Jump to content
  • 17

GPON SFP-модуль и Ростелеком / МГТС


The_Immortal

Question

Всех приветствую!
 

Давным-давно мечтаю избавиться от PON-розетки Ростелекома (Huawei HG8120H), работающей в режиме моста - ну мешает она и всё тут. А особенно данное желание усилилось после приобретения KN-1810. Тему по подобным вопросам не нашёл, нашёл лишь статейку, где представлен список поддерживаемых SFP-модулей роутером.

Правильно ли я понимаю, что для функционирования потребуется GPON ONT SFP-модуль с определенными TTX, т.к. на текущий момент имеется ростелекомовская GPON-розетка?

Где-то видел, что людям удается уломать Ростелеком на регистрацию SFP-модуля. Любопытно узнать каким образом этого люди добиваются, какие волшебные слова говорят? :) Я провёл часа 2 за телефоном, кидаясь от специалиста к специалисту, выслушивая в итоге, что:

а) Ростелеком не подключает стороннее оборудование;

б) без розетки обойти ну вот в принципе никак - это мне талдычили непосредственно в ТП, при этом указывая на то, что впервые слышат о возможности замены розетки на SFP-модуль.

 

Le ecureuil:

Есть решение (правда недешевое):

Решение от @Alexander Titov (июнь 2022):

 

  • Thanks 2
Link to comment
Share on other sites

  • Answers 2k
  • Created
  • Last Reply

Top Posters For This Question

Recommended Posts

  • 0
16 часов назад, taravasya сказал:

Вы имеете ввиду на компьютере? А если у меня(или у кого-то кто читает этот текст) ip был прописан вручную? Надёжнее указать, что на компе должна быть та же подсеть.

Опять же. 

Если идёт коннект роутер - комп -- прописывать в ручную для домашнего пользования не надо.

Да даже всё вполне можно реализовать на стороне роутера по профилям через фильтрацию Mac адресов, предварительно их зарегистрировав. 

Прописывание ip как по мне пережитки прошлых лет тех железок, которые не могут в такие маршрутизации. 

Link to comment
Share on other sites

  • 0

Собрал из подручных материалов, на правах эксперимента, вот такую конструкцию:

 

 

IMG_20210720_221520_tigr.thumb.jpg.08e06385cd2ec7cd27f4beada09e216c.jpgIMG_20210720_221533_tigr.thumb.jpg.92f17469242184b2bbb5cfead0f7505b.jpgIMG_20210720_221537_tigr.thumb.jpg.ac20a08c29326471dc1900941ee45356.jpgIMG_20210720_230625_tigr.thumb.jpg.118a94701aef9cb19263596f4675f139.jpg

 

Использовал тонкий слой обычной КПТ-8. Поверхности модуля и радиатора очень гладкие и ровные, поэтому есть надежда, что между ними будет хороший теплообмен. Во всяком случае, сейчас я могу спокойно держаться за модуль не отрывая руки.

К сожалению в веб-интерфейсе роутера температура вообще не отображается, а в веб-интерфейсе модуля, температура явно неправильная. Ибо когда я не мог держаться за модуль, там отображалось всего 45°

Edited by taravasya
  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

  • 0
В 19.07.2021 в 20:06, taravasya сказал:

Вообще интересно. Почему не сделали в таких sfp, хоть какую-то мало-мальскую вентиляцию? Почему не предусмотрели какой-нибудь стандартный набор для охлаждения (радиаторы подходящие по форме)?

Может ничего плохого и нет в том, что они так греются? Работают же годами процессоры нагретые то 80-90 градусов и ничего...

И вот тут очень хотелось бы услышать мнение разработчиков из Keenetic, предусмотрен ли такой тепловой режим sfp портов, при проектировании корпусов/плат?

Предусмотрено по стандарту (внутри есть теплораспределительная пластина), но гарантии что модуль ему следует никто не даст.

