Проблемы с доступом по SMB к NAS после замены маршрутизатора

[SergVSergV]

Домашняя сеть у меня состоит из маршрутизатора (кабель  к провайдеру + WiFi) -> гигабитный свитч -> NAS + 3 компьютера + 2 медиа приставки. По WiFi работают смартфоны, планшет и 2 ноутбука. На компьютерах и ноутбуках WIndows 10 (кроме одного стационарного на котором Windows 7). NAS - Netgear 2х дисковый (прошивка на основе Linux).  На NAS (кроме файлопомойки) делается  бэкап с компьютеров и хранится медиа библиотека, которую используют медиаприставки для показа фильмов и проигрывания музыки. Медиприставки используют LibreElec (CoreElec). Доступ к NAS по SMB. SMBv1 не используется.

До недавнего времени маршрутизатором служил ASUS  с прошивкой Падавана. Все работало почти без замечаний (например, на приставках доступ к NAS был по IP - по имени не проходило) . Месяц назад купил новый маршрутизатор - Speedster (KeeneticOS version: 3.3.16)  и заменил им ASUS. Почти сразу обнаружилось проблемы на одном из ноутбуков с доступом по SMB к NAS. Сделал статический IP адрес  у NAS, совпадающий со старым. Доступ к нему появился - успел сделать бэкап. Потом доступ, то появлялся, то исчезал. Как то раз доступ был несколько минут после перезагрузки ноутбука и исчез прямо на глазах. Доступа нет как по IP адресу, так и по имени. На станционарном компьютере c Windows 10 и другом ноутбуке - проблем нет. Настройки сети на них идентичные на первый взгляд. Кроме того все медиаприставки не могут также достучаться до NAS по SMB. Ну с ними я нашел решение - переведу на NFS (это работает). Я сейчас сильно не могу экспериментировать с сетью дома - вся семья на удаленке и сеть нужна без сбоев и перерывов (тот проблемный ноут, например, у дочери и у ней сейчас сессия)

Вопрос - заменен был только маршрутизатор. Все настройки сети на компьютерах и приставках не менялись. Что в настройках Keenetic могло привести к нарушении работы SMB? Подскажите направление - куда копать и смотреть.

Суммирую, то что было проверено:

• Нет доступа по SMB, как по IP, так и по имени.
• NAS благополучно пингуется с проблемного ноута.
• Это не проблема c SMBv1 - несколько лет назад эта версия протокола была везде исключена в домашней сети.
• Ошибки проявляются сразу при доступе к NAS - соединение обрывается.

[Илья Картавенко]

15 минут назад, SergVSergV сказал:

Домашняя сеть у меня состоит из маршрутизатора (кабель  к провайдеру + WiFi) -> гигабитный свитч -> NAS + 3 компьютера + 2 медиа приставки. По WiFi работают смартфоны, планшет и 2 ноутбука. На компьютерах и ноутбуках WIndows 10 (кроме одного стационарного на котором Windows 7). NAS - Netgear 2х дисковый (прошивка на основе Linux).  На NAS (кроме файлопомойки) делается  бэкап с компьютеров и хранится медиа библиотека, которую используют медиаприставки для показа фильмов и проигрывания музыки. Медиприставки используют LibreElec (CoreElec). Доступ к NAS по SMB. SMBv1 не используется.

До недавнего времени маршрутизатором служил ASUS  с прошивкой Падавана. Все работало почти без замечаний (например, на приставках доступ к NAS был по IP - по имени не проходило) . Месяц назад купил новый маршрутизатор - Speedster (KeeneticOS version: 3.3.16)  и заменил им ASUS. Почти сразу обнаружилось проблемы на одном из ноутбуков с доступом по SMB к NAS. Сделал статический IP адрес  у NAS, совпадающий со старым. Доступ к нему появился - успел сделать бэкап. Потом доступ, то появлялся, то исчезал. Как то раз доступ был несколько минут после перезагрузки ноутбука и исчез прямо на глазах. Доступа нет как по IP адресу, так и по имени. На станционарном компьютере c Windows 10 и другом ноутбуке - проблем нет. Настройки сети на них идентичные на первый взгляд. Кроме того все медиаприставки не могут также достучаться до NAS по SMB. Ну с ними я нашел решение - переведу на NFS (это работает). Я сейчас сильно не могу экспериментировать с сетью дома - вся семья на удаленке и сеть нужна без сбоев и перерывов (тот проблемный ноут, например, у дочери и у ней сейчас сессия)

