Leonid K. Posted August 8, 2023 Share Posted August 8, 2023 Все началось с установки 4.0.2 пошивки вместо 3.9.8. По описанию в новой версии было много нового, что мне интересно. И вот - настал день релизного обновления. Что имею в итоге: 1. IP alias не работает. Не могу с SFP модулем теперь работать. Ладно, это можно пережить, попасть на него другим способом. 2. Перестал работать WiFi на одном из устройств. С 3.9.8. все работало! С 4.0.2. даже с настройкой бесшовного роуминга начались глюки. Хорошо, заменил кабелем. 3. Но сегодня, 8 августа, я открыл мобильное приложение, чтобы посмотреть, не появился ли ChangeLog по 4.1 Alpha 1? Версия обозначена, а списка изменений нет. И что же я вижу? Красное такое сообщение, которое до этого не видел ни разу: Подлинность аппаратной платформы не установлена. Устройство будет заблокировано. Обратитесь в поддержку. Очень надежное изделие оказалось! У меня работа начинается через 15 минут, а они мне такую гадость! Хорошо! Пожалуйста, блокируйте свое изделие, но больше ваши роутеры я в принципе брать не хочу! Они оказались глючные и ненадежные! Жалею только теперь, что всем вас советовал и своим родственникам их покупал. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rootdiv Posted August 8, 2023 Share Posted August 8, 2023 2 часа назад, l.a.kostousov сказал: Подлинность аппаратной платформы не установлена. Устройство будет заблокировано. Обратитесь в поддержку. Уже всё должно работать нормально. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Leonid K. Posted August 8, 2023 Author Share Posted August 8, 2023 22 минуты назад, Rootdiv сказал: Уже всё должно работать нормально. Пока роутер не заблокировался - еще работает! Я не понимаю, зачем такую сырую прошивку релизить, если уже доходит до того, что вы чуть ли не роутер мне хотите заблокировать? За что, я так и не понял. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rootdiv Posted August 8, 2023 Share Posted August 8, 2023 36 минут назад, l.a.kostousov сказал: сырую прошивку Дело было не в прошивке, а в тех работах с базой данной. Такое сообщение было у всех, как на стабильной 4.0.2 версии так и на 4.1 Alpha 1 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
ankar84 Posted August 8, 2023 Share Posted August 8, 2023 4 минуты назад, Rootdiv сказал: Такое сообщение было у всех, как на стабильной 4.0.2 версии так и на 4.1 Alpha 1 Подтверждаю. У меня было на 3.9.8 и многие сообщали о проблеме на разных прошивках, так что с ней проблема не связана точно. 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bigpu Posted August 8, 2023 Share Posted August 8, 2023 (edited) 4 часа назад, l.a.kostousov сказал: Они оказались глючные и ненадежные просто делайте резервную копию ПО перед обновлением и будет вам счастье. Справедливости ради, компания Кинетик с багами в релизе не первая и не последняя. 4 часа назад, l.a.kostousov сказал: ChangeLog по 4.1 Alpha 1? 4 часа назад, l.a.kostousov сказал: Жалею только теперь, что всем вас советовал и своим родственникам их покупал. не жалейте, скорее всего все остальные довольны, так как не настолько раздувают панику на ровном месте. Edited August 8, 2023 by bigpu Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
vk11 Posted August 8, 2023 Share Posted August 8, 2023 41 минуту назад, Rootdiv сказал: Дело было не в прошивке, а в тех работах с базой данной. Такое сообщение было у всех, как на стабильной 4.0.2 версии так и на 4.1 Alpha 1 И на 3.9.8 "пуганули" :)) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
vk11 Posted August 8, 2023 Share Posted August 8, 2023 25 минут назад, bigpu сказал: не жалейте, скорее всего все остальные довольны, так как не настолько раздувают панику на ровном месте. Ну ясно было, что "облачный/мобприложения" глюк, но прикольно. Я на всякий случай скрин снял на телефоне. Через часа два все поправилось Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bigpu Posted August 8, 2023 Share Posted August 8, 2023 5 минут назад, vk11 сказал: Ну ясно было безусловно, а не паниковать что "контрафактный" роутер отключат😂 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Popular Post admin Posted August 8, 2023 Popular Post Share Posted August 8, 2023 2 hours ago, l.a.kostousov said: Пока роутер не заблокировался - еще работает! Я не понимаю, зачем такую сырую прошивку релизить, если уже доходит до того, что вы чуть ли не роутер мне хотите заблокировать? За что, я так и не понял. Вы обозначили три не связанные друг с другом проблемы, нужно с ними разбираться. По поводу ip alias — действительно сломали, будет исправлено. По поводу остального: просьба прислать диагностику в техподдержку. В частности, ложное срабатывание блокировки в приложении можно снять, только зная сервис-тег Вашего устройства. Как уже правильно ответили, роутеру от "блокировки" ничего не будет, сообщение касается только приложения. В целом признаем, что в сценариях использования устройств людьми хватает тонкостей, которые не выявляются даже на стадии широкого бета-тестирования. Все обращения в поддержку сейчас классифицируются и берутся в работу. 