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

  • 0

Господа. Уже не первый раз при отключении света интернет не может просто так подняться. Всё идёт в затык об это:

Цитата
Авг 15 19:53:53
 
pppd[901]
pppd 2.4.4-4 started by root, uid 0
Авг 15 19:53:53
 
pppd[901]
Found unterminated session ***'**' **'**' ** (ид сессии короче) 

 

Так вот, есть ли способ принудительного отключения проверки не законченной сессии? 

Link to comment
Share on other sites

  • 0
В 18.08.2021 в 05:05, Максим Одобеско сказал:

Господа. Уже не первый раз при отключении света интернет не может просто так подняться. Всё идёт в затык об это:

 

Так вот, есть ли способ принудительного отключения проверки не законченной сессии? 

Есть
> interface PPPoE0 no pppoe session auto-cleanup

Link to comment
Share on other sites

  • 0
On 7/17/2021 at 11:19 PM, taravasya said:

Доброго всем чего-то...

Обзавёлся модулем SFP DFP-34E-2C2

Роутер Giant (KN-2610)

Провайдер у меня не сабжевый, перенастраивать ничего не пришлось. Однако я всё равно постучался в веб-интерфейс модуля. Так как здесь несколько раз не очень обстоятельно показывали как именно попасть в веб-морду модуля, решил описать этот нехитрый процесс.

================

Wan кабель достать.

SFP воткнуть. Оптику в него воткнуть.

В настройках локальной сети(раздел "Домашняя сеть"), указываем  IP-адрес с подсетью отличающейся от 192.168.1.1. Я использовал 192.168.10.1

image.png.39283ff474e4308ee96b5ba53d672909.png

 

Сохраняем настройки, и далее, в настройках сети компьютера, меняем IP-адрес на статичный, с подсетью выбранной для ip-адреса "Домашней сети"

image.thumb.png.7a57d04d0d3580c572cd3d477e6d77d8.png

 

Переходим по новому IP адресу веб-интерфейса роутера.

В разделе "Интернет"/ "Проводной" меняем настройки IP адреса на такие:
image.png.3ca0a295a466ba4d6dcb29ca48d8310f.png

 

Сохраняем настройки. И переходим в веб-морду модуля:
192.168.1.1

 

Суть, в том, что подсеть "Домашней сети", обязательно должна отличаться от той, что по умолчанию в смотрит в LAN на sfp модуле. А там по-умолчанию: 192.168.1.1

================

 

Теперь, я бы хотел задать вопрос. Мой модуль греется очень и очень прилично. Градусов 60 точно. Могу удержать палец не более секунды. Стоит ли мне переживать? Ранее в теме видел, что и радиаторы ставят. А мне вот, что-то кажется, что неудачно примастыренный радиатор, только хуже сделает. Вопрос эффективность теплопроводных скотчей  до сих пор остаётся открытым во многих темах...

Which seller did u buy this SFP in Aliexpress? 

I cant trust many of Annddear who is trusted :) 

Link to comment
Share on other sites

  • 0

Блин, вот только хотел заморочиться со всем этим (бесячий монополист РТ в моем доме), но адовый нагрев модулей, и гнетущее ощущение колхоза яростно против этой инициативы

Пойду в управляющую компанию, может удастся подбить их на договор с нормальным провайдером

Link to comment
Share on other sites

  • 0
1 час назад, Stepashka сказал:

Блин, вот только хотел заморочиться со всем этим (бесячий монополист РТ в моем доме), но адовый нагрев модулей, и гнетущее ощущение колхоза яростно против этой инициативы

Пойду в управляющую компанию, может удастся подбить их на договор с нормальным провайдером

Ищи тогда фирменные модули. Но стоить будут от 10k :)

Link to comment
Share on other sites

  • 0
В 12.09.2021 в 03:43, Stepashka сказал:

гнетущее ощущение колхоза

есть такое, да. но колхоз работает стабильнее, чем пон-розетки ростелекома, по крайней мере у меня. за полгода 0 нареканий.

Link to comment
Share on other sites

  • 0

Друзья доброго! подскажите плиз - стабильно ли работает такое подключение через SFP ONU?