Вопрос - заменен был только маршрутизатор. Все настройки сети на компьютерах и приставках не менялись. Что в настройках Keenetic могло привести к нарушении работы SMB? Подскажите направление - куда копать и смотреть.

Суммирую, то что было проверено:

• Нет доступа по SMB, как по IP, так и по имени.
• NAS благополучно пингуется с проблемного ноута.
• Это не проблема c SMBv1 - несколько лет назад эта версия протокола была везде исключена в домашней сети.
• Ошибки проявляются сразу при доступе к NAS - соединение обрывается.

А профиль сети везде одинаковый выставлен (общественная/частная)? Для домашней сети я ставлю везде частная

[SergVSergV]

11 minutes ago, Илья Картавенко said:

А профиль сети везде одинаковый выставлен (общественная/частная)? Для домашней сети я ставлю везде частная

Да, естественно - "Настройки сети на них идентичные на первый взгляд". Кроме того у меня же приставки перестали работать, а там отнюдь не Windows

[Илья Картавенко]

5 минут назад, SergVSergV сказал:

Да, естественно - "Настройки сети на них идентичные на первый взгляд". Кроме того у меня же приставки перестали работать, а там отнюдь не Windows

Все устройства находятся в одном сигменте сети на кинетик и зарегистрированы на роутере с постоянными ip адресами? (регистрация на роутере не обязательна, но устройства должны быть в одном сегменте)

[SergVSergV]

1 minute ago, Илья Картавенко said:

Все устройства находятся в одном сигменте сети на кинетик и зарегистрированы на роутере с постоянными ip адресами? (регистрация на роутере не обязательна, но устройства должны быть в одном сегменте)

Сеть 192.168.1.xxx. Адреса получаются по DHCP с маршрутизатора. Статический адрес один - у NAS. С TCP/IP все в порядке - "NAS благополучно пингуется с проблемного ноута."

[Илья Картавенко]

2 минуты назад, SergVSergV сказал:

Сеть 192.168.1.xxx. Адреса получаются по DHCP с маршрутизатора. Статический адрес один - у NAS. С TCP/IP все в порядке - "NAS благополучно пингуется с проблемного ноута."

А домашняя группа везде одна прописана?

[SergVSergV]

1 minute ago, Илья Картавенко said:

А домашняя группа везде одна прописана?

Да, естественно - "Настройки сети на них идентичные на первый взгляд".

Еще раз вопрос, который я задавал: Что в настройках Keenetic могло привести к нарушении работы SMB? Подскажите направление - куда копать и смотреть.

[Илья Картавенко]

2 минуты назад, SergVSergV сказал:

на первый взгляд

Вот именно, что на первый взгляд. На роутере ни какие настройки к этому приводить не должны, кроме как указанной рабочей группы. Можно очистить кэш настроек сети на устройствах и настроить заново.

[SergVSergV]

1 minute ago, Илья Картавенко said:

На роутере ни какие настройки к этому приводить не должны,

Вы думаете я этого не знаю ? Но есть экспериментальный факт - неожиданный для меня. 

"Как то раз доступ был несколько минут после перезагрузки ноутбука и исчез прямо на глазах. "  Ну и как это может быть связано с именем рабочей группы? (имя одинаковое, но не WORKGROUP).

[ndm]

Илья, вы сейчас его взбесите, не надо больше вопросов и советов.

@SergVSergV: для начала обновите прошивку до версии 3.4. Проверьте, нет ли пересечений адресов после установки адреса NAS вручную, попробуйте отключить все "лишние" устройства на время проверки. Попробуйте подключить ноутбук по кабелю в гигабитный свитч, будет ли разница.

