Jump to content
  • 0

Роутер Keenetic Giga II. Почему иногда пропадает связь по Wi-Fi?


vladikpapa

Question

Здравствуйте! Наболевшая проблема.

Имеется роутер Keenetic Giga II. Работает с 08.03.2014 в квартире (5-й этаж) многоквартирного жилого дома (18 этажей). На крыше дома установлена сотовая вышка. Нареканий по работе не было. Начиная с 2020/2021 года на непродолжительное время (1-5 минут) иногда отрывками начал пропадать wi-fi сигнал. Определить закономерность пропадания сигнала невозможно: это может быть 3 раза в день или не быть вообще. При этом:

* интернет по ethernet всегда работает стабильно;

* версия NDMS - последняя (см. скрин-1 ниже);

* в журнале сообщений системы ошибок не наблюдаю (в том числе в момент пропадания wi-fi сигнала);

* по ethernet в обычном режиме подключено 3 устройства: 1 ПК, 2 телевизора;

* по wi-fi в обычном режиме подключено 8 устройств: яндекс-станция, 3 умные лампочки, умная розетка, 3 телефона;

* пропажа wi-fi сигнала наблюдалась в том числе, когда приходят гости и количество подключений к wi-fi вырастает на 2-3 устройства;

* по советам с других форумов менял канал на менее загруженный (13) и менял страну с России на Китай - по наблюдениям пропажа wi-fi сигнала стала реже, первое время думал, что проблема исчезла, обрадовался, но потом вновь появилось;

* обзор wi-fi сигнала в рабочем состоянии получен через приложение "WiFi Analyzer" от olgor.com на Android (см. скрины 2 и 3 ниже, моя сеть "Wi-Fi Skvortsovi")

image.thumb.jpeg.9f842bf3a664b2b6cf4b5cfde1cd68fd.jpeg

image.thumb.jpeg.a978d82583a4b74f32bf346b2a482cc1.jpegimage.thumb.jpeg.f15a3dcb04e9c7412af1e58e5caf2f4f.jpeg

Прошу помощи/советов в том, как избавиться от пропадания wi-fi сигнала? По какой причине это происходит? Может ли это быть из-за большой нагрузки на wi-fi сеть, т.е. влияние сетей других квартир; сотовой вышке на крыше; от 8-ми устройств на wi-fi? Как быть? :)

Edited by vladikpapa
Link to comment
Share on other sites

Recommended Posts

  • 0
34 минуты назад, vladikpapa сказал:

Может ли это быть из-за большой нагрузки на wi-fi сеть, т.е. влияние сетей других квартир; сотовой вышке на крыше; от 8-ми устройств на wi-fi? Как быть?

Да, скорее всего так и есть. В прошлом году у подруги решал такую же проблему. Решилось переходом на 5 Ггц.

То есть вам нужен новый роутер.

Edited by Илья Картавенко
Link to comment
Share on other sites

  • 0

А зачем вы делаете несколько одинаковых постов?

 

А по теме:
обновить бы прошивку ( предварительно не забыв сохранить текущую прошивку и конфиг) согласно https://forum.keenetic.com/announcement/5-где-взять-тестовые-сборки/ 

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

  • 0

Что касается прошивки, то есть для вас прошивка из неофициального канала

 https://disk.yandex.ru/d/-rQH6Nn1Bm-a1A/(Release Firmware) All Keenetic/RU/Beta%2C Delta%2C Draft/v2.16/22.04.26 delta

kng_rb_delta_2.16.D.12.0.8

Link to comment
Share on other sites

  • 0
23 часа назад, krass сказал:

А зачем вы делаете несколько одинаковых постов?

Впервые на форуме. Правильно понимаю, что форум, как русскоязычный, так и англоязычный? В таком случае повысил шансы на ответ.

Link to comment
Share on other sites

  • 0
4 минуты назад, vladikpapa сказал:

Впервые на форуме. Правильно понимаю, что форум, как русскоязычный, так и англоязычный? В таком случае повысил шансы на ответ.

В англоязычном из кинетика отвечают те же люди.
В русскоязычном,имхо, комъюнити больше...

Link to comment
Share on other sites

  • 0

Сегодня в 12:52, 13:18 зафиксировал отсутствие wi-fi сигнала (включённая яндекс-станция сообщила о пропаже сигнала):

В журнале роутера в это время есть похожие сообщения (выделил красным):

image.thumb.jpeg.84173b7c0f10d3eb93f3e89958838218.jpeg

image.thumb.jpeg.db1d0462932a8b82f402b87846a96272.jpeg

Что они значат? Возможно, это ответ на вопрос.