У меня МГТС - там привязка по серийному номеру и ПЛОАМ паролю или только по паролю?

Подскажите плиз, какой у вас модуль модели? Сейчас заказал на АлиЭкспресс DFP-34G-2C2 + радиаторы охлаждения на липучке+переходник Мама зеленый-папа синий.

Жду доставки.

Всем добра!

PS Чувства гнетущего "колхоза" не испытываю заменяю один китайский продукт на другой китайский продукт :)

Edited by alexich
Link to comment
Share on other sites

  • 0

Добрый день.

Живу в Краснодаре, недавно приобрел KN-1810 взамен Ростелекомовского Huawei RT-GM-2. Несколько дней пытаюсь узнать у провайдера, какой SFP модуль подойдет, чтобы не было проблем.

Нашел это и это. От ростелекома получить какую-то вменяемую информацию не получается вообще. Как я понял, нужно знать много тех. параметров для корректного подбора. Что делать? Спасибо.

Link to comment
Share on other sites

  • 0
14 часа назад, backvocal сказал:

Добрый день.

Живу в Краснодаре, недавно приобрел KN-1810 взамен Ростелекомовского Huawei RT-GM-2. Несколько дней пытаюсь узнать у провайдера, какой SFP модуль подойдет, чтобы не было проблем.

Нашел это и это. От ростелекома получить какую-то вменяемую информацию не получается вообще. Как я понял, нужно знать много тех. параметров для корректного подбора. Что делать? Спасибо.

Позиция оператора такая - оператор ни что и ни как не обязан. Мы вам оборудование предоставили? Оно работает? Ну вот и иди е лесом со своим. 

Так что тут только через самостоятельные пендали и спотыкашки. 

Link to comment
Share on other sites

  • 0
6 часов назад, Максим Одобеско сказал:

Позиция оператора такая - оператор ни что и ни как не обязан. Мы вам оборудование предоставили? Оно работает? Ну вот и иди е лесом со своим. 

Так что тут только через самостоятельные пендали и спотыкашки. 

Добрый день.

Позицию оператора я вертел на известном месте. Их оборудование работает некорректно. Чтобы исключить одно звено возможной некорректной работы из их цепи, я решил приобрести новый роутер. Сомневаюсь, что они не должны предоставлять информацию, ибо тут уже попахивает монополией на оборудование.

Тратить по несколько тысяч на неподходящий SFP модуль для тестирования особого желания нет. Буду дальше их гнуть.

Edited by backvocal
Link to comment
Share on other sites

  • 0

Всем добрейшего! в продолжение данной жаркой дискуссии небольшие вести:

Заказал коробочку Хуавей hg8310m на Авито с доставкой из другого города (на соседних форумах писали комрады, что удалось завести под МГТС. Работает только как Бридж).

Коробка пришла новая, но странная - в веб морду нормально заходит, но при сохранении нового серийника и ploam пароля банально выкидывала на страницу авторизации (стартовая страница ввода логина и пароля для доступа в веб морду) и ничего не сохраняла, т.е. оставался серийник Хуавеевский (а не ZTE роутера, который я вносил). Отправил продавцу девайс Авитой обратно (спасибо, что согласился его принять).

Эксперименты будут продолжены:

1) Жду еще один Хуавей hg8310m с зеленым (SC APC) разъёмом с АлиЭкспресса

2) Жду SFP модуль (SFP GPON ONU STICK по поиску на Али) также из Али + радиаторы охлаждения к нему. В это приладе можно менять серийник, пароль в веб морде.

3) Ищу потихоньку альтернативные более фирменные SFP модули (читаю разные темы на 4PDA и прочих технических форумах). Важно, нужен модуль, на котором можно менять все параметры: серийник, пароль, мак адрес. Так как провайдер на своей стороне ничего прописывать не хочет, посылая в сторону стандартного выдаваемого своего роутера Sercomm 6699 или ZTE F680

Отдельное спасибо всем, кто откликнулся в личку по призыву о помощи! Искренне респект мистеру Ричарду Санчезу :) !