Пришлите self-test.

[Илья Картавенко]

2 минуты назад, SergVSergV сказал:

Вы думаете я этого не знаю ?

Мы разбираемся в конкретном вопросе. Я не вижу ваш роутер и сеть вживую, потому задаю уточняющие вопросы, и говорю, что должно быть. Название раочей группы может быть любым, не обязательно WORKGROUP

[Nastasia]

Приходит только идея воткнуть NAS кабелем в спидстер для начала и снять  дамп пакетов между ним и проблемным ноутом. Как пинги ходят и какой обмен происходит по smb. В прошивке  кинетика есть штатный компонент для такой диагностики.

Edited June 6, 2020 by Nastasia

[SergVSergV]

18 minutes ago, ndm said:

 

для начала обновите прошивку до версии 3.4. - завтра...

Проверьте, нет ли пересечений адресов после установки адреса NAS вручную - Остальные IP получаются по DHCP. Все IP разные.

попробуйте отключить все "лишние" устройства на время проверки. - по возможности... так как сеть сейчас рабочая и ее перебои допустить нельзя. После "самоизоляции" будет легче

Попробуйте подключить ноутбук по кабелю в гигабитный свитч, будет ли разница. - это в планах. Для этого опять же надо выгнать дочь с ноута.

Пришлите self-test. - да это пожалуйста, но завтра. Но в остальном маршрутизатор работает, так что надежд на его неисправность особых нет...

Edited June 6, 2020 by SergVSergV

[Nastasia]

Кстати, а был ли у старого ASUS usb-порт и встроенная поддержка smb? Вдруг он выступал мастер-браузером в вашей сети?

[SergVSergV]

18 minutes ago, Nastasia said:

Приходит только идея воткнуть NAS кабелем в спидстер для начала и снять  дамп пакетов между ним и проблемным ноутом. Как пинги ходят и какой обмен происходит по smb. В прошивке  кинетика есть штатный компонент для такой диагностики.

Это я сделал почти сразу (NAS воткнул в спидстер) - изменений нет. Насчет исследовать пакеты и т.п. - моя домашняя сеть сейчас стала рабочей с очень большими приоритетами для работы каждого из нашей семьи - мы все сейчас на удаленке. Поэтому все эксперименты  будут делаться с очень низким приоритетом. Т.е. не сейчас...

[Илья Картавенко]

4 минуты назад, Nastasia сказал:

Кстати, а был ли у старого ASUS usb-порт и встроенная поддержка smb? Вдруг он выступал мастер-браузером в вашей сети?

Я тоже про это думал

[SergVSergV]

1 minute ago, Nastasia said:

Кстати, а был ли у старого ASUS usb-порт и встроенная поддержка smb? Вдруг он выступал мастер-браузером в вашей сети?

Хороший вопрос... Это был довольно хороший ASUS (вроде RT-56U. версия самая первая). Вроде бы там был USB, но я его никогда не использовал. Этот роутер сейчас стоит  в другом месте и я могу посмотреть его настройки завтра, но я не помню там слов про мастер-браузер. Но ведь доступа нет и по IP адресу, а не только по имени. Или все же может влиять?

[Nastasia]

16 минут назад, SergVSergV сказал:

Это я сделал почти сразу (NAS воткнул в спидстер) - изменений нет. Насчет исследовать пакеты и т.п. - моя домашняя сеть сейчас стала рабочей с очень большими приоритетами для работы каждого из нашей семьи - мы все сейчас на удаленке. Поэтому все эксперименты  будут делаться с очень низким приоритетом. Т.е. не сейчас...

Когда руки дойдут,  даже лучше на сам ноут wireshark поставьте и отловите на нем. Скорее всего, в дампе ответ.

