Вова Буянов Posted September 3, 2016 Share Posted September 3, 2016 Добрый вечер пропал сервисный код . Можно востановить его как нибудь ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 ndm Posted September 5, 2016 Share Posted September 5, 2016 @Вова Буянов Пожалуйста, обратитесь в техподдержку, у них есть стандартная процедура. А здесь расскажите подробно, при каких обстоятельствах он пропал. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Вова Буянов Posted September 5, 2016 Author Share Posted September 5, 2016 Пропал после обновления прошивки. Обращался в техподержку непомолгло Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Goblin Posted September 5, 2016 Share Posted September 5, 2016 (edited) @ndm, а рецепт вот этот не катит на второй гиге? заходите телнетом на роутер и вводите команду factory (после входа попадаете в config>) вводите две команды (можно три если хост апгрейдов хотите прописать) (находитесь в меню factory>) env set zyxelsn SXXХХХхХхХ (ваш серийный номер с наклейки) env set servicetag 123123123123 (ваш сервисный номер с наклейки) и... вуаля - все начинает работать, апгрейдиться через сайт без всяких плясок с бубном и UBoot через консоль ps: сам не пробовал. пока не слетало. Edited September 5, 2016 by Goblin Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 ndm Posted September 5, 2016 Share Posted September 5, 2016 @Goblin это работает только на прошивках с поддержкой factory, их выдают по запросу. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Goblin Posted October 13, 2016 Share Posted October 13, 2016 @ndm, не плохо бы такие прошивки, вставить в этот архив. тогда действительно будет: "Эта программа поможет вам восстановить операционную систему интернет-центра серии Keenetic." (с) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 ndm Posted October 14, 2016 Share Posted October 14, 2016 @Goblin Мы провели исследование данной проблемы. Восстановление factory-раздела после сбоя возможно без вмешательства пользователя, с высокой вероятностью успеха. Сейчас работаем над тем, чтобы в следующем обновлении прошивка восстанавливала параметры сама из поврежденной части. 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 verka18 Posted February 17, 2017 Share Posted February 17, 2017 В 14.10.2016 в 15:15, ndm сказал: @Goblin Мы провели исследование данной проблемы. Восстановление factory-раздела после сбоя возможно без вмешательства пользователя, с высокой вероятностью успеха. Сейчас работаем над тем, чтобы в следующем обновлении прошивка восстанавливала параметры сама из поврежденной части. Закончена ли работа над прошивкой? Какой верcией прошивки воспользоваться, чтобы восстановить Сервисный код? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Le ecureuil Posted February 18, 2017 Share Posted February 18, 2017 16 часов назад, verka18 сказал: Закончена ли работа над прошивкой? Какой верcией прошивки воспользоваться, чтобы восстановить Сервисный код? Если у вас на текущих 2.08 / 2.09 есть проблемы, то обратитесь в техподдержку. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 konsvet Posted March 9, 2017 Share Posted March 9, 2017 Хочу добавить, как владелец нескольких старых "белых" Кинетиков, в разное время переходил с прошивки v.1 на v.2 (вроде максимально возможная - 2.04). И во всех случаях (подчеркну - во всех), слетал сервисный код - почему-то оставались только 9 цифр. Техподдержка говорит - привозите на ПЛАТНОЕ восстановление. Мне кажется, это косяк производителя, который они признавать не хотят. То есть говорят просто - "неудачно прошилось", но сейчас могу показать вот под рукой 3 разных Кинетика (4G, обычный и GIGA), который вот так "криво прошились" - а это уже - статистика. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 AndreBA Posted March 9, 2017 Share Posted March 9, 2017 42 минуты назад, konsvet сказал: Хочу добавить, как владелец нескольких старых "белых" Кинетиков, в разное время переходил с прошивки v.1 на v.2 (вроде максимально возможная - 2.04). И во всех случаях (подчеркну - во всех), слетал сервисный код - почему-то оставались только 9 цифр. Техподдержка говорит - привозите на ПЛАТНОЕ восстановление. Мне кажется, это косяк производителя, который они признавать не хотят. То есть говорят просто - "неудачно прошилось", но сейчас могу показать вот под рукой 3 разных Кинетика (4G, обычный и GIGA), который вот так "криво прошились" - а это уже - статистика. Что то свою белую GIGA прошивал много раз с v.1 на v.2 и обратно много раз, сервисный код никогда не слетал. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 konsvet Posted March 16, 2017 Share Posted March 16, 2017 Я рад за ваши роутеры, тем не менее я решил (частично) проблему, через Uboot, подсоединившись к разъему UART на плате и прописав там servicetag командой. Теперь сервисный код восстановлен (красных ошибок в логе нет), но очень странная ситуация - обновились лишь часть компонентов, но важная часть - ни в какую не хочет восстанавливаться (типа поддержка NTFS). Задав вопрос в официальную техподдержку - никакого ответа по сути не получил, типа прошивайтесь еще раз, если не поможет - идите за деньги в СЦ. Весело. Чем может быть вызвана такая полупроблема? 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 ndm Posted March 16, 2017 Share Posted March 16, 2017 @konsvet скиньте в личку фото роутера (наклейку с сервис-тегом), содержимое printenv, и какой командой восстановили. Отдельно поясните, что значит часть не хочет восстанавливаться? Все компоненты собираются и ставятся одновременно. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 konsvet Posted March 16, 2017 Share Posted March 16, 2017 (edited) Объясняю - часть компонентов загрузил, потом стали нужны другие из списка, в ответ дежурное окошко, что нет связи с интернетом, давайте работать офлайн Хотя интернет есть и отлично раздается. Пробовал кстати получать интернет и по WAN и через 4G - модем, обновляться не хочет. Повторная перепрошивка и RESET дали тот же результат - "давайте работать офлайн" Завтра скину Edited March 16, 2017 by konsvet Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 ndm Posted March 17, 2017 Share Posted March 17, 2017 12 часа назад, konsvet сказал: нет связи с интернетом, давайте работать офлайн Да, возможно сервер не принимает запрос, не хватает данных для авторизации. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 ndm Posted March 17, 2017 Share Posted March 17, 2017 В 3/16/2017 в 20:35, konsvet сказал: Завтра скину Получили, всё в норме, сходится с данными по базе. Но по логу много ошибок 507 — выбранные компоненты не помещаются. Прошивка старой версии не умеет сообщать об этом, всегда пишет "сервер офлайн". Уберите что-нибудь ненужное. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 konsvet Posted March 20, 2017 Share Posted March 20, 2017 (edited) Это очень странно - в Кинетике памяти 64 Мб, это все сейчас заняло 15 Мб - и больше нет места? То есть 15 Мб - верхний предел для собранной прошивки? Edited March 20, 2017 by konsvet Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Deshunin Sergey Posted March 20, 2017 Share Posted March 20, 2017 2 минуты назад, konsvet сказал: Это очень странно - в Кинетике памяти 64 Мб, это все сейчас заняло 15 Мб - и больше нет места? То есть 15 Мб - верхний предел для собранной прошивки? Прошивка лежит во флеш-памяти, а у вас её всего 8. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Le ecureuil Posted March 20, 2017 Share Posted March 20, 2017 24 минуты назад, konsvet сказал: Это очень странно - в Кинетике памяти 64 Мб, это все сейчас заняло 15 Мб - и больше нет места? То есть 15 Мб - верхний предел для собранной прошивки? Для Giga II - да. На Giga I (белой) - 7 Мбайт. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 konsvet Posted March 20, 2017 Share Posted March 20, 2017 Спасибо, почти понятно. Буду продолжать попытки. Вчера опять перепрошился, прошив заново, reset. Загрузил пару небольших компонентов (ping и поддержку NTFS), и все - при следующей попытке больше ничего не позволил загрузить. То есть смог загрузить еще меньше компонентов, чем прошлый раз. К слову сказать, имеющийся Кинетик 4G (белый) загрузил без проблем почти все компоненты, за исключением ipv6 (тот и правда большой на полмегабайта). Получается, флэш в 4G оказался больше, чем у Giga? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Deshunin Sergey Posted March 20, 2017 Share Posted March 20, 2017 4G rev.A - 4 4G rev.B - 8 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Le ecureuil Posted March 20, 2017 Share Posted March 20, 2017 3 часа назад, konsvet сказал: Спасибо, почти понятно. Буду продолжать попытки. Вчера опять перепрошился, прошив заново, reset. Загрузил пару небольших компонентов (ping и поддержку NTFS), и все - при следующей попытке больше ничего не позволил загрузить. То есть смог загрузить еще меньше компонентов, чем прошлый раз. К слову сказать, имеющийся Кинетик 4G (белый) загрузил без проблем почти все компоненты, за исключением ipv6 (тот и правда большой на полмегабайта). Получается, флэш в 4G оказался больше, чем у Giga? Потому что там нет компонентов USB, кроме поддержки модемов. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 konsvet Posted March 22, 2017 Share Posted March 22, 2017 (edited) Спасибо всем подсказавшим. Два дня пересобирал прошивку в белой "гиге", пришел к выводу: - максимальный объем (согласно счетчику на странице компонентов) - 5.6 Мб, больше ничего не впихнуть. И это вместе с ядром NDMS. То есть почти 1.4 Мб неизвестно чем заняты. - с большим трудом впихнул три "тяжелых" компонента вместе: SMB сервер + Transmission + DLNA сервер, остальное вырезал по-максимуму. Вывод - действительно, объем флэша был достаточен только для 1-й версии прошивки, новая встает ну очень урезанно функционально. Второй вывод - официальная техподдержка Zyxel свалилась ниже плинтуса - не в состоянии разобраться дать такой простой ответ, а тупо отсылала в обоих случаях в сервис. Третий вывод - если бы в прошивке была простейшая индикация причин незагрузки компонентов (или отображалась хотя бы во внутреннем логе), таких глупых вопросов бы не возникало. И последний вывод - причина слетания сервис-кода при смене прошивки 1->2 (Четко по мануалу) осталась неизвестной. Считаю, тут вина целиком на производителе. Edited March 22, 2017 by konsvet Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 TheBB Posted March 22, 2017 Share Posted March 22, 2017 Да Вы, батенька, софистикой увлекаетесь?! Браво!!! Скрытый текст 1 час назад, konsvet сказал: Спасибо всем подсказавшим. Два дня пересобирал прошивку в белой "гиге", пришел к выводу: - максимальный объем (согласно счетчику на странице компонентов) - 5.6 Мб, больше ничего не впихнуть. И это вместе с ядром NDMS. То есть почти 1.4 Мб неизвестно чем заняты. - с большим трудом впихнул три "тяжелых" компонента вместе: SMB сервер + Transmission + DLNA сервер, остальное вырезал по-максимуму. Вывод - действительно, объем флэша был достаточен только для 1-й версии прошивки, новая встает ну очень урезанно функционально. Второй вывод - официальная техподдержка Zyxel свалилась ниже плинтуса - не в состоянии разобраться дать такой простой ответ, а тупо отсылала в обоих случаях в сервис. Третий вывод - если бы в прошивке была простейшая индикация причин незагрузки компонентов (или отображалась хотя бы во внутреннем логе), таких глупых вопросов бы не возникало. И последний вывод - причина слетания сервис-кода при смене прошивки 1->2 (Четко по мануалу) осталась неизвестной. Считаю, тут вина целиком на производителе. Изменено 41 минуту назад пользователем konsvet Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Mamay Posted March 23, 2017 Share Posted March 23, 2017 Я купил себе SSD на 32 Gb. Ранние версии Windows, читай 95, 98, 2000, xp влезали на это пространство, а новые читай Visa 7, 8, 8.1, 10 ну никак не хотят. Места им мало почему-то. Считаю это виной производителей SSD... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 vasek00 Posted March 23, 2017 Share Posted March 23, 2017 3 часа назад, Mamay сказал: Я купил себе SSD на 32 Gb. Ранние версии Windows, читай 95, 98, 2000, xp влезали на это пространство, а новые читай Visa 7, 8, 8.1, 10 ну никак не хотят. Места им мало почему-то. Считаю это виной производителей SSD... Сравнение не много не в точку, так как на планшетах c 32Gb c Windows 10 проблем нет, другой вопрос оставшееся место под доп.приложения. На планшете Win10 на 64Gb с установленными прогами для повседневной в остатке от 58Gb (так как 6Gb резерв восстановления) имеется 29-30Gb (он прошел обновление с Win8 до 10, но не допускал в остатке ниже 26Gb). Konsvet а зачем ставить на данный роутер такую прогу как Transmission, для проца будут тяжелые будни RT3052 на Giga и RT3050 на простом Keenetic. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Mamay Posted March 23, 2017 Share Posted March 23, 2017 Да дело не в цифрах. Пусть будет 8 гб, что всё равно. Суть в ином. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 AndreBA Posted March 23, 2017 Share Posted March 23, 2017 1 час назад, vasek00 сказал: Konsvet а зачем ставить на данный роутер такую прогу как Transmission, для проца будут тяжелые будни Белая GIGA работала с transmission хорошо. Но скорость отдачи низкая. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 konsvet Posted March 23, 2017 Share Posted March 23, 2017 Извиняюсь, если что-то криво объяснил, я стараюсь не уходить от темы ТС - что слет сервис-кода на ровном месте - не вина потребителя, и что юзерам "белых" кинетиков перепрошивку с версий 1->2 может и не стоит рекомендовать. А насчет объема флеш-памяти - я просто констатировал, что max доступная пользователю - 5.6 Мб, а не 7. Как я вижу, данный факт тоже не афишируется. Само собой, эти архивные железки уже обсуждать можно по остаточному принципу. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 konsvet Posted March 23, 2017 Share Posted March 23, 2017 44 минуты назад, AndreBA сказал: Белая GIGA работала с transmission хорошо. Но скорость отдачи низкая. Насколько помню, это было сделано специально - не нагружать слабый проц, а то про роутинг пакетов процессор забудет Собственно, то же касается и прочих подпрограмм, работающих с USB. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Роман Колесников Posted April 19, 2017 Share Posted April 19, 2017 Добрый день! Не нашел куда написать, эта ветка самая близкая по смыслу. Есть роутер OMNI II и 4G III rev. A. OMNI II помер вследствие неправильной эксплуатации ( пока я был в отъезде сестра начудила). У меня на нем работал модуль DECT телефонии + 4G модем. Сейчас не могу использовать DECT на 4G III, потому как его USB порт не поддерживает DECT (я купил активный хаб, ноль эмоций, в компонентах на прошивке версии 2.09.A.5.0-2 рне нашел компонента "Беспроводная телефонная станция DECT Plus". Насколько вычитал из форумов, 4G не поддерживает полнофункциональный USB. Закинул на него прошивку от OMNI II, но компонент этот так и не появился... Попробовал через factory сменить сереийник на своем живом 4G III, на тот который у меня на мертвом OMNI II, но это я так понимаю как то заблокировано. Скажите пожалуйста, что б снизить затраты на оборудование, как мне можно сменить серийник на коробке или сделать так что б 4G III поддерживал DECT? Без него прям вообще не торт для частного дома - у меня связь между этажами, входной звонок и телефон через него работали... Спасибо большое заранее! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Question
Вова Буянов
Добрый вечер пропал сервисный код . Можно востановить его как нибудь ?
Link to comment
Share on other sites
32 answers to this question
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.