Всем счастья и добра!

Edited by alexich
Link to comment
Share on other sites

  • 0
1 час назад, backvocal сказал:

Добрый день.

Позицию оператора я вертел на известном месте. Их оборудование работает некорректно. Чтобы исключить одно звено возможной некорректной работы из их цепи, я решил приобрести новый роутер. Сомневаюсь, что они не должны предоставлять информацию, ибо тут уже попахивает монополией на оборудование.

Тратить по несколько тысяч на неподходящий SFP модуль для тестирования особого желания нет. Буду дальше их гнуть.

Добрейшего, а я решил потратить на это немного. Так как провайдер особо не дает никаких ответов. В службе поддержки очень мало компетентных спецов. Им проще дать стандартный топорный ответ - идите товарищи пользователи в стороны стандартного оборудования.

Но нас так просто не возьмешь ))

Link to comment
Share on other sites

  • 0
1 час назад, alexich сказал:

Добрейшего, а я решил потратить на это немного. Так как провайдер особо не дает никаких ответов. В службе поддержки очень мало компетентных спецов. Им проще дать стандартный топорный ответ - идите товарищи пользователи в стороны стандартного оборудования.

Но нас так просто не возьмешь ))

Со мной связался персонаж, который уже лично ходит по квартирам. Сказал, что НИКАКОЕ оборудование не будет работать, кроме оптических терминалов Ростелекома, и этот помойный Huawei можно только в качестве моста использовать. Насколько это правдивая информация?

Link to comment
Share on other sites

  • 0
8 часов назад, backvocal сказал:

Со мной связался персонаж, который уже лично ходит по квартирам. Сказал, что НИКАКОЕ оборудование не будет работать, кроме оптических терминалов Ростелекома, и этот помойный Huawei можно только в качестве моста использовать. Насколько это правдивая информация?

Хуавей 8310м действительно работает только в режиме моста (в этом и цель его приобретения). В Хуавее меняется серийник (смотрится на провайдерском оборудовании) и пароль (также с провайдерского роутера), далее по витой паре уже от Хуавея втыкаемся в Wan порт Кинетика и на нем настройка дальнейшая идет vlan и прочие полезности. 

Но у меня не Ростелеком, посему не могу ничего сказать какие там беды...

Мой провайдер отказывается переводить в Бридж свое оборудование. При самостоятельном переводе- сбрасываются некоторые настройки автоматом периодически и пропадает связь после этого. и также накатываются всякие прошивки периодически. Живет короче своей жизнью оборудование.

Edited by alexich
Link to comment
Share on other sites

  • 0
В 16.10.2021 в 15:05, backvocal сказал:

Нашел это и это.

не подойдет. это модули для активной оптики (ростелеком такое кидает на частные дома), а вам нужен для пассивной.

19 часов назад, backvocal сказал:

НИКАКОЕ оборудование не будет работать, кроме оптических терминалов Ростелекома

да нет, почему. вполне работает. монтажники, когда такое говорят, очень лукавят, так как именно таким образом (sfp-модули) они подключают юридических лиц.

Edited by Ричард Санчез
Link to comment
Share on other sites

  • 0
В 17.10.2021 в 21:39, alexich сказал:

Хуавей 8310м действительно работает только в режиме моста (в этом и цель его приобретения). В Хуавее меняется серийник (смотрится на провайдерском оборудовании) и пароль (также с провайдерского роутера), далее по витой паре уже от Хуавея втыкаемся в Wan порт Кинетика и на нем настройка дальнейшая идет vlan и прочие полезности. 

Но у меня не Ростелеком, посему не могу ничего сказать какие там беды...

Мой провайдер отказывается переводить в Бридж свое оборудование. При самостоятельном переводе- сбрасываются некоторые настройки автоматом периодически и пропадает связь после этого. и также накатываются всякие прошивки периодически. Живет короче своей жизнью оборудование.

Приветствую.