[SergVSergV]

Итак сегодня было немного времени и вот некоторые дополнения:

1) В старом маршутизаторе ASUS был включен WINS сервер и Local Master Browser. Но отсутствие этого сейчас вроде бы не критично для обращения к серверу по адресу (да и по имени, если пинг по имени проходит)

2) На Спидстер установил последнюю версию прошивки - не влияет.

3) Подключил ноут по кабелю, выключил WiFi и перегрузил его. Результат: (ниже - bignas это имя NAS, 192.168.1.102 - его IP адрес):

• ping bignas - ОК, но адрес IPv6!
• ping bignas.local - ОК, но адрес IPv6!
• ping 192.168.1.102 - OK
• net view \\bignas - OK папки на сервере видны
• net view \\192.168.1.192 - Отказ - не найден сетевой путь.

4) Выключил кабель, включил WiFi. Ситуация как в пункте 3) - есть доступ по имени, адрес IPv6. Прошел час - пока работает.

Так как периоды работы были и раньше, а потом все портилось, то надо все же разобраться с ситуацией. Не включать же кабель каждый раз...

Похоже тут какой-то затык с IPv6 и IPv4 - NAS не принимает некоторые запросы по IPv4. Есть ли какие-то особенности с IPv6 у спидстера. Посмотреть, что было с IPv6 у ASUS получится завтра.

Проверил на свое стационарном компьютере (соединен по кабелю) и на ноуте (WiFi) . Ситуация как в пункте 3). Есть только одна тонкость - можно обращаться также по имени bignas.local - пользователи на NAS разные. Ну это наверное не имеет отношения к спидстеру.

Еще - в сети на нескольких компьютерах запущен сервис bonjor.

Пока все...

Ну и напомню, что всё это появилось после замены роутера ASUS на Keenetic, без изменения сетевых настроек на других клиентах в сети.

В приложении архив с seld-test

 

 

 

self-test.zip

[Илья Картавенко]

19 минут назад, SergVSergV сказал:

Итак сегодня было немного времени и вот некоторые дополнения:

1) В старом маршутизаторе ASUS был включен WINS сервер и Local Master Browser. Но отсутствие этого сейчас вроде бы не критично для обращения к серверу по адресу (да и по имени, если пинг по имени проходит)

2) На Спидстер установил последнюю версию прошивки - не влияет.

3) Подключил ноут по кабелю, выключил WiFi и перегрузил его. Результат: (ниже - bignas это имя NAS, 192.168.1.102 - его IP адрес):

• ping bignas - ОК, но адрес IPv6!
• ping bignas.local - ОК, но адрес IPv6!
• ping 192.168.1.102 - OK
• net view \\bignas - OK папки на сервере видны
• net view \\192.168.1.192 - Отказ - не найден сетевой путь.

4) Выключил кабель, включил WiFi. Ситуация как в пункте 3) - есть доступ по имени, адрес IPv6. Прошел час - пока работает.

Так как периоды работы были и раньше, а потом все портилось, то надо все же разобраться с ситуацией. Не включать же кабель каждый раз...

Похоже тут какой-то затык с IPv6 и IPv4 - NAS не принимает некоторые запросы по IPv4. Есть ли какие-то особенности с IPv6 у спидстера. Посмотреть, что было с IPv6 у ASUS получится завтра.

Проверил на свое стационарном компьютере (соединен по кабелю) и на ноуте (WiFi) . Ситуация как в пункте 3). Есть только одна тонкость - можно обращаться также по имени bignas.local - пользователи на NAS разные. Ну это наверное не имеет отношения к спидстеру.

Еще - в сети на нескольких компьютерах запущен сервис bonjor.

Пока все...

Ну и напомню, что всё это появилось после замены роутера ASUS на Keenetic, без изменения сетевых настроек на других клиентах в сети.

В приложении архив с seld-test

 

 

 

self-test.zip 62 \u041a\u0431 · 0 downloads

А что за адрес 92.168.1.192?

[SergVSergV]

6 minutes ago, Илья Картавенко said:

А что за адрес 92.168.1.192?

Если имеется в виду строчка:

net view \\192.168.1.192 - Отказ - не найден сетевой путь.