10 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Leonid K. Posted August 8, 2023 Author Share Posted August 8, 2023 (edited) 1 час назад, admin сказал: Вы обозначили три не связанные друг с другом проблемы, нужно с ними разбираться. Проблемы может и не связанные, но когда сперва произошла 1, потом 2 описанная проблема, после перехода на 4.0.2, а сегодня я вижу утром картинку в приложении по проблеме 3, что до кучи мне сейчас и роутер заблокируют (а читается этот текст и выглядит именно так), то возникает жуткое желание сказать: "Доколе? Что еще сейчас отвалится и сломается?" Накопилось все разом! От 3-его почти глаза на лоб полезли! Edited August 8, 2023 by l.a.kostousov Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
paurus Posted August 14, 2023 Share Posted August 14, 2023 Ну, да. А проблема с уведомлениями при переходе внутри сети WiFi не решается уже больше года. Появилась в 3.8, перешла в 3.9, а теперь и в 4.0. 4 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bigpu Posted August 15, 2023 Share Posted August 15, 2023 В 14.08.2023 в 18:26, paurus сказал: А проблема с уведомлениями при переходе внутри сети WiFi не решается уже больше года. Появилась в 3.8, перешла в 3.9, а теперь и в 4.0. @Илья Хрупалов Доброго времени, вы недавно на истеричный кейс одного юзера отвечали, что вам не все равно на проблемы...Данной проблеме реально с год времени, она уже кучу релизов пережила, почему ее не устранили, тем более за такой срок - загадка. Может лично вы где-то и кого-то пнете, наконец? А то у нас данный баг в одной поре все. Одно дело баги в релизах, это абсолютно адекватно и нормально, но абсолютно другое, когда древний баг так и мигрирует от релиза к релизу. 2 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Илья Хрупалов Posted August 16, 2023 Share Posted August 16, 2023 15 часов назад, bigpu сказал: Данной проблеме реально с год времени, она уже кучу релизов пережила Можно подробнее, что за проблема? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bigpu Posted August 16, 2023 Share Posted August 16, 2023 20 минут назад, Илья Хрупалов сказал: Можно подробнее вот диалог о данном баге: данное сообщение и два последующих. Что ответила ТП по багу, сейчас поищу и дополню... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bigpu Posted August 16, 2023 Share Posted August 16, 2023 29 минут назад, Илья Хрупалов сказал: Можно подробнее, что за проблема? Увы, обращение в ТП не сохранилось. Создавать запрос еще раз? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Илья Хрупалов Posted August 16, 2023 Share Posted August 16, 2023 4 часа назад, bigpu сказал: Создавать запрос еще раз? Пожалуй, да. Потому что в обсуждении по ссылке много разного. Распишите конкретно, что сейчас не приходит. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bigpu Posted August 16, 2023 Share Posted August 16, 2023 29 минут назад, Илья Хрупалов сказал: Потому что в обсуждении по ссылке много разного. Для конкретного телефона настроено получение пуша по событию - его подключению/отключению в сети. При этом спамит кучей пушей при банальном переходе телефона между узлами двух Кинетиков (контроллер и ретранслятор) При этом заметил, что такое поведение происходит при переходе через PMK-кеш, а не быстром FT-переходе. Было сказано разработчиком, что "по этой проблеме были правки на стороне роутера, вошедшие в 3.9.2" По итогу, сейчас у меня 4.1.2, до этого была релизная 4.0.2 и баг все так же присутствовал. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bigpu Posted August 16, 2023 Share Posted August 16, 2023 31 минуту назад, Илья Хрупалов сказал: Пожалуй, да. Принял, попробую еще раз написать в техподдержку. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bigpu Posted August 17, 2023 Share Posted August 17, 2023 По поводу истерик про Кинетик плох и все пропало...мой респект, господа, что починили в 4.0.3 многопутевую передачу, теперь все корректно работает, вы молодцы! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