Не совсем понял, о каком хуавее Вы говорите, у меня стоит Huawei RT-GM-2, и работает он как роутер спокойно. Проблема в том, что я хотел бы исключить его из цепочки взаимодействия с РТ для того, чтобы точно знать, за что их дрючить в случае проблем.

В 18.10.2021 в 09:27, Ричард Санчез сказал:

не подойдет. это модули для активной оптики (ростелеком такое кидает на частные дома), а вам нужен для пассивной.

Приветствую.

Спасибо, но мне это особо не помогло :) Примеры были бы кстати.

В 18.10.2021 в 09:27, Ричард Санчез сказал:

да нет, почему. вполне работает. монтажники, когда такое говорят, очень лукавят, так как именно таким образом (sfp-модули) они подключают юридических лиц.

С его слов, существует великое множество *PON технологий, и где-то стороннее оборудование может работать, но только не в этом доме, и единственный вариант - их нынешний роутер использовать в качестве моста, а к нему уже подключить KN-1810, что, на мой взгляд, звучит максимально бредово и бесполезно, ибо кусок кала от РТ все еще будет в цепи.

Каким образом тогда подобрать корректный SFP модуль и что вообще для этого нужно? Я очень далек от этого всего, к сожалению.

Link to comment
Share on other sites

  • 0
13 часа назад, backvocal сказал:

Каким образом тогда подобрать корректный SFP модуль и что вообще для этого нужно? Я очень далек от этого всего, к сожалению.

на самом деле неплохо было бы эту тему почитать для начала, тут всего 7 страниц, а информации достаточно много. хотя бы для того, чтобы понимать, с чем придётся столкнуться. в вашем случае можно применить dlink dpn-100 a2a, zisa op151s, или GPON 2.5G (DFP-34G-2C2) с алика. информация о подключении в этой теме есть по двум последним из них.

13 часа назад, backvocal сказал:

нынешний роутер использовать в качестве моста, а к нему уже подключить KN-1810, что, на мой взгляд, звучит максимально бредово и бесполезно, ибо кусок кала от РТ все еще будет в цепи.

на самом деле sfp-модуль это тоже роутер, который тоже может быть в бридже. в цепи он останется в любом случае, разница только в том, что он маленький, дорогой, и ваш.

Link to comment
Share on other sites

  • 0
21 час назад, backvocal сказал:

Приветствую.

Не совсем понял, о каком хуавее Вы говорите, у меня стоит Huawei RT-GM-2, и работает он как роутер спокойно. Проблема в том, что я хотел бы исключить его из цепочки взаимодействия с РТ для того, чтобы точно знать, за что их дрючить в случае проблем.

Добрый час! Я говорю о маленькой коробочке марки Хуавей и модели hg8310m (а не вашем роутере), которую можно купить на АлиЭкспрессе за 1300р и ей гипотетически заменить оборудование провайдера. Но наличие базовых знаний настройки подобного оборудования все равно потребуется. О подобном опыте сообщалось в соседнем форуме 4PDA. Себе на тест сие уже взял и буду тестировать. О результатах сообщу здесь.

Также заказал для тестов китайскую поделку с Алиэкспресса, которую на Али купили 86раз и ищется она по тегам SFP ONU Stick.

Вам всех благ.

Link to comment
Share on other sites

  • 0

Друзья, доброго!

Пишу краткий отчет. Куплен Huawei hg8310m на Али вот тут ССЫЛКА

Девайс с зеленым коннектором (APC) как и нужно для МГТС. Блок питания с нашинским штекером. Так что полный кошер!

Отправил продавец оперативно и примерно за 10 дней девайс уже приехал в Москву.

Настройка заняла 2 минуты. Подключил - работает. Провайдер МГТС. Телевидения приставки у меня нет. VLAN на WAN интерфейсе не указывал на Кинетике (с Vlanом почему то не получал Айпишник Кинетик на WAN автоматом), хотя на ZTE провайдерском был указан VLAN 30 . Пока эту мистику обьяснить не могу. Интернет работает. Не греется. Скорость ограничена сейчас скоростью текущего тарифа провайдера (около 500 мегабит в обе стороны кажет согласно тарифу). За такую цену - просто шедевр!