то это опечатка (0 и 9) рядом на клавиатуре. Надо читать:

net view \\192.168.1.102 - Отказ - не найден сетевой путь.

P.S.

Вы бы правильно цитировали, а то догадываться надо, что Вы имели ввиду. Уж подумал, что стали разбираться с self-test и логами...

[Илья Картавенко]

3 минуты назад, SergVSergV сказал:

Если имеется в виду строчка:

net view \\192.168.1.192 - Отказ - не найден сетевой путь.

то это опечатка (0 и 9) рядом на клавиатуре. Надо читать:

net view \\192.168.1.102 - Отказ - не найден сетевой путь.

P.S.

Вы бы правильно цитировали, а то догадываться надо, что Вы имели ввиду. Уж подумал, что стали разбираться с self-test и логами...

Да именно про эту строчку. Посчитал, что цитирование неуместно в данном случае

[Nastasia]

1 час назад, SergVSergV сказал:

• net view \\bignas - OK папки на сервере видны
• net view \\192.168.1.192 - Отказ - не найден сетевой путь.

С опечаткой разобрались, давайте с этого места, нужно захватить пакеты на ноуте, с которого это делается. Успешный (первый) вариант обмена и неуспешный.

Ну а функцию мастер-браузера кто-то в сети должен выполнять для порядка. Может быть, NAS? У кинетиков с usb-портом она есть, но спидстер - увы.

[SergVSergV]

38 минут назад, Nastasia сказал:

С опечаткой разобрались, давайте с этого места, нужно захватить пакеты на ноуте, с которого это делается. Успешный (первый) вариант обмена и неуспешный.

Ну а функцию мастер-браузера кто-то в сети должен выполнять для порядка. Может быть, NAS? У кинетиков с usb-портом она есть, но спидстер - увы.

 Ну ситуация, когда доступ идет только по имени меня как-то устраивает. И эта ситуация на всех компьютерах, а на приставках я перехожу на NFS вместо SMB. Почему так с IPv6 и IPv4 непонятно конечно.

Но я боюсь, что ситуация когда нет доступа к самбе ни по IP, ни по имени вернется на этот многострадальный ноут... 

Дополнительная информация - NAS получает IP по DHCP (статический адрес устанавливается на роутере) и  IPv6 стоит - автоматическая конфигурация. Сейчас на НАСе запущен WINS сервер (после замены ASUS). Попробую поиграться...

Ноут уже "уплыл" от экспериментов.

[SergVSergV]

Решение. На NAS запретил присваивание IPv6 адресов. Т.е. NAS стал чисто IPV4 устройством. И теперь доступ к нему как по имени, так и по IP идет успешно. Возможно это такая "фича"/баг у NAS - если есть адрес IPv6, то самба не работает по IPv4.

Почему такой эффект проявился после замены роутера на кинетик непонятно. Кинетик по DHCP что-то отдает IPv6 (или наоборот ничего не отдает)? Может в этом отличие от ASUS/Падавана?

Ну и надеюсь, что решение окончательное и мне не придется еще раз обращаться к форуму. 

Спасибо за обсуждения.

Edited June 7, 2020 by SergVSergV

[Илья Картавенко]

1 час назад, SergVSergV сказал:

Решение. На NAS запретил присваивание IPv6 адресов. Т.е. NAS стал чисто IPV4 устройством. И теперь доступ к нему как по имени, так и по IP идет успешно. Возможно это такая "фича"/баг у NAS - если есть адрес IPv6, то самба не работает по IPv4.

Почему такой эффект проявился после замены роутера на кинетик непонятно. Кинетик по DHCP что-то отдает IPv6 (или наоборот ничего не отдает)? Может в этом отличие от ASUS/Падавана?

Ну и надеюсь, что решение окончательное и мне не придется еще раз обращаться к форуму. 

Спасибо за обсуждения.

Тогда лучше ip v6 вообще отключать на роутере, если вам провайдер не отдает инет по ipv6 и нет особой потребности его использовать.