде один и тот же.
Периодически, раз примерно в 10-15 минут интернет-центр начинает циклически перезагружать USB-модемы один за другим. Без видимых на то оснований - связь прекрасная, солнце светит, все пингуется и так далее. При этом пользователь терпит сплошные неудобства, ибо работать с интернетом в таких условиях невозможно. Проблеме больше года, ни я ни поддержка - не можем ее победить. Что делалось:
- настраивались различные варианты Ping Check И так далее с целью запретить Кинетику перезагружать модемы без видимых причин, пробовались различные параметры "интервал", "порог срабатывания" и вроде этого. Бесполезно, кинетик продолжает перезагружать модемы по кругу
- поддержка рекомендовала отключить через консоль функцию перезагрузки USB модемов командой
no power-cycle
Модемы действительно перестали перезагружаться, но - начал с такой же периодичностью перезагружаться сам Кинетик))
В логах никакой полезной информации нет, по крайней мере поддержка ее не обнаружила
Да, забыл сказать - как только отключаю один из модемов, работа Кинетика тут же нормализуется. Никаких перезагрузок, никакой ерунды. К сожалению, работать на одном канале не могу - постоянно падает связь то у одного провайдера, то у другого. От устройства (недешевого) ждал нормальной работы с переключением между каналами, прозрачно для пользователя. К сожалению не дождался. Поддержка Кинетика неэффективна - зайти удаленно на него они не могут, скачать логи тоже. Приходится скакать и все время им что то отправлять. Если б это давало результат - одно дело. Но к сожалению результата нет.
You can post now and register later.
If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.
Question
avdegt1976
Добрый день
Имеем Giga (KN-1010), прошивка последняя 3.7.2 (на предыдущих наблюдалось то же самое), в который включены два USB-модема Huawei с сим-картами МТС и Мегафон.
Включение осуществлялось по разному: через USB концентраторы различных типов и видов, напрямую к двум USB-портам интернет-центра, с подпиткой этих модемов через сторонние разъемы и без. Ради эксперимента привозилась и использовалась другая модель интернет центра - Giga Keenetic Ultra. Результат везде один и тот же.
Периодически, раз примерно в 10-15 минут интернет-центр начинает циклически перезагружать USB-модемы один за другим. Без видимых на то оснований - связь прекрасная, солнце светит, все пингуется и так далее. При этом пользователь терпит сплошные неудобства, ибо работать с интернетом в таких условиях невозможно. Проблеме больше года, ни я ни поддержка - не можем ее победить. Что делалось:
- настраивались различные варианты Ping Check И так далее с целью запретить Кинетику перезагружать модемы без видимых причин, пробовались различные параметры "интервал", "порог срабатывания" и вроде этого. Бесполезно, кинетик продолжает перезагружать модемы по кругу
- поддержка рекомендовала отключить через консоль функцию перезагрузки USB модемов командой
Модемы действительно перестали перезагружаться, но - начал с такой же периодичностью перезагружаться сам Кинетик))
В логах никакой полезной информации нет, по крайней мере поддержка ее не обнаружила
Да, забыл сказать - как только отключаю один из модемов, работа Кинетика тут же нормализуется. Никаких перезагрузок, никакой ерунды. К сожалению, работать на одном канале не могу - постоянно падает связь то у одного провайдера, то у другого. От устройства (недешевого) ждал нормальной работы с переключением между каналами, прозрачно для пользователя. К сожалению не дождался. Поддержка Кинетика неэффективна - зайти удаленно на него они не могут, скачать логи тоже. Приходится скакать и все время им что то отправлять. Если б это давало результат - одно дело. Но к сожалению результата нет.
Кто сталкивался с аналогичной проблемой?
Link to comment
Share on other sites
6 answers to this question
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.