Важно! не покупайте на Авито, там похоже какая то залоченная под операторов партия. На девайсе не сохранялись настройки серийника и пароля. Отправил обратно продавцу на Авито.


Всем счастья и добра!

P.S. Жду еще китайскую поделку - SFP модуль SFP ONU Stick на тесты с Алишки. Там продавец менее расторопный прям.

  • Thanks 3
Link to comment
Share on other sites

  • 0
20 часов назад, alexich сказал:

P.S. Жду еще китайскую поделку - SFP модуль SFP ONU Stick на тесты с Алишки. Там продавец менее расторопный прям.

Китайский SFP модуль вот у этого фокусника заказал ТЫЦ

Вроде бы отзывы есть от наших Российских собратьев, что все работает. Отпишусь, как получится (если получится конечно) наколхозить (читай настроить) с этим модулем. Он греется сильно говорят, так что сразу закуплены радиаторы (также на Али и уже пришли) и термоклей (в ДНСе за 300р) и вентилятор куплен за 300 рублей 14см от компутера и блок питания 3-12В с регулировкой на Авито. Полно шаманства будет и развлечений :).

P.S. У кого есть паяльник? ))

P.P.S. Отдельная благодарность мистеру Ричарду Санчезу за психологическую поддержку в этом вопросе ))

Edited by alexich
  • Thanks 1
Link to comment
Share on other sites

  • 0
В 21.10.2021 в 19:57, alexich сказал:

Пишу краткий отчет. Куплен Huawei hg8310m на Али вот тут ССЫЛКА

Важно! заказал второй hg8310 про запас. Однако продавец прислал модель 8010. По функционалу они очень похожи все нужные настройки также меняются и все работает. Но 8010 почему-то стоит в среднем на Али дешевле на 300-500р почему-то. Возможно 8010 менее производительный, чем 8310. Будьте бдительны! Продавец обещает поменять на 8310, но как эта процедура замены выглядит на Али - я не знаю. Всем добра!

Link to comment
Share on other sites

  • 0

Всем счастья и добра!

Пришел таки sfp gpon onu stick с Алишечки ТЫЦ

Настроил все за 3-5 минут и все работает хорошо.

Из аспектов:

1) Греется. нужно лепить радиаторы и возможно даже вентилятор. Купил вентилятор для корпуса и блок питания на 12в с регулировкой питания. Можно менять интенсивность обдува в итоге.

2) Настраивал как указано в отзывах на Али, все быстро

3) для настройки использовал Медиаконвертор длинк. Модуль поднялся только когда вставил оптику в него

4) В вебморде меняется серийник и пароль, в телнет лезть не нужно уже

5) мак адрес не менял и VLAN не прописывал. Адрес получил комп по DHCP 

6)для первичной настройки вручную на компе или роутере нужно прописать адрес 192.168.1.2 и маску 255.255.255.0 и заходить на стик по адресу 192.168.1.1 admin/admin

7)После всех настроек нужно пнименить/сохранить настройки кнопкой. после этого модуль перегрузится и будет счастье.

8)Если у вас штекер на проводе зеленый от провайдера, то нужно купить переходник на Али APC-UPC ТЫЦ или проходной штекер соединительный и Синий-Зеленый провод (поиском легко найти на Али).

Будут вопросы - пишите.

PS. Пока для себя решил остановиться на коробочке hg8310m не греется, компактно и эстетично.

 

C3751381-4DD1-4ED6-AEF4-D0D6F02261D3.jpeg

1DB25086-9E56-4256-9CF2-379E2C58141F.jpeg

64932147-4747-4687-9AB9-547FBD9CF4E9.jpeg

BF61DD5E-5645-4D39-B718-40116BE63EDF.jpeg

Edited by alexich
  • Thanks 1
  • Upvote 4
Link to comment
Share on other sites

  • 0

небольшое обновление. получилось отказаться от аренды пон-розетки ростелекома. так что я теперь официальный пользователь интернета от ростелекома без оборудования ростелекома, в любом виде, в собственности или в аренде.