Edited by vladikpapa
Link to comment
Share on other sites

  • 0
1 минуту назад, vladikpapa сказал:

Что они значат? Возможно, это ответ на вопрос.

Вы обновили прошивку хотя бы до 2.11 ?

Link to comment
Share on other sites

  • 0
1 минуту назад, krass сказал:

В англоязычном из кинетика отвечают те же люди.
В русскоязычном,имхо, комъюнити больше...

Спасибо за информацию. Знал бы - не дублировал на английском языке.

Link to comment
Share on other sites

  • 0
1 минуту назад, vladikpapa сказал:

Спасибо за информацию. Знал бы - не дублировал на английском языке.

Пожалуйста внимательно читайте русскоговорящих волонтёров и исполняйте всё что вам они говорят, а не просто пишите о своих проблемах, игнорирую ребят!

Сохраните свою firmware&startup-config. Для начала поднимите версию NDMS до 2.11 components list legacy, components commit.

Не понравится - поднимайте выше до 2.16 components list draft, components commit.

Всегда можно вернуться назад с помощью ранее сохранённых файлов...

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

  • 0

Для обновления версии прошивки в тексте форума пишется про components list legacy:

1. image.thumb.jpeg.9ad9e8ae47448a7a9442fca4baf108be.jpeg

2. image.jpeg.9aee82dcdc682fadc51ee2fe0bdfe552.jpeg

Объясните, пожалуйста, чайнику, что это значит? Где этот components list legacy находится и с чем его есть?

Link to comment
Share on other sites

  • 0
1 час назад, vladikpapa сказал:

Для обновления версии прошивки в тексте форума пишется про components list legacy:

1. image.thumb.jpeg.9ad9e8ae47448a7a9442fca4baf108be.jpeg

2. image.jpeg.9aee82dcdc682fadc51ee2fe0bdfe552.jpeg

Объясните, пожалуйста, чайнику, что это значит? Где этот components list legacy находится и с чем его есть?

Это нужно вводить в коммандной строке. Это комманды для перехода с официального канала обновлений, на канал разработчиков и обновления прошивки. Но можно обновить и через вэб интерфейс скачав файл по ссылке, что я выкладывал выше.

 

В 31.01.2023 в 14:19, Илья Картавенко сказал:

Что касается прошивки, то есть для вас прошивка из неофициального канала

 https://disk.yandex.ru/d/-rQH6Nn1Bm-a1A/(Release Firmware) All Keenetic/RU/Beta%2C Delta%2C Draft/v2.16/22.04.26 delta

kng_rb_delta_2.16.D.12.0.8

Зайти в раздел файлы и заменить файл с прошивкой на роутере.

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

  • 0
1 час назад, vladikpapa сказал:

Для обновления версии прошивки в тексте форума пишется про components list legacy:

1. image.thumb.jpeg.9ad9e8ae47448a7a9442fca4baf108be.jpeg

2. image.jpeg.9aee82dcdc682fadc51ee2fe0bdfe552.jpeg

Объясните, пожалуйста, чайнику, что это значит? Где этот components list legacy находится и с чем его есть?

1)Нужно включить на пк/ноуте Telnet: https://help.keenetic.com/hc/ru/articles/213965809-Включение-служб-Telnet-и-TFTP-в-Windows

2) https://help.keenetic.com/hc/ru/articles/213965889-Интерфейс-командной-строки-CLI-интернет-центра 

Запустите приложение "Командная строка" в операционной системе Windows (в системах Linux/Mac OS запустите "Терминал"). Вы увидите окно командной строки операционной системы компьютера.

По умолчанию в интернет-центре Keenetic предустановлен IP-адрес 192.168.1.1. Для подключения к командной строке интернет-центра введите команду:

telnet 192.168.1.1

и нажмите Enter.

После этого появится приглашение ввести пароль для входа в настройки интернет-центра.

3) нужно ввести  две команды последовательно:

components list legacy

components commit

4) Ждать пока роутер обновится...

Link to comment
Share on other sites

  • 0
1 час назад, vladikpapa сказал:

Объясните, пожалуйста, чайнику, что это значит? Где этот components list legacy находится и с чем его есть?

Вариант, предложенный выше, для вас будет проще....