paurus Posted August 17, 2023 Share Posted August 17, 2023 В 16.08.2023 в 11:58, Илья Хрупалов сказал: Можно подробнее, что за проблема? Вот мое обращение в ТП от 03.08.22 T_I_C_K_E_T_I_D_99016476 "Настроена wifi система: Peak (KN-2710) RU - главный + City (KN-1510) и Extra (KN-1710) как ретрансляторы. После перехода с 3.7 на 3.8.2 при каждом переходе клиента внутри wifi системы начали приходить уведомления об отключении/подключении клиента. После перехода на 3.8.3 ситуация не поменялась. На 3.7 уведомления были только при подключении/отключении клиента к wifi системе." Далее была переписка с отправкой журналов, скринов и т.п. Последний ответ ТП от 06.04.2023 "Приносим извинения за долгую паузу. Пока ещё разбираемся с этим вопросом." Больше от ТП сообщений нет. Сейчас на 4.0.2 - проблема та же. Уточню суть. При переходе от главного к ретранслятору приходит два уведомления "отключился" и сразу "подключился". При этом в журнале значится "Быстрый переход" При возвращении от ретранслятора к главному - таких уведомлений нет. 2 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
BDV Posted August 18, 2023 Share Posted August 18, 2023 16 часов назад, paurus сказал: Уточню суть. При переходе от главного к ретранслятору приходит два уведомления "отключился" и сразу "подключился". При этом в журнале значится "Быстрый переход" При возвращении от ретранслятора к главному - таких уведомлений нет. Добрый день, аналогичная проблема. Mesh из 2-х ZKU2, версия ПО 3.9.4 Обращался в личку к Alex SP, так как грешил на приложение. Ответ был следующий: "Так, у вас оказывается старые девайсы из дельты прошитые. Скорей всего какое то несоответствие драйверов новых и железа. Сорри, но разбираться с этим накладно. И девайсы сняты с поддержки." Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
BDV Posted January 20 Share Posted January 20 В 17.08.2023 в 21:13, paurus сказал: Вот мое обращение в ТП от 03.08.22 T_I_C_K_E_T_I_D_99016476 "Настроена wifi система: Peak (KN-2710) RU - главный + City (KN-1510) и Extra (KN-1710) как ретрансляторы. После перехода с 3.7 на 3.8.2 при каждом переходе клиента внутри wifi системы начали приходить уведомления об отключении/подключении клиента. После перехода на 3.8.3 ситуация не поменялась. На 3.7 уведомления были только при подключении/отключении клиента к wifi системе." Далее была переписка с отправкой журналов, скринов и т.п. Последний ответ ТП от 06.04.2023 "Приносим извинения за долгую паузу. Пока ещё разбираемся с этим вопросом." Больше от ТП сообщений нет. Сейчас на 4.0.2 - проблема та же. Уточню суть. При переходе от главного к ретранслятору приходит два уведомления "отключился" и сразу "подключился". При этом в журнале значится "Быстрый переход" При возвращении от ретранслятора к главному - таких уведомлений нет. Проблема должна быть решена в 4.1 beta 3, можно понаблюдать: Wi-Fi: исправлены некорректные события отключения/подключения клиента в мобильном приложении [NDM-3079] Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
paurus Posted March 22 Share Posted March 22 В 20.01.2024 в 08:54, BDV сказал: Проблема должна быть решена в 4.1 beta 3, можно понаблюдать: Wi-Fi: исправлены некорректные события отключения/подключения клиента в мобильном приложении [NDM-3079] С бетой решил не рисковать. Вчера обновился на релизную 4.1.2 и похоже чудо свершилось. Спам прекратился. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
enterfaza Posted March 22 Share Posted March 22 19 минут назад, paurus сказал: С бетой решил не рисковать. Вчера обновился на релизную 4.1.2 и похоже чудо свершилось. Спам прекратился. какое устройство обновляли? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
paurus Posted March 22 Share Posted March 22 12 минуты назад, enterfaza сказал: какое устройство обновляли? Все в wifi системе: Peak(KN-2710)+Extra(KN-1713)+Extra(KN-1710) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
enterfaza Posted March 22 Share Posted March 22 9 минут назад, paurus сказал: Все в wifi системе: Peak(KN-2710)+Extra(KN-1713)+Extra(KN-1710) думал архивное, там же проблема со спамом была вроде только на архивных Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
paurus Posted March 22 Share Posted March 22 8 минут назад, enterfaza сказал: думал архивное, там же проблема со спамом была вроде только на архивных нет, у меня проблема появилась на Peak в 22 году после перехода на 3.8. Только сейчас вроде вылечили. тестирую всего сутки. 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.