  • Upvote 6
Link to comment
Share on other sites

  • 0

Доброго времени суток.

Почитал всю тему и возникли вопросы.

Несколько лет установлен GPON от Ростелекома (Краснодар). Роутер Qtech QFR-200-4T-W

Решил перестроить домашнюю сеть и сделать нормальную MESH систему. Хочу купить 2-3 роутера. Основным планирую поставить ULTRA.

Видел, что здесь есть люди, которые сумели запустить интернет от Ростелекома через Keenetic. Поделитесь пожалуйста опытом. Меня устроить и вариант перевода ростелекомовского роутера в режим моста. Но я не знаю, как это сделать. Нужно звонить в техподдержку или можно самостоятельно переключить в настройках?

Или можно SFP модуль просто переставить из Qtech в Keenetiс?

В общем, пока не могут разложить для себя по полочкам варианты.

Товарищи, кто прошёл этот путь, помогите пожалуйста.

 

Link to comment
Share on other sites

  • 0
В 17.11.2021 в 14:18, Ричард Санчез сказал:

небольшое обновление. получилось отказаться от аренды пон-розетки ростелекома. так что я теперь официальный пользователь интернета от ростелекома без оборудования ростелекома, в любом виде, в собственности или в аренде.

А можете поподробнее рассказать? Как смогли добиться и с помощью какого оборудования удалось полностью отказаться от предоставляемого ими? Очень интересно....т.к. ростелеком обычно так просто не сдается....

Edited by krass
  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

  • 0
19 часов назад, krass сказал:

А можете поподробнее рассказать?

На самом деле всё не так интересно, как вы думаете. Как только я поставил себе sfp, я начал прессовать РТК по поводу отказа от их оборудования. Пару раз ходил к ним в офис, оставлял заявки. По этим заявкам мне звонили, и, прикидываясь дурачками, объясняли что это невозможно, соответственно никто ко мне не приходил и не отключал. Оставлял официальные обращения через форму на сайте, ссылаясь на их же договор и статьи зопп, там меня тоже неоднократно посылали, даже угрожали какими-то несуществующими статьями закона о связи.

Потом я написал в Роспотребнадзор, который, в принципе, подтвердил мою правоту, но сказал, что для какого-либо давления на РТК с их стороны необходим письменный отказ, которого у меня не было (были только устные и ответы на обращения, что тоже не особо катит). После этого я подзабил на полгодика примерно, а сейчас решил вернуться к вопросу и получить письменный отказ. Для этого я пошел в офис в третий раз наверное, взял с собой пон-розетку и договор.

Договор у них своеобразный. У меня есть договор на обслуживание и отдельный акт приема-передачи оборудования, последний предполагал расторжение договора только в части аренды оборудования, если принести к ним в офис оборудование. Они сначала немного прифигели, но я настоял на своем, потыкал их в их же договор, и, в принципе, достаточно беспроблемно приняли обратно оборудование. Скрипты у них сломались знатно, конечно. Три менеджера вместе заполняли акт возврата оборудования, постоянно с кем-то советовались. По итогу через пару дней мне прислали классную смс)IMG_20211121_142925.thumb.jpg.7378d2994059146417e1c5dae4a22f1b.jpg

однако на этом приколы не закончились. Уже пару раз мне звонили с РТК и спрашивали, почему я отключился от их услуг. Видимо, на такие приколы их скрипты не рассчитаны вообще никак)

 

Сорян за форматирование, с телефона не очень удобно.

P.s. следующий мой шаг был бы досудебка в РТК со ссылками на статьи закона о связи и зозпп, которые они нарушили, с частями договора, которые они нарушают, и, в случае очередного отказа повторное письмо в Роспотребнадзор. Но, к счастью не пришлось.

P.p.s у меня зиса 151 и ультра.

 

Edited by Ричард Санчез
  • Thanks 4
Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Answer this question...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...