Edited by krass
  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

  • 0
В 01.02.2023 в 15:41, krass сказал:

1)Нужно включить на пк/ноуте Telnet: https://help.keenetic.com/hc/ru/articles/213965809-Включение-служб-Telnet-и-TFTP-в-Windows

2) https://help.keenetic.com/hc/ru/articles/213965889-Интерфейс-командной-строки-CLI-интернет-центра 

3) нужно ввести  две команды последовательно

4) Ждать пока роутер обновится...

Спасибо за подробное объяснение. Вчера сделал данную последовательность действий, прошивка обновилась:

image.jpeg.thumb.jpeg.831317f5f25449be8a3871ddfad1d612.jpeg

 

Пропадания wi-fi сигнала вчера не наблюдал. Сегодня пропажа сигнала была в 15:28, 15:45 (включённая яндекс-станция сообщила о пропаже сигнала😞

image.thumb.jpeg.38ef4621e56905b471a3482f75cefdfd.jpeg

В это время в журнале наблюдаю строчки типа "DHCPREQUEST received..." Напомню, что в сообщении выше (когда ещё был на прошивке 2.06) пропажа сигнала также совпадала с похожими строчками (выделял их красным). Что значат эти строчки?

Что порекомендуете делать далее? Есть смысл пробовать прошивку 2.16, о которой выше писал @Mamay ? Если да, то правильно понимаю, что для перехода на неё нужно проделать ту же процедуру, только теперь в командной строке вводить другие команды (см. ниже)?

components list draft

components commit

Edited by vladikpapa
Link to comment
Share on other sites

  • 0
2 минуты назад, vladikpapa сказал:

Спасибо за подробное объяснение. Вчера сделал данную последовательность действий, прошивка обновилась:

image.thumb.jpeg.0ddf388a833c19bedb3a4b41ae6aa11a.jpeg

Пропадания wi-fi сигнала вчера не наблюдал. Сегодня пропажа сигнала была в 15:28, 15:45 (включённая яндекс-станция сообщила о пропаже сигнала😞

image.thumb.jpeg.38ef4621e56905b471a3482f75cefdfd.jpeg

В это время в журнале наблюдаю строчки типа "DHCPREQUEST received..." Напомню, что в сообщении выше (когда ещё был на прошивке 2.06) пропажа сигнала также совпадала с похожими строчками (выделял их красным). Что значат эти строчки?

Что порекомендуете делать далее? Есть смысл пробовать прошивку 2.16, о которой выше писал @Mamay ? Если да, то правильно понимаю, что для перехода на неё нужно проделать ту же процедуру, только теперь в командной строке вводить другие команды (см. ниже)?

components list draft

components commit

Можно так же, а можно как я вам писал выше, причем 2 раза.

Link to comment
Share on other sites

  • 0
19 минут назад, vladikpapa сказал:

Что порекомендуете делать далее? Есть смысл пробовать прошивку 2.16, о которой выше писал @Mamay ? Если да, то правильно понимаю, что для перехода на неё нужно проделать ту же процедуру, только теперь в командной строке вводить другие команды (см. ниже)?

components list draft

components commit

Попробуйте обновиться...да, процедура та же...

Link to comment
Share on other sites

  • 0

Добрый вечер, джентльмены! В продолжение истории:

1. На прошивке 2.11.D.10.0-5 вновь были замечены пропажи сигналов:

1.1. 03.02.2023 15:30:

2023_02.0315-30_-2.thumb.jpg.207767c0dbe3e37f7f10dadeb1272344.jpg

1.2. 03.02.2023 16:03:

2023_02.0316-03_.thumb.jpg.b0698b9acb6afd417a0d214ee75ca6e6.jpg

2. После этого, обновил прошивку до 2.16.D.12.0-8:

2023_02.0317-20_.thumb.jpg.9b5765b4857c3673f54dddf61ac8f55b.jpg

 

3. К сожалению, и после этого были замечены пропажи сигналов:

3.1. 04.02.2023 12:05:

2023_02.0412-05_.thumb.jpg.b9c9103225861ce7bba0d66b4ef9649f.jpg

3.2. 04.02.2023 12:28:

2023_02.0412-28_.thumb.jpg.6ac16e6aabb7b4516cec8c88f80c928f.jpg

3.3. 16.04.2023 12:23 (к сожалению, лог не сохранился). Произошло в момент прихода 4-х гостей (соответственно +4 смартфона на wi-fi).

У меня лишь одно предположение, что wi-fi сеть не выдерживает множества потребителей. Напомню, что по wi-fi в обычном режиме подключено 8 устройств: яндекс-станция, 3 умные лампочки, умная розетка, 3 телефона. Как можно проверить эту версию? Есть способы проверить пропускную способность wi-fi сети?

Есть ли другие версии? Что порекомендуете?

Edited by vladikpapa
Link to comment
Share on other sites

  • 0
7 минут назад, vladikpapa сказал:

3.3. 16.04.2023 12:23 (к сожалению, лог не сохранился). Произошло в момент прихода 4-х гостей (соответственно +4 смартфона на wi-fi).

У меня лишь одно предположение, что wi-fi сеть не выдерживает множества потребителей. Напомню, что по wi-fi в обычном режиме подключено 8 устройств: яндекс-станция, 3 умные лампочки, умная розетка, 3 телефона. Как можно проверить эту версию? Есть способы проверить пропускную способность wi-fi сети?

Есть ли другие версии? Что порекомендуете?

Как Вы видите в логе нет ничего что выделено красным --значит  ошибок нет.
Что у вас за настройки wifi 2.4 ггц?

Link to comment
Share on other sites

  • 0
6 минут назад, vladikpapa сказал:

Настройки wi-fi:

на первом скриншоте тема не раскрыта. Нужны именно расширенные настройки ( advanced settings) где 2.4 ghz wireless network

Edited by krass
Link to comment
Share on other sites

  • 0
3 минуты назад, vladikpapa сказал:

Настройки wi-fi:

1.thumb.jpg.9c593ea920e071afee85698b59468d62.jpg

2.thumb.jpg.174999e3b7e0aed290093f2813753fe2.jpg

На этом скрине

Нажмите advanced settings  и сделайте скрин того, что там есть.

 

Здесь

Если не используете ip tv, то отключите его. К wifi не имеет отношения, но лишнее лучше отключить.

Link to comment
Share on other sites

  • 0

Advanced settings:

1.thumb.jpg.a55e027bb467f2a0ec4bb353a1ff6550.jpg

 

15 минут назад, Илья Картавенко сказал:

Если не используете ip tv, то отключите его. К wifi не имеет отношения, но лишнее лучше отключить.

Спасибо за совет.

Edited by vladikpapa
Link to comment
Share on other sites

  • 0
Только что, vladikpapa сказал:

Advanced settings:

TX BURST отключен это хорошо
Я бы сменил канал с 13 на 6 или 1 

Более ничего критичного не вижу.....

Link to comment
Share on other sites

  • 0
5 минут назад, keenet07 сказал:

И пароль теперь сменить не помешало бы.

Хе-хе :) Спасибо. Затёр. Надеюсь вы не мой сосед, который записал уже его в блокнотик :)

Edited by vladikpapa
Link to comment
Share on other sites

  • 0
25 минут назад, vladikpapa сказал:

Настройки wi-fi:

1.thumb.jpg.9c593ea920e071afee85698b59468d62.jpg

2.thumb.jpg.174999e3b7e0aed290093f2813753fe2.jpg

На втором скриншоте есть show dhcp settings  --раскройте и напишите значение lease time ( время аренды).
Я у себя выставил 14 400 секунд т.к. были капризные устройства......

Link to comment
Share on other sites

  • 0
Только что, vladikpapa сказал:

Хе-хе :) Спасибо. Затёр. Надеюсь вы не мой сосед, который записал уже его в блокнотик :)

Интернет тесен.
А вот сервисный код роутера тоже нельзя выставлять....с его помощью можно активировать нелегальный кинетик...

Edited by krass
Link to comment
Share on other sites

  • 0
15 минут назад, krass сказал:

На втором скриншоте есть show dhcp settings  --раскройте и напишите значение lease time ( время аренды).

2.jpg.6cabe8a72f0b90f5a820ad803df28f73.jpg

14 минуты назад, krass сказал:

А вот сервисный код роутера тоже нельзя выставлять....с его помощью можно активировать нелегальный кинетик...

Спасибо. Затёр

Edited by vladikpapa
Link to comment
Share on other sites

  • 0
20 минут назад, vladikpapa сказал:

2.jpg.6cabe8a72f0b90f5a820ad803df28f73.jpg

Спасибо. Затёр

По тестируйте с lease time 14400 sec --- если не поможет....будем думать...
Ну и никто не отменял официальную поддержку:
 

По почте: help@keenetic.ru
В Telegram: @keenetic_support_bot
 
Чем подробнее задан вопрос, тем точнее мы ответим!
Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Answer